Acerca de este Curso

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Fechas límite flexibles
Restablece las fechas límite en función de tus horarios.
Certificado para compartir
Obtén un certificado al finalizar
100 % en línea
Comienza de inmediato y aprende a tu propio ritmo.
Nivel intermedio
Aprox. 12 horas para completar
Inglés (English)

Qué aprenderás

  • Implement a chat virtual agent using Dialogflow CX.

  • Describe how natural language understanding (NLU) is used to enable Dialogflow conversations.

  • Identify best practices for development of virtual agents in Dialogflow CX.

Fechas límite flexibles
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Programa - Qué aprenderás en este curso

Semana
1

Semana 1

12 minutos para completar

Course Overview

12 minutos para completar
1 video (Total 2 minutos), 1 lectura
Semana
2

Semana 2

5 horas para completar

Fundamentals of building conversations with Dialogflow CX

5 horas para completar
12 videos (Total 38 minutos)
Semana
3

Semana 3

4 horas para completar

Scaling with standalone flows

4 horas para completar
14 videos (Total 19 minutos)
Semana
4

Semana 4

2 horas para completar

Using route groups for reusable routes

2 horas para completar
6 videos (Total 6 minutos)

Acerca de Programa especializado: Customer Experiences with Contact Center AI - Dialogflow CX

Customer Experiences with Contact Center AI - Dialogflow CX

Preguntas Frecuentes

¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Alumno.