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Volver a Gerenciamento de Serviços de TI

Opiniones y comentarios de aprendices correspondientes a Gerenciamento de Serviços de TI por parte de Fundação Instituto de Administração

4.5
estrellas
12 calificaciones

Acerca del Curso

Nossas boas-vindas ao Curso Gerenciamento de Serviços de TI. Neste curso, você aprenderá sobre o gerenciamento de serviços de TI, com base na biblioteca ITIL4, considerando uma nova perspectiva de criação de um sistema de valor de serviços. Além disso, discutiremos a construção da cadeia de valor do serviço, entendendo seu valor para o negócio e envolvendo o usuário em toda as etapas de construção. Ao final deste curso, você será capaz de repensar os serviços de TI, considerando o valor entregue ao negócio. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!...

Principales reseñas

Filtrar por:

1 - 5 de 5 revisiones para Gerenciamento de Serviços de TI

por Gilson S

19 de oct. de 2022

Conteúdo muito bom, resumido e de fácil entendimento. Muito bem explicado pelo Palestrante.

Compreende o ITIL 4

por Tassiana L

11 de ene. de 2023

O professor Manuel foi Master, obrigado pela organização de um material tão rico.

por Alison D S A R

16 de nov. de 2022

Muito interessante.

por Carlos F P

19 de ago. de 2022

Muito Bom curso !

por Valter P d A J

26 de jul. de 2022

conteudos desatualizados, muitos links não abrem