ESSEC Business School
L'excellence opérationnelle en pratique
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L'excellence opérationnelle en pratique

Taught in French

23,632 already enrolled

Course

Gain insight into a topic and learn the fundamentals

Gilles PANCZER
David AUTISSIER
Jean-Marie PERETTI

Instructors: Gilles PANCZER

4.7

(617 reviews)

Beginner level
No prior experience required
9 hours to complete
3 weeks at 3 hours a week
Flexible schedule
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9 quizzes

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There are 4 modules in this course

Grâce à ce module, vous allez être en mesure de définir l’excellence opérationnelle. Vous allez en découvrir les grands principes comme la vision et les valeurs et disposerez ensuite d’outils de déploiement d’objectifs comme le hoshin kanri.

What's included

5 videos3 quizzes1 discussion prompt

Ce module se concentre sur les méthodes d’amélioration. Vous y verrez les principes fondateurs de l’excellence opérationnelle comme le PDCA et le kaizen. Vous apprendrez ensuite à distinguer les méthodes de résolution de problèmes simples et complexes et à identifier les étapes de résolution de ces problèmes.

What's included

5 videos2 quizzes

Dans ce module, les outils fondamentaux de l’excellence opérationnelle vont vous être présentés : les 7 gaspillages, la VSM, les 5S ou encore le Juste à Temps, le Kanban et le Poka Yoke, entre autres outils classiques et spécifiques. Vous serez alors apte à reconnaître l’utilisation de ces outils dans votre environnement et à identifier les bénéfices attendus de chacun d’entre eux.

What's included

12 videos3 quizzes1 peer review6 discussion prompts

Ce module va vous permettre d’appréhender le management de l’excellence opérationnelle en mettant en perspective le rôle du manager. Vous reconnaîtrez alors les compétences du manager de l’excellence opérationnelle au travers du Gemba Walk, du développement des compétences ou encore du management quotidien de l’excellence opérationnelle. Vous aurez alors la capacité d’identifier les facteurs de succès d’une démarche d’excellence opérationnelle.

What's included

4 videos1 reading1 quiz2 discussion prompts

Instructors

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4.7 (175 ratings)
Gilles PANCZER
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"Learning isn't just about being better at your job: it's so much more than that. Coursera allows me to learn without limits."

Learner reviews

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CB
5

Reviewed on Jan 19, 2022

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4

Reviewed on Sep 1, 2020

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4

Reviewed on Dec 2, 2021

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