Un magnífico curso para iniciarse en el soporte de TI.

Principalmente por la ayuda a ser mejores cada día.

muy bueno y muy bien explicado

Buen curso, aunque ignoro porqué no se da facilidad a continuar con el, enlazando directamente al resto de fases del Curso completo.

Fue un maravilloso curso en el cual se logro aprender demasiado sobre los aspectos mas sencillos y básicos para la asistencia técnica, con instructores que transmitían calidez y sapiencia, fue bastante interesante el desarrollo que se tuvo que realizar en los labs, dado que personas como yo nunca habíamos tenido alguna experiencia con linux y este curso nos aproximo a el sistema operativo y a unos conocimientos claves para el hadware, software ademas de brindar una experiencia de utilidad no solo a estos temas en específicos sino que tendrán utilidad en múltiples campos de la vida cotidiana.

Quisiera agradecer primeramente por este tipo de ayuda enfocada en fortaceler el conocimiento de conceptos del area TI, y en formar diferentes perfiles TI. Pude interactuar con compañeros de clases y comprobar que el campo ti no tiene discriminación para quien quiera ejecerlo. Principalmente tome este curso por el interes de google en formar profesionales, si bien cuento con algunos años de experiencia en el rubro, pude reafirmar, aclarar terminos y mejorar habilidades blandas para la atencion de clientes finales. Y claro que me animare a realizar los siguientes cursos, excelente experiencia.

Éste es un curso que puede tomar cualquiera y le va a servir bastante ya sea que se dedique o se quiera dedicar a ésto o no, la forma en la que se explica cada concepto es sumamente clara, específica, no da lugar a malentender nada y las actividades breves de evaluación en verdad sirven para repasar lo que se vio en la semana del curso a la que corresponden y ni siquiera son evaluaciones difíciles, es mas que nada para recordar y mantener presente lo que acabas de aprender. Muy agradecido con los creadores del curso y motivado para continuar con la certificación.

Realmente es un curso introductorio a este gran ámbito de las TI y sobre todo una gran ayuda para asegurar o sentar una base firme con respecto a lo que quieres hacer, a dónde quieres llegar con el uso y aprendizaje de estas tecnologías. Creo que es un curso para todos aquellos que desean iniciar con algo básico de cierta forma pero con un panorama de seguir creciendo y también para todos aquellos que buscan es especialización, esa pequeña "voz" que te dice realmente a dónde quieres llegar en esta vida relacionada con las TI.

El curso ha sido excelente para mi por cuanto soy técnico en informática pero quería ampliar mis conocimientos teniendo una base sólida y en este curso lo estoy logrando.

Mis conocimientos de hardware y software, Internet, solucionar problemas y la manera como debemos abordar un servicio a un usuario ha colmado mis expectativas.

Siento que he mejorado mis habilidades para seguir creciendo en las tecnologías de la información.

Estoy agradecido y seguiré estudiando.

Agradezco a cada uno de ustedes por su manera tan especial de explicar las cosas. Todos y cada uno de ustedes tienen un don y un talento maravilloso que yo quisiera adquirir con el paso del tiempo al finalizar estos cursos y poder decir igual que ustedes, que son un profesional en informática y como asistente técnico de TI. Gracias a todos de corazón, espero verlos pronto en los siguientes cursos. Espero aprender lo mejor de cada uno de ustedes. Bendiciones

Muchas gracias a todos los Googlers que participaron en la elaboración del curso. Lograron llevarme de la mano, al realizar un breve pero maravilloso paseo, desde los inicios de la computación hasta los tiempos presentes. Donde se nos hizo comprender lo importante y gratificantes de ser soporte IT. Una profesión donde se necesita mucho conocimiento técnico y sobre todo muchas ganas de ayudar a otras personas.

es un curso que termine en 2 semanas, el cual como bien dice el titulo son Aspectos Basicos, muy completo en teoria, me gustaron los pocos laboratorios de ejercicios y es una lastima que no avance mas o este mas completo ya que es una carrera muy grande la cual debe tener mejor seguimiento y continuidad, este curso no te da para solicitar trabajo pero si para conocer si eres apto o no para ser IT. Saludos

Estoy muy emocionada por ser parte de esta gran familia Coursera. Los profesores son grandes profesionales así como grandes personas. Muchas gracias por toda la dedicación con sus estudiantes. Esto fue un reto para mí pero con la gran ayuda de los profesores logré ver más allá del mundo de TI. Estoy muy motivada de continuar con los demás cursos. Muchas gracias Equipo de Coursera. Dios los bendiga!

Buen curso , aunque a veces me costaba trabajo entrar a la plataforma , deseo seguir con los demás cursos , no entiendo si debo pagar ; soy académico UNAM , afiliado a STUNAM y AAPAUNAM .

Solicito apoyo para seguir curso 2 , pero me dan acceso en inglés y no dominio el idioma ,

por lo que me he detenido.

Espero tenga solución mi problema .

Muchas gracias por la experiencia .

felicidades a todos .

El curso es impecable. Los profesores se saben explicar y cuentan con los conocimientos necesarios. Se brindan todas las herramientas y canales necesarios para poder aprender y no solamente ir avanzando de clase en clase.

Estoy totalmente convencido de que estudiar de manera virtual ofrece las mismas oportunidades que un curso presencial, así que voy a continuar estudiando de esta forma.

Me parece esencial este curso para cualquier persona independientemente si quiere trabajar o hacer algo al respecto acerca de tecnologías, pero si por el hecho de que ahora todo el mundo globalizado por la TI es de mucha ayuda en realidad, me ayudó mucho a comprender cosas que aún no sabía bien. Pero creo que fue una gran preparación para los siguientes cursos que voy a tomar. Gracias

Es excepcional el curso las temáticas, la práctica y los aspectos sobre servicio al cliente y manejo de la entrevista fundamentales, solo esas dos secciones te hacen pensar valió la pena inscribirme en este curso, los demás temas "los técnicos" que es el interés inicial de quien participa en el curso, son en realidad la cereza del pastel, una gran cereza por cierto.

Un curso que sin duda te introduce a la asistencia técnica de una forma clara y segura pues no te resulta tedioso en ningún punto y en cada semana te deja con ganas de aprender más y agradeces los conocimientos que te brindaron en ella. Mis felicitaciones para los instructores y por su puesto Google, crearon un muy buen curso y por su puesto tomaré los siguientes.

Si bien ya conocía la mayoría de contenidos de este curso, siempre se puede aprender algún detalle nuevo. Dígamos que es un curso excelente para aquellas personas que no tienen idea sobre TI, pero a su vez, el último módulo para las personas experimentadas es de vital importancia (no solamente para quién quiera profundizar en TI, sino en general para la vida).

Un curso balanceado, bien explicado, y pertinente tanto para quien quiere refrescar temas que ya conoce como para quien los estudia por primera vez. Aborda conceptos básicos divididos en 4 áreas principales: Código binario, hardware, redes e internet, software así como consejos útiles de atención al cliente y hasta de entrevistas de trabajo. Muy recomendable!

Es un buen curso para principiantes, te lleva de la mano con instrucciones claras y concisas, desde lo básico como la historia de los inicios de TI, hasta la actualidad y me agrado mucho que tengan labs en qwiklabs, estos ayudan demasiado a personas que no estan familiarizadas con algun software en especifico o sistema operativo (principalmente)

Es un excelente curso el cuál sin duda superó mis expectativas. Estudié Administración de empresas y posteriormente Gestión y dirección de negocios y todo lo que hacemos como administrativos generalmente se hace en un equipo de cómputo o celulares y el saber como funcionan desde lo tangible hasta lo intangible es algo grandioso para mi.!

Es un curso excelente para ampliar los conocimientos en TI, para los que no estamos muy familiarizados con este tema, es un curso bastante interactivo y didáctico. Es ideal para comenzar en el mundo del soporte TI, ya que entrega la principales herramientas y conceptos básicos sobre el desarrollo de carrera. Lo encontré genial. Gracias!

Realmente interesante, muy bien explicado, con ejemplos sencillos y prácticos. Además se tiene herramientas dentro de la plataforma de coursera para bajar las clases en video con sus respectivos subtítulos o leer o copiar en texto lo que vas avanzando, no me cabe duda que continuaré estudiando, fundamental para conseguir mis metas.

El curso es excelente, debido a que se aborda desde cero, no es necesario tener ningún conocimiento previo. Si bien va bastante rápido, la explicación siempre es clara y contundente. He aprendido muchas cosas nuevas y muy útiles.

Estoy transitando las últimas unidades del curso, y llevo aprendiendo cosas muy productivas.