Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, Juste à temps, Kanban sont des termes gestionnaires que nous entendons très souvent dans le vocable des entreprises d’aujourd’hui. Ils ont en commun leur finalité, celle de l’excellence opérationnelle.
ofrecido por
L'excellence opérationnelle en pratique
Escuela de Negocios ESSECAcerca de este Curso
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Instructores
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Escuela de Negocios ESSEC
For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all.
Programa - Qué aprenderás en este curso
2 horas para completar
Les principes de l'Excellence Opérationnelle (EO)
Grâce à ce module, vous allez être en mesure de définir l’excellence opérationnelle. Vous allez en découvrir les grands principes comme la vision et les valeurs et disposerez ensuite d’outils de déploiement d’objectifs comme le hoshin kanri.
2 horas para completar
5 videos (Total 26 minutos)
5 videos
Définition et périmètre4m
Les grands principes8m
La vision & les valeurs2m
Le déploiement d'objectifs : hoshin kanri5m
3 ejercicios de práctica
Quiz pour s'exercer : l'Excellence Opérationnelle (EO)30m
Quiz pour s'exercer : l'Excellence Opérationnelle (EO)30m
Quiz noté : l'Excellence Opérationnelle (EO)30m
1 hora para completar
Les méthodes d'amélioration
Ce module se concentre sur les méthodes d’amélioration. Vous y verrez les principes fondateurs de l’excellence opérationnelle comme le PDCA et le kaizen. Vous apprendrez ensuite à distinguer les méthodes de résolution de problèmes simples et complexes et à identifier les étapes de résolution de ces problèmes.
1 hora para completar
5 videos (Total 27 minutos)
5 videos
PDCA5m
Kaizen5m
La résolution de problèmes simples5m
La résolution de problèmes complexe (Partie 1)4m
La résolution de problèmes complexe (Partie 2)6m
2 ejercicios de práctica
Quiz noté : Les principes fondateurs30m
Quiz noté : La résolution de problèmes30m
4 horas para completar
Les outils
Dans ce module, les outils fondamentaux de l’excellence opérationnelle vont vous être présentés : les 7 gaspillages, la VSM, les 5S ou encore le Juste à Temps, le Kanban et le Poka Yoke, entre autres outils classiques et spécifiques. Vous serez alors apte à reconnaître l’utilisation de ces outils dans votre environnement et à identifier les bénéfices attendus de chacun d’entre eux.
4 horas para completar
12 videos (Total 73 minutos)
12 videos
Le management visuel4m
Les 7 gaspillages (muda)7m
La cartographie de la chaîne de valeur (VSM)8m
Cartographie et réengineering de processus6m
La standardisation4m
Les 5S5m
L'optimisation du changement d'outillage (SMED)6m
Le Juste à Temps (JAT)8m
Le Kanban7m
Le Poka Yoke4m
Le mur qualité (quality gate)2m
3 ejercicios de práctica
Quiz noté : Les Gaspillages & la VSM30m
Quiz noté : La standardisation30m
Quiz noté : Le SMED & le Juste à Temps30m
1 hora para completar
Le Management
Ce module va vous permettre d’appréhender le management de l’excellence opérationnelle en mettant en perspective le rôle du manager. Vous reconnaîtrez alors les compétences du manager de l’excellence opérationnelle au travers du Gemba Walk, du développement des compétences ou encore du management quotidien de l’excellence opérationnelle. Vous aurez alors la capacité d’identifier les facteurs de succès d’une démarche d’excellence opérationnelle.
1 hora para completar
4 videos (Total 17 minutos), 1 lectura, 1 cuestionario
4 videos
Développer les compétences4m
Manager l’EO au quotidien5m
Les conditions de réussite pour pérenniser4m
1 lectura
Bibliographie du MOOC
1 ejercicio de práctica
Quiz noté : Le rôle du manager30m
Reseñas
Principales reseñas sobre L'EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE EN PRATIQUE
por HH20 de feb. de 2019
Très bon cours, très clair, qui explique bien le principe de l'excellence opérationnelle. Je remercie l'Essec et les professeurs de l'avoir mis à disposition de chacun. A mettre en œuvre très vite.
por AK19 de dic. de 2019
C'est un cours hyper sympa , très dense , avec des concepts très pratique . Je le recommande pour toutes les personnes qui rêve de devenir des manager de très haut niveau et qui marque .
por L1 de sep. de 2020
Très bon MOOC. Donne un bon aperçu des théories, modèles et outils utilisés dans l'EO, la Qualité et les démarches d'amélioration continue en général. Donne envie d'aller plus loin !
por DS21 de jul. de 2020
Rythme et contenu très dynamiques. Je n'ai pas utilisé les forums de discussions. Ce cours m'a permis de formaliser ce que j'appliquais pas expérience, habitude et bon sens.
Preguntas Frecuentes
¿Cuándo podré acceder a las lecciones y tareas?
El acceso a las clases y las asignaciones depende del tipo de inscripción que tengas. Si tomas un curso en modo de oyente, verás la mayoría de los materiales del curso en forma gratuita. Para acceder a asignaciones calificadas y obtener un certificado, deberás comprar la experiencia de Certificado, ya sea durante o después de participar como oyente. Si no ves la opción de oyente:
- es posible que el curso no ofrezca la opción de participar como oyente. En cambio, puedes intentar con una Prueba gratis o postularte para recibir ayuda económica.
- Es posible que el curso ofrezca la opción 'Curso completo, sin certificado'. Esta opción te permite ver todos los materiales del curso, enviar las evaluaciones requeridas y obtener una calificación final. También significa que no podrás comprar una experiencia de Certificado.
¿Qué recibiré si compro el Certificado?
Cuando compras un Certificado, obtienes acceso a todos los materiales del curso, incluidas las tareas calificadas. Una vez que completes el curso, se añadirá tu Certificado electrónico a la página Logros. Desde allí, puedes imprimir tu Certificado o añadirlo a tu perfil de LinkedIn. Si solo quieres leer y visualizar el contenido del curso, puedes participar del curso como oyente sin costo.
Is financial aid available?
Sí, Coursera ofrece ayuda económica a los estudiantes que no pueden pagar la tarifa. Solicítala haciendo clic en el vínculo de Ayuda económica que está debajo del botón 'Inscribirse' a la izquierda. Se te pedirá que completes una solicitud y recibirás una notificación cuando se apruebe. Obtén más información.
¿Recibiré crédito universitario por completar el Curso?
Este Curso no otorga crédito universitario, pero algunas universidades pueden aceptar los Certificados del curso para obtener crédito. Consulta con tu institución para obtener más información. Los Títulos en línea y los Certificados Mastertrack™ de Coursera brindan la oportunidad de obtener créditos universitarios.
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