JC
28 de nov. de 2020
En la actualidad, se requiere de la continua innovacion, y este curso nos enfoca siempre a revisar como estamos y como nos podemos preparar para la competencia desde un enfoque ético y trasparente.
ED
22 de ago. de 2022
Me gustó el contenido, las herramientas. Si me preguntaran ... ¿Qué hace falta para ser una mejor experiencia?. Diría los espacios para aclarar inquietudes. Porque el material motiva a querer más.
por Pamela O
•25 de oct. de 2020
Es un curso muy didáctico y muy educativo y educativo los ejemplos de diferentes servicios te ayudan a captar mejor el curso, Felicidades Lic Fausto¡¡¡
por MARIO F G R
•10 de jul. de 2020
Un Curso Bastante interesante, con muy buena visión y estrategia para cambiar la forma de ver las cosas y diseñar experiencias para clientes y usuarios
por Tania D C
•20 de abr. de 2021
Informacion clara y muy interesante, me gustó como se abordó lel tema tan complejo que es la prestacion de servicios, los ejemplos muy interesantes
por Andreina R
•28 de sep. de 2020
Le califico con 5 estrellas. Se me hizo muy fácil avanzar, no aburre y la forma en que se ejemplifica el contenido hace mantener siempre el interés
por Fernando W T
•2 de jun. de 2020
Excelente curso, me gustó mucho cómo se lo filmó y cómo se lo manejó, además se puede ver claramente la experiencia y conocimientos del instructor.
por Ana M
•5 de nov. de 2020
Muy interesante el curso. Práctico, con muy buenos ejemplos y videos ágiles. Agradezco mucho al profesor y todo el equipo por este trabajo.
por Alex R L R
•5 de sep. de 2020
Para las personas que trabajamos con servicio al cliente, me parece que el curso nos enseña nuevas formas de brindar mejores experiencias.
por Sara G L
•28 de jul. de 2020
Muy buen curso, gracias, ha sido una gran experiencia y aprendizaje para mí, me servirá mucho para aplicarlo en mi área laboral. Gracias.
por Cristina I M C
•18 de abr. de 2022
Es increíble todo lo que se aprende en este curso. tiene una visión amplia y valiosa para aprender a desarrollar experiencia de servicio
por Carmen
•14 de ago. de 2020
Este curso fue muy motivador, en lo que respecta a la empatia al usuario y un gran aporte al crecimiento en el conocimiento y cognición.
por Keylin A Z S
•9 de ago. de 2021
Me encantó el curso, pero para el proyecto final deberían de explicar mejor el modelo Canvas para poder elaborarlo de la mejor manera
por Juan E A P
•7 de abr. de 2021
La lectura y el ejercicio son una combinación ideal para aprender a diseñar, analizar y enfocarse en la experiencia en los clientes.
por Juan C S S
•15 de nov. de 2020
seria bueno incluir mas material de apoyo como cortos de animas o videos relacionados. Aquí si hubo, pero creo que pudo haber más.
por SANTIAGO C G
•14 de sep. de 2020
Es util para todas las personas que trabajan con clientes y ayuda a innovar e incrementar la creatividad a la hora de trabajar.
por Francisco J L G
•24 de mar. de 2022
Los contenidos son muy claros y muy descriptivos. Además, la forma de producir el curso resulta dinámica y amigable. Muy bien.
por Laura V P
•9 de abr. de 2022
Excelente curso. Muy recomendalerecomendable para quienes necesiten abordar el tema de servicios en forma seria y practica.
por Enrique A
•14 de sep. de 2020
Muy buen curso. Considero que faltó más practica o ejercicios en cada lección que ayuden a entender conceptos muy técnicos
por FRANCISCO J S G
•23 de ago. de 2020
Muchas empresas solo les importa vender y vender, pero pocas empresas se atreven a implementar un buen servicio al cliente
por Jesús M C S
•5 de abr. de 2021
Muy completo porque te enseña desde la profundidad de la cognición a desarrollar una experiencia de servicio enriquecedora
por Gabriela G M
•5 de jun. de 2022
Aulas incríveis, diretas e assertivas. O conteúdo é maravilhoso, muito rico e cheio de exemplos. Material muito completo.
por Blanca D R L
•9 de nov. de 2022
El curso me encanto esta muy bien diseñado y logrado el objetivo de transmitir como diseñar una experiencia de servicio
por Ricardo A
•25 de jun. de 2022
Magnífico, Fabuloso, muy valioso en contenido y aprendizaje!!!
Mención aparte el docente Phd. Fausto Garcia, un capo!!!
por Johnn a P
•4 de sep. de 2020
formación excelente super didactica y centrada en el objetivo, recomiendo 100%....como puedo comprar mi certificacion?
por Doris P
•24 de may. de 2020
Muy buen curso, los módulos son cortos y claros y cuentan con el respaldo teórico que permite reforzar el aprendizaje.
por Alexander R
•23 de nov. de 2020
Excelente curso, aporta mucho para el crecimiento personal y seguir el camino hacia el emprendimiento y la innovación