Acerca de este Curso

Fechas límite flexibles
Restablece las fechas límite en función de tus horarios.
Certificado para compartir
Obtén un certificado al finalizar
100 % en línea
Comienza de inmediato y aprende a tu propio ritmo.
Nivel intermedio
Aprox. 11 horas para completar
Inglés (English)

Qué aprenderás

  • Implement a chat virtual agent using Dialogflow ES.

  • Implement a voice virtual agent using Dialogflow ES.

  • Identify best practices for virtual agent development in Dialogflow ES.

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Programa - Qué aprenderás en este curso

Semana
1

Semana 1

17 minutos para completar

Course Overview

17 minutos para completar
2 videos (Total 7 minutos), 1 lectura
5 horas para completar

Fundamentals of building conversations with Dialogflow ES

5 horas para completar
13 videos (Total 21 minutos)
4 horas para completar

Maintaining Context in a Conversation

4 horas para completar
10 videos (Total 32 minutos)
Semana
2

Semana 2

2 horas para completar

Moving From Chat to Voice Virtual Agent

2 horas para completar
7 videos (Total 16 minutos)
minutos para completar

Course Review

minutos para completar
1 video (Total minutos)

Acerca de Programa especializado: Customer Experiences with Contact Center AI - Dialogflow ES

Customer Experiences with Contact Center AI - Dialogflow ES

Preguntas Frecuentes

¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Alumno.