Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, Juste à temps, Kanban sont des termes gestionnaires que nous entendons très souvent dans le vocable des entreprises d’aujourd’hui. Ils ont en commun leur finalité, celle de l’excellence opérationnelle.
ofrecido por
L'excellence opérationnelle en pratique
Escuela de Negocios ESSECAcerca de este Curso
39,603 vistas recientes
Resultados profesionales del estudiante
50%
consiguió un beneficio tangible en su carrera profesional gracias a este curso
50%
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Nivel principiante
Aprox. 7 horas para completar
Francés (French)
Subtítulos: Francés (French)
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Escuela de Negocios ESSEC
For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all.
Programa - Qué aprenderás en este curso
1 hora para completar
Les principes de l'Excellence Opérationnelle (EO)
Grâce à ce module, vous allez être en mesure de définir l’excellence opérationnelle. Vous allez en découvrir les grands principes comme la vision et les valeurs et disposerez ensuite d’outils de déploiement d’objectifs comme le hoshin kanri.
1 hora para completar
5 videos (Total 26 minutos)
5 videos
Définition et périmètre4m
Les grands principes8m
La vision & les valeurs2m
Le déploiement d'objectifs : hoshin kanri5m
3 ejercicios de práctica
Quiz pour s'exercer : l'Excellence Opérationnelle (EO)10m
Quiz pour s'exercer : l'Excellence Opérationnelle (EO)6m
Quiz noté : l'Excellence Opérationnelle (EO)20m
1 hora para completar
Les méthodes d'amélioration
Ce module se concentre sur les méthodes d’amélioration. Vous y verrez les principes fondateurs de l’excellence opérationnelle comme le PDCA et le kaizen. Vous apprendrez ensuite à distinguer les méthodes de résolution de problèmes simples et complexes et à identifier les étapes de résolution de ces problèmes.
1 hora para completar
5 videos (Total 27 minutos)
5 videos
PDCA5m
Kaizen5m
La résolution de problèmes simples5m
La résolution de problèmes complexe (Partie 1)4m
La résolution de problèmes complexe (Partie 2)6m
2 ejercicios de práctica
Quiz noté : Les principes fondateurs20m
Quiz noté : La résolution de problèmes22m
4 horas para completar
Les outils
Dans ce module, les outils fondamentaux de l’excellence opérationnelle vont vous être présentés : les 7 gaspillages, la VSM, les 5S ou encore le Juste à Temps, le Kanban et le Poka Yoke, entre autres outils classiques et spécifiques. Vous serez alors apte à reconnaître l’utilisation de ces outils dans votre environnement et à identifier les bénéfices attendus de chacun d’entre eux.
4 horas para completar
12 videos (Total 73 minutos)
12 videos
Le management visuel4m
Les 7 gaspillages (muda)7m
La cartographie de la chaîne de valeur (VSM)8m
Cartographie et réengineering de processus6m
La standardisation4m
Les 5S5m
L'optimisation du changement d'outillage (SMED)6m
Le Juste à Temps (JAT)8m
Le Kanban7m
Le Poka Yoke4m
Le mur qualité (quality gate)2m
3 ejercicios de práctica
Quiz noté : Les Gaspillages & la VSM14m
Quiz noté : La standardisation6m
Quiz noté : Le SMED & le Juste à Temps18m
1 hora para completar
Le Management
Ce module va vous permettre d’appréhender le management de l’excellence opérationnelle en mettant en perspective le rôle du manager. Vous reconnaîtrez alors les compétences du manager de l’excellence opérationnelle au travers du Gemba Walk, du développement des compétences ou encore du management quotidien de l’excellence opérationnelle. Vous aurez alors la capacité d’identifier les facteurs de succès d’une démarche d’excellence opérationnelle.
1 hora para completar
4 videos (Total 17 minutos), 1 lectura, 1 cuestionario
4 videos
Développer les compétences4m
Manager l’EO au quotidien5m
Les conditions de réussite pour pérenniser4m
1 lectura
Bibliographie du MOOC
1 ejercicio de práctica
Quiz noté : Le rôle du manager20m
Revisiones
Principales revisiones sobre L'EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE EN PRATIQUE
por HH20 de feb. de 2019
Très bon cours, très clair, qui explique bien le principe de l'excellence opérationnelle. Je remercie l'Essec et les professeurs de l'avoir mis à disposition de chacun. A mettre en œuvre très vite.
por AK19 de dic. de 2019
C'est un cours hyper sympa , très dense , avec des concepts très pratique . Je le recommande pour toutes les personnes qui rêve de devenir des manager de très haut niveau et qui marque .
por MV29 de may. de 2020
Un cours qui permet de se remettre à jour ou de comprendre d'où viennent toutes ces méthodes que l'on applique quotidiennement. Simple et efficace. Je recommande.
por GK26 de ene. de 2019
Très bon afin d'obtenir les bases de l'excellence opérationnelle. Il ne vous restera plus qu'à mettre en pratique pour compléter vos nouvelles connaissances.
Preguntas Frecuentes
When will I have access to the lectures and assignments?
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I purchase the Certificate?
When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.
What is the refund policy?
You will be eligible for a full refund until two weeks after your payment date, or (for courses that have just launched) until two weeks after the first session of the course begins, whichever is later. You cannot receive a refund once you’ve earned a Course Certificate, even if you complete the course within the two-week refund period. See our full refund policy.
Is financial aid available?
Yes, Coursera provides financial aid to learners who cannot afford the fee. Apply for it by clicking on the Financial Aid link beneath the "Enroll" button on the left. You’ll be prompted to complete an application and will be notified if you are approved. Learn more.
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