Acerca de este Curso

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Fechas límite flexibles
Restablece las fechas límite en función de tus horarios.
Certificado para compartir
Obtén un certificado al finalizar
100 % en línea
Comienza de inmediato y aprende a tu propio ritmo.
Nivel principiante
Aprox. 20 horas para completar
Inglés (English)

Qué aprenderás

  • Analyse the concept of customer value and its importance to an organisation.

  • Explore the types of customer data that are collected, both by traditional and digital methods.

  • Examine the tools used and determine what works best to solve which problem.

  • Use customer data to both understand the current situation and develop and drive strategy.

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Universidad de Macquarie

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Este curso es parte del Global Master of Business Administration (Global MBA) completamente en línea de Universidad de Macquarie. Si te aceptan en el programa completo, tus cursos cuentan para tu título.

Programa - Qué aprenderás en este curso

Semana
1

Semana 1

3 horas para completar

The primacy of customer value

3 horas para completar
6 videos (Total 27 minutos), 2 lecturas, 2 cuestionarios
Semana
2

Semana 2

3 horas para completar

Types of customer data

3 horas para completar
4 videos (Total 22 minutos), 2 lecturas, 2 cuestionarios
Semana
3

Semana 3

4 horas para completar

Tools for analysing customer data

4 horas para completar
4 videos (Total 23 minutos), 3 lecturas, 2 cuestionarios
Semana
4

Semana 4

3 horas para completar

Combining tools for meaningful insight

3 horas para completar
4 videos (Total 19 minutos), 2 lecturas, 2 cuestionarios

Reseñas

Principales reseñas sobre MARKETING ANALYTICS: KNOW YOUR CUSTOMERS

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Acerca de Programa especializado: Analysing: Numeric and digital literacies

Analysing: Numeric and digital literacies

Preguntas Frecuentes

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