En este curso se analizará para su aplicación la ubicación y señalamiento de los obstáculos que se presentan durante el proceso de negociación. Es interesante observar que en este análisis no sólo se plantean los obstáculos, sino se hacen observaciones sobre las condiciones que se presentan para identificar el obstáculo con las habilidades y estrategias que se ofrecen para su manejo efectivo. La presentación de los nueve obstáculos que propone nuestro modelo de negociación se hace en forma de aparición secuencial, lo que permite la previsión necesaria para evitarlos. Finalmente incorporaremos un elemento nuevo al proceso de negociación, que es el factor del tiempo y del ritmo, para que cada una de las fases cumpla con un requerimiento de exactitud en su cumplimiento.
Este curso forma parte de Programa Especializado - Estrategias de Negociación
Los obstáculos y la conducción en las negociaciones
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Programa - Qué aprenderás en este curso
Semana
1Introducción a los obstáculos en las negociaciones
En este curso se analizará para su aplicación la ubicación y señalamiento de los obstáculos que se presentan durante el proceso de negociación. Es interesante observar que en este análisis, no sólo se plantean los obstáculos sino se hacen observaciones sobre las condiciones que se presentan para identificar el obstáculo con las habilidades y estrategias que se ofrecen para su manejo efectivo, la presentación de los nueve obstáculos que propone nuestro modelo de negociación se hace en forma de aparición secuencial, lo que permite la previsión necesaria para evitarlos. Finalmente incorporaremos un elemento nuevo al proceso de negociación que es el factor del tiempo y del ritmo para que cada una de las fases cumpla con un requerimiento de exactitud en su cumplimiento.
1 video (Total 3 minutos), 2 readings
2 lecturas
Bienvenida al curso10m
Antes de iniciar10m
Semana
2Las posiciones de los negociadores
En este módulo analizaremos los tipos de negociadores, estos se denominan intranegociadores y negociadores. Los primeros, recogen necesidades e intereses en las áreas de la organización vinculadas a la negociación. Los segundos, reciben esta información y la traducen en prioridades y objetivos cuantificables para ser negociados por ellos. Así mismo hablaremos sobre las actitudes al negociar con su importancia y transcendencia. También analizaremos las metas, necesidades y problemas de las partes y la forma de desplejar un enfoque de berneficios mutuos. Como ustedes verán estos son elementos clave en las negociaciones y te generarán confianza y seguridad al negociar.
1 video (Total 9 minutos), 5 readings, 1 quiz
1 video
5 lecturas
Las partes actuantes de la negociación10m
Las actitudes durante la negociación10m
Definición de intereses y problemas10m
Proceso de intercambio y cooperación10m
Mensaje final del módulo10m
1 ejercicio de práctica
Las posiciones de los negociadores10m
Semana
3Las fases y el tiempo de la negociación
Aquí estudiaremos el tiempo y el ritmo de las negociaciones en cada una de las fases de las negociaciones para generar una guía práctica que dará efectividad en el proceso. Analizaremos las preguntas que descubren y promueven los intereses y deseos de la contraparte que crean un ambiente de negociación y que permiten realizar intercambios y propuestas. Analizaremos también como enfocar los intereses y no las posiciones y poder buscar opciones y beneficios cuyos CVB queden garantizados para el oponente por contar con normas y estándares de equidad y justicia. Con el estudio de estos elementos nos prepararemos para negociar con toda la consciencia de lo que sabemos y de la actitud que somos capaces de desarrollar para tener éxito.
2 videos (Total 11 minutos), 6 readings, 1 quiz
6 lecturas
El ciclo de vida de las negociaciones10m
Crear opciones y buscar beneficios10m
Explorar los intereses y generar credibilidad10m
Prepararse para la negociación10m
El ciclo de vida y los grupos a través del tiempo10m
Mensaje final del módulo10m
1 ejercicio de práctica
Las fases y el tiempo de la negociación10m
Semana
4Obstáculos para la cooperación
En este módulo analizaremos los nueve obstáculos más comunes que afectan no sólo la cooperación, sino los resultados mismos de las negociaciones. La forma de evitarlos se verá en cada caso, pero existen factores en los que nosotros mismos somos los causantes. En primer término se encuentra nuestra falta de conocimientos y de deseos de superación. En segundo lugar nos falta controlar nuestras emociones, y el control o la reacción sobre las conductas de los oponentes. La tercera razón de los obstáculos se encuentra en la falta de confianza en nosotros y en lo que sabemos. Pero encontrarás que sólo tú puedes decidir la actitud que deseas presentar ante situaciones y salir victorioso.
2 videos (Total 11 minutos), 13 readings, 2 quizzes
13 lecturas
Obstáculo 1. La falta de conocimiento10m
Obstáculo 2. La falta de planeación10m
Obstáculo 3. Nuestro temperamento10m
Obstáculo 4. Las reacciones de los otros10m
Obstáculo 5. Un enfoque individual10m
Reglas básicas para sinergizar (ganar -ganar)10m
Obstáculo 6. La intransigencia10m
Tómalo o déjalo10m
Obstáculo 7. Falta de escucha10m
Obstáculo 8. La inseguridad10m
Obstáculo 9. El poder10m
Mensaje final del módulo10m
Créditos10m
1 ejercicio de práctica
Los obstáculos en las negociaciones8m
Principales revisiones
por RA•May 9th 2018
Una gran fuente de conocimiento para abordar de una manera mucho más profesional nuestro día a día como comerciales.
por NC•Jan 17th 2018
Maravilloso, cumple con los objetivos y enseña realmente
Instructor
Fernando Guerra
LicenciadoFacultad de Contaduría y Administración
Acerca de Universidad Nacional Autónoma de México
La Universidad Nacional Autónoma de México fue fundada el 21 de septiembre de 1551 con el nombre de la Real y Pontificia Universidad de México. Es la más grande e importante universidad de México e Iberoamérica. Tiene como propósito primordial estar al servicio del país y de la humanidad, formar profesionistas útiles a la sociedad, organizar y realizar investigaciones, principalmente acerca de las condiciones y problemas nacionales, y extender con la mayor amplitud posible, los beneficios de la cultura.
Acerca del programa especializado Estrategias de Negociación
Este programa especializado está diseñado para ayudarte a lograr acuerdos más efectivos en tus negociaciones personales y profesionales, ya que las partes que intervienen se benefician en materia de su negocio, logrando la satisfacción de intereses de ambas partes.
Preguntas Frecuentes
¿Cuándo podré acceder a las lecciones y tareas?
Una vez que te inscribes para obtener un Certificado, tendrás acceso a todos los videos, cuestionarios y tareas de programación (si corresponde). Las tareas calificadas por compañeros solo pueden enviarse y revisarse una vez que haya comenzado tu sesión. Si eliges explorar el curso sin comprarlo, es posible que no puedas acceder a determinadas tareas.
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