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Opiniones y comentarios de aprendices correspondientes a Gerenciamento de Serviços de TI por parte de Fundação Instituto de Administração
12 calificaciones
Acerca del Curso
Nossas boas-vindas ao Curso Gerenciamento de Serviços de TI.
Neste curso, você aprenderá sobre o gerenciamento de serviços de TI, com base na biblioteca ITIL4, considerando uma nova perspectiva de criação de um sistema de valor de serviços. Além disso, discutiremos a construção da cadeia de valor do serviço, entendendo seu valor para o negócio e envolvendo o usuário em toda as etapas de construção.
Ao final deste curso, você será capaz de repensar os serviços de TI, considerando o valor entregue ao negócio.
Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos.
Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados.
Bons estudos!
Principales reseñas
Filtrar por:
1 - 5 de 5 revisiones para Gerenciamento de Serviços de TI
por Gilson S
•19 de oct. de 2022
Conteúdo muito bom, resumido e de fácil entendimento. Muito bem explicado pelo Palestrante.
Compreende o ITIL 4
por Tassiana L
•11 de ene. de 2023
O professor Manuel foi Master, obrigado pela organização de um material tão rico.
por Alison D S A R
•16 de nov. de 2022
Muito interessante.
por Carlos F P
•19 de ago. de 2022
Muito Bom curso !
por Valter P d A J
•26 de jul. de 2022
conteudos desatualizados, muitos links não abrem
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