Comunicación efectiva para el líder actual

Este curso forma parte de Programa especializado: Liderazgo y habilidades de negociación

ofrecido por

Programa especializado: Liderazgo y habilidades de negociaciónTecnológico de Monterrey

Acerca de este Curso

4,717 vistas recientes

La comunicación interpersonal es una de las habilidades profesionales y gerenciales más importantes: todos los días nos relacionamos con superiores, colaboradores, clientes y colegas. Ser un buen comunicador es sinónimo de ser buen líder.
Este curso en línea de comunicación interpersonal y grupal ayuda a crear mejores ambientes laborales y, por ende, a obtener mejores resultados organizacionales.

Este curso de comunicación le entregará al estudiante las habilidades blandas necesarias para implementar estrategias de liderazgo exitosas y así alcanzar los objetivos de la organización.

La inteligencia emocional es parte fundamental de la comunicación organizacional, nos permite compartir y motivar de forma exitosa a otras personas para lograr los objetivos organizacionales.

Certificado para compartir

Obtén un certificado al finalizar

100 % en línea

Comienza de inmediato y aprende a tu propio ritmo.

Curso 1 de 3 en

Programa Especializado - Liderazgo y habilidades de negociación

Fechas límite flexibles

Restablece las fechas límite en función de tus horarios.

Nivel intermedio

Aprox. 26 horas para completar

Español (Spanish)

Subtítulos: Español (Spanish)

Qué aprenderás

Comprender la importancia de la comunicación en la vida de las personas y así impulsar la mejora en nuestra capacidad de socializar efectivamente

Identificar el concepto de comunicación para clarificar su importancia

Desarrollar las habilidades de comunicación: asertividad y empatía

Certificado para compartir

Obtén un certificado al finalizar

100 % en línea

Comienza de inmediato y aprende a tu propio ritmo.

Curso 1 de 3 en

Programa Especializado - Liderazgo y habilidades de negociación

Fechas límite flexibles

Restablece las fechas límite en función de tus horarios.

Nivel intermedio

Aprox. 26 horas para completar

Español (Spanish)

Subtítulos: Español (Spanish)

Instructor

Carlos Alberto Tena Sánchez

159 alumnos

2 cursos

ofrecido por

Tecnológico de Monterrey

Tecnológico de Monterrey es una de las instituciones educativas privadas sin fines de lucro más grande en Latinoamérica, con más de 98,000 estudiantes en preparatoria, licenciatura, y posgrado.

Programa - Qué aprenderás en este curso

Semana

Semana 1

7 horas para completar

Tema 1. Niveles de la comunicación humana

7 horas para completar

2 videos (Total 16 minutos), 16 lecturas, 5 cuestionarios

2 videos

¿Qué es la comunicación?8m

Habilidades de comunicación interpersonal7m

16 lecturas

Objetivos y temario10m

Agenda10m

Preguntas frecuentes10m

Evaluación10m

Metodología10m

Políticas10m

Autodiagnóstico inicial10m

Introducción10m

Elementos de la comunicación30m

Infografía30m

Para saber más10m

PDF. Recomendaciones para una comunicación clara y directa30m

Infografía30m

Situación contextualizada30m

Evaluación del tema 1. Niveles de la comunicación humana10m

Invitación para continuar con el siguiente tema10m

5 ejercicios de práctica

Autodiagnóstico inicial30m

Autoevaluación30m

Situación contextualizada30m

Evaluación del Tema 130m

Semana

Semana 2

5 horas para completar

Tema 2. Comunicación asertiva

5 horas para completar

2 videos (Total 13 minutos), 9 lecturas, 3 cuestionarios

2 videos

¿Qué es la asertividad?6m

Planeando la comunicación6m

9 lecturas

Introducción10m

La asertividad como habilidad de comunicación30m

Infografía30m

Para saber más10m

PDF. El líder asertivo30m

Infografía30m

Práctica individual con evaluación de compañeros30m

Evaluación del Tema 2. Comunicación asertiva10m

Invitación para continuar con el siguiente tema10m

3 ejercicios de práctica

Autoevaluación30m

Evaluación del Tema 230m

Semana

Semana 3

7 horas para completar

Tema 3. Escucha empática

7 horas para completar

2 videos (Total 10 minutos), 10 lecturas, 5 cuestionarios

2 videos

Niveles de la escucha: oír, escuchar y empatizar4m

Pasos para escuchar con efectividad5m

10 lecturas

Introducción10m

El diálogo y la empatía como herramientas para resolver conflictos30m

Infografía30m

Para saber más10m

PDF. La empatía como herramienta para una escucha activa30m

Infografía30m

Reto30m

Práctica con evaluación entre pares30m

Evaluación del Tema 3. Escucha empática10m

Invitación para continuar con el siguiente tema10m

4 ejercicios de práctica

Autoevaluación30m

Reto30m

Evaluación del Tema 330m

Semana

Semana 4

7 horas para completar

Tema 4. Retroalimentación del desempeño

7 horas para completar

3 videos (Total 12 minutos), 10 lecturas, 5 cuestionarios

3 videos

Uso y beneficios de la retroalimentación5m

Modelo GROW: pasos para llevar una sesión de retroalimentación5m

Cierre1m

10 lecturas

Introducción10m

El ciclo de la retroalimentación30m

Infografía30m

Para saber más10m

PDF. Errores frecuentes al dar retroalimentación30m

Infografía30m

Evaluación del Tema 4. Retroalimentación del desempeño10m

Examen final10m

Autodiagnóstico final10m

Cierre10m

5 ejercicios de práctica

Autoevaluación30m

Evaluación del Tema 430m

Examen Final1h 30m

Autodiagnóstico final30m

Acerca de Programa especializado: Liderazgo y habilidades de negociación

Este Programa especializado está dirigido a lideres que esten interesados en consolidar sus habilidades de negociación y comunicación, aplicando técnicas de comunicación que mejoren las relaciones y favorezcan la cooperación entre las partes involucradas.

A través de 3 cursos, desarrolla tus habilidades para analizar la perspectiva “social” de una negociación y su impacto en acuerdos exitosos, identificar y desarrollar las habilidades de comunicación más importantes: asertividad y empatía y aprende los diferentes estilos y estrategias de negociación en función de los resultados esperados y su impacto en la relación entre las partes involucradas.

Preguntas Frecuentes

When will I have access to the lectures and assignments?
El acceso a las clases y las asignaciones depende del tipo de inscripción que tengas. Si tomas un curso en modo de oyente, verás la mayoría de los materiales del curso en forma gratuita. Para acceder a asignaciones calificadas y obtener un certificado, deberás comprar la experiencia de Certificado, ya sea durante o después de participar como oyente. Si no ves la opción de oyente:
es posible que el curso no ofrezca la opción de participar como oyente. En cambio, puedes intentar con una Prueba gratis o postularte para recibir ayuda económica.
Es posible que el curso ofrezca la opción 'Curso completo, sin certificado'. Esta opción te permite ver todos los materiales del curso, enviar las evaluaciones requeridas y obtener una calificación final. También significa que no podrás comprar una experiencia de Certificado.
¿Qué recibiré si me suscribo a este Programa especializado?
Cuando te inscribes en un curso, obtienes acceso a todos los cursos que forman parte del Programa especializado y te darán un Certificado cuando completes el trabajo. Se añadirá tu Certificado electrónico a la página Logros. Desde allí, puedes imprimir tu Certificado o añadirlo a tu perfil de LinkedIn. Si solo quieres leer y visualizar el contenido del curso, puedes auditar el curso sin costo.
Is financial aid available?
Sí, Coursera ofrece ayuda económica a los estudiantes que no pueden pagar la tarifa. Solicítala haciendo clic en el enlace de Ayuda económica que está debajo del botón “Inscribirse” a la izquierda. Se te pedirá que completes una solicitud. Recibirás una notificación en caso de que se apruebe. Deberás completar este paso para cada uno de los cursos que forman parte del Programa especializado, incluido el proyecto final. Obtén más información.

¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Alumno.

Comunicación efectiva para el líder actual