Acerca de este Curso
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100 % en línea

Comienza de inmediato y aprende a tu propio ritmo.

Fechas límite flexibles

Restablece las fechas límite en función de tus horarios.

Aprox. 12 horas para completar

Sugerido: 5 weeks of study, 1 hour/week...

Inglés (English)

Subtítulos: Árabe (Arabic), Francés (French), Italiano, Alemán (German), Inglés (English), Español (Spanish)...

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Programa - Qué aprenderás en este curso

Semana
1
1 hora para completar

Introduzione al processo di fornire un feedback utile e positivo

L'obiettivo di questo corso è di darti la sicurezza nel fornire con successo feedback negativi e positivi e tutelare la dignità della persona che riceve il feedback. Per aumentare la tua motivazione, nella prima settimana delineeremo i benefici specifici della padronanza delle capacità di feedback e forniremo esempi di persone le cui carriere sono cambiate grazie a feedback opportuni. Descriveremo inoltre il feedback positivo e le aspettative, strumenti potenti che aiutano le persone ad imparare sul posto di lavoro. Sarai in grado di definire entrambi e di sapere come migliorano la performance dei dipendenti. Imparerai come è possibile fornire feedback positivi in molte situazioni e ad apprezzare il potere del feedback positivo per migliorare la creatività e le capacità di collaborazione dei dipendenti. Ci auguriamo che sarai in grado di utilizzare immediatamente questa nuova conoscenza....
6 videos (Total 28 minutos), 1 reading, 1 quiz
6 videos
Quando il feedback è importante5m
Feedback positivo definito4m
L'impatto delle aspettative positive2m
Aspettative positive al lavoro5m
Feedback positivo: possibilità intriganti6m
1 lectura
Programma del corso10m
1 ejercicio de práctica
Settimana 1 Quiz20m
Semana
2
1 hora para completar

Feedback negativo: Usare con cautela

Il feedback negativo è uno strumento di apprendimento specialistico. Sappiamo tutti che il feedback negativo sembra una punizione. Il nostro obiettivo questa settimana è che tu capisca perché sembra una punizione, perché abbiamo esitato ad usarlo e quando si può utilizzare efficacemente senza conseguenze negative. Sarai in grado di identificare situazioni specifiche in cui il feedback negativo ha un peso maggiore del feedback positivo e imparerai una tecnica che può superare alcuni degli effetti collaterali dannosi del feedback negativo. Armato di un concetto più chiaro dei vantaggi e svantaggi del feedback negativo, puoi essere più sicuro che lo stai utilizzando correttamente sul posto di lavoro....
3 videos (Total 21 minutos), 1 quiz
3 videos
Bias di feedback negativo4m
Il vasto impatto del feedback negativo9m
1 ejercicio de práctica
Settimana 2 Quiz12m
Semana
3
1 hora para completar

Le sette essenziali capacità di feedback - Parte I

In base al tuo lavoro delle prime due settimane, ora puoi descrivere il feedback positivo e negativo, e apprezzare il potere di questi strumenti nel cambiare il comportamento. Durante le prossime due settimane, passeremo alla fase successiva nel processo di incrementare le tue capacità di feedback insegnandoti sette capacità specifiche da utilizzare quando si fornisce un feedback professionale. Al termine di queste due settimane saprai come fornire un feedback relativo al lavoro che sia efficace nel determinare un cambiamento nel comportamento del dipendente, tutelando al contempo la sua dignità....
5 videos (Total 34 minutos), 1 quiz
5 videos
Introduzione alle sette competenze di feedback2m
Competenza 1: concentrarsi sul comportamento specifico8m
Competenza 2: mantenerlo impersonale12m
Competenza 3: mantenerlo orientato agli obiettivi6m
1 ejercicio de práctica
Settimana 4 Parte I Quiz20m
Semana
4
1 hora para completar

Le sette essenziali capacità di feedback - Parte II

Questa settimana continueremo ad incrementare le tue conoscenze delle sette essenziali capacità di feedback....
5 videos (Total 42 minutos), 1 quiz
5 videos
Competenza 5: Garantire la comprensione7m
Competenza 6: Assicurarsi che sia controllabile5m
Assicurare che sia controllabile: il ruolo del manager6m
Competenza 7: Personalizza il feedback per adattarlo al dipendente10m
1 ejercicio de práctica
Settimana 4 Parte II Quiz20m
Semana
5
2 horas para completar

Fornire un feedback utile: Trasforma le tue conoscenze in cambiamenti a lungo termine

Ora conosci i principi fondamentali del feedback positivo e negativo, e le capacità necessarie a fornirli. In questo modulo, iniziamo descrivendo situazioni in cui non importa quanto tu sia dotato, il tuo feedback non "raggiungerà" il tuo dipendente. Queste situazioni possono essere scoraggianti e le mettiamo in risalto in modo da poter diagnosticare le ragioni per cui il tuo feedback potrebbe non aver funzionato. Successivamente, descriviamo un processo che ti consente di continuare a praticare e migliorare le tue nuove capacità. Il vero cambiamento richiede tempo, ma il viaggio ne vale la pena....
2 videos (Total 8 minutos), 2 readings, 1 quiz
2 videos
Come creare un cambiamento a lungo termine4m
2 lecturas
Praticare il feedback10m
Foglio di lavoro per praticare il feedback10m
1 ejercicio de práctica
Test finale20m

Instructor

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Tracy Jennings

Senior Instructor
Organizational Leadership and Information Analytics Division

Acerca de Universidad de Colorado en Boulder

CU-Boulder is a dynamic community of scholars and learners on one of the most spectacular college campuses in the country. As one of 34 U.S. public institutions in the prestigious Association of American Universities (AAU), we have a proud tradition of academic excellence, with five Nobel laureates and more than 50 members of prestigious academic academies....

Preguntas Frecuentes

  • Una vez que te inscribes para obtener un Certificado, tendrás acceso a todos los videos, cuestionarios y tareas de programación (si corresponde). Las tareas calificadas por compañeros solo pueden enviarse y revisarse una vez que haya comenzado tu sesión. Si eliges explorar el curso sin comprarlo, es posible que no puedas acceder a determinadas tareas.

  • Cuando compras un Certificado, obtienes acceso a todos los materiales del curso, incluidas las tareas calificadas. Una vez que completes el curso, se añadirá tu Certificado electrónico a la página Logros. Desde allí, puedes imprimir tu Certificado o añadirlo a tu perfil de LinkedIn. Si solo quieres leer y visualizar el contenido del curso, puedes participar del curso como oyente sin costo.

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