Ele é o primeiro de uma série que visa prepará-lo para entrar no mercado de TI como especialista de suporte técnico. Neste curso, apresentaremos o mundo da Tecnologia da Informação, ou TI. Você aprenderá sobre diversas facetas da Tecnologia da Informação, como hardware, software, internet, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Mostraremos como uma entrevista técnica costuma transcorrer e daremos dicas de como se preparar melhor para esse tipo de ocasião. Este curso abrange uma vasta gama de tópicos da TI, sendo projetado para mostrar um panorama do que está por vir neste programa de certificado.
Este curso forma parte de Certificado profesional de Suporte em TI do Google
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Acerca de este Curso
Habilidades que obtendrás
- Linux
- Código binario
- Solución de problemas
- Soporte al cliente
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Programa - Qué aprenderás en este curso
INTRODUÇÃO A TI
Hardware
Hardware
Sistema operacional
Redes
Reseñas
- 5 stars93,69 %
- 4 stars5,37 %
- 3 stars0,66 %
- 2 stars0,07 %
- 1 star0,18 %
Principales reseñas sobre FUNDAMENTOS DO SUPORTE TÉCNICO
Bela porta de entrada pra quem não tem base na área. E pra quem já tem (meu caso) um ótimo aperfeiçoamento nos conhecimento gerais. Continuarei me empenhando para aprender mais sobre esse universo.
eu amei esse curso eu sempre quis aprender sobre essa area mas não sabia por onde começar até que essa oportunidade apareceu para mim eu so tenho a agradecer muito obrigado por tudo o aprendizado
Gostei bastante das diferentes perspectivas que aprendi, tanto soft skills quanto as partes mais técnicas. Fico feliz de ter chegado ao fim deste curso e estou empolgada por aprender mais!
Um curso completo interativo, bem explicativo e funcional aprendi muito e aperfeiçoei o que ja sabia, outra visão para area de T.I, amei o curso parabens a todos, Google, professores e a Coursera.
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Preguntas Frecuentes
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