Acerca de este Curso

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Fechas límite flexibles
Restablece las fechas límite en función de tus horarios.
Certificado para compartir
Obtén un certificado al finalizar
100 % en línea
Comienza de inmediato y aprende a tu propio ritmo.
Nivel intermedio

2 years experience as a software developer

Aprox. 10 horas para completar
Inglés (English)

Qué aprenderás

  • Use Cloud Firestore to store customer data

  • Implement fulfillment using Cloud Functions to read and write Firestore data

  • Use Dialogflow tools for troubleshooting

  • Describe some third party technology which can enhance the virtual agent

Habilidades que obtendrás

  • Firestore database creation
  • Cloud Functions
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ofrecido por

Placeholder

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Programa - Qué aprenderás en este curso

Semana
1

Semana 1

17 minutos para completar

Course Overview

17 minutos para completar
2 videos (Total 7 minutos), 1 lectura
4 horas para completar

Testing and Logging

4 horas para completar
10 videos (Total 20 minutos)
5 horas para completar

Taking Actions with Fulfillment

5 horas para completar
12 videos (Total 28 minutos)
Semana
2

Semana 2

24 minutos para completar

Integrating Virtual Agents

24 minutos para completar
6 videos (Total 10 minutos)
1 minuto para completar

Course Review

1 minuto para completar
1 video (Total 1 minutos)

Acerca de Programa especializado: Customer Experiences with Contact Center AI - Dialogflow CX

Customer Experiences with Contact Center AI - Dialogflow CX

Preguntas Frecuentes

¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Alumno.