Acerca de este Curso
21,528 vistas recientes

100 % en línea

Comienza de inmediato y aprende a tu propio ritmo.

Fechas límite flexibles

Restablece las fechas límite en función de tus horarios.

Nivel principiante

Aprox. 14 horas para completar

Sugerido: 4 hours/week...

Inglés (English)

Subtítulos: Inglés (English)

100 % en línea

Comienza de inmediato y aprende a tu propio ritmo.

Fechas límite flexibles

Restablece las fechas límite en función de tus horarios.

Nivel principiante

Aprox. 14 horas para completar

Sugerido: 4 hours/week...

Inglés (English)

Subtítulos: Inglés (English)

Programa - Qué aprenderás en este curso

Semana
1
4 horas para completar

MODULE 0: Orientation and Introduction to the Case Study Method

5 videos (Total 62 minutos), 6 readings, 3 quizzes
5 videos
Writing an Executive Summary9m
The BlackBerry Case15m
6 lecturas
Syllabus10m
About the Discussion Forums10m
Updating Your Profile10m
Social Media10m
Module 0 Readings and Resources10m
About the Jeopardy Quiz10m
2 ejercicios de práctica
Orientation Quiz10m
Demographics Survey26m
4 horas para completar

MODULE 1: What Makes a Great New Product

3 videos (Total 35 minutos), 1 reading, 2 quizzes
1 lectura
Module 1 Readings and Resources10m
Semana
2
6 horas para completar

MODULE 2: Product Development Customer Knowledge Requirement

4 videos (Total 71 minutos), 1 reading, 4 quizzes
1 lectura
Module 2 Readings and Resources10m
Semana
3
4 horas para completar

MODULE 3: Identifying the Voice of Your Customer

3 videos (Total 40 minutos), 1 reading, 2 quizzes
1 lectura
Module 3 Readings and Resources10m
Semana
4
5 horas para completar

MODULE 4: Design Thinking and Customer Journey Maps

5 videos (Total 55 minutos), 1 reading, 3 quizzes
5 videos
Creating Customer Personas7m
Creating Customer Journey Maps17m
1 lectura
Module 4 Readings and Resources10m
1 ejercicio de práctica
End of Course Survey52m
4.6
5 revisionesChevron Right

Principales revisiones sobre Customer Insights: New Product Development Orientation

por AMMay 26th 2018

A very refreshing melange of quirky nuances of the market very neatly portraying the insight that is required for product development. Very enlightening!

Instructor

Avatar

William Qualls

Professor Emeritus of Marketing
Business Administration, Gies College of Business

Acerca de Universidad de Illinois en Urbana-Champaign

The University of Illinois at Urbana-Champaign is a world leader in research, teaching and public engagement, distinguished by the breadth of its programs, broad academic excellence, and internationally renowned faculty and alumni. Illinois serves the world by creating knowledge, preparing students for lives of impact, and finding solutions to critical societal needs. ...

Preguntas Frecuentes

  • Una vez que te inscribes para obtener un Certificado, tendrás acceso a todos los videos, cuestionarios y tareas de programación (si corresponde). Las tareas calificadas por compañeros solo pueden enviarse y revisarse una vez que haya comenzado tu sesión. Si eliges explorar el curso sin comprarlo, es posible que no puedas acceder a determinadas tareas.

  • Cuando compras un Certificado, obtienes acceso a todos los materiales del curso, incluidas las tareas calificadas. Una vez que completes el curso, se añadirá tu Certificado electrónico a la página Logros. Desde allí, puedes imprimir tu Certificado o añadirlo a tu perfil de LinkedIn. Si solo quieres leer y visualizar el contenido del curso, puedes participar del curso como oyente sin costo.

¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Alumno.