Acerca de este Curso
5,546 vistas recientes

100 % en línea

Comienza de inmediato y aprende a tu propio ritmo.

Fechas límite flexibles

Restablece las fechas límite en función de tus horarios.

Nivel principiante

Aprox. 17 horas para completar

Sugerido: 6 weeks of study, 3-5 hours/week...

Inglés (English)

Subtítulos: Inglés (English)

Qué aprenderás

  • Check

    Critically evaluate conflict theories and apply frameworks and intervention processes to mitigate/reduce the negative effects of conflict at work.

  • Check

    Develop and analyse strategies and tactics to undertake both one on one, multiparty and also team based negotiation processes

  • Check

    Evaluate negotiation and conflict resolution processes against criteria informed by negotiation theory and concepts of forces in the negotiation.

100 % en línea

Comienza de inmediato y aprende a tu propio ritmo.

Fechas límite flexibles

Restablece las fechas límite en función de tus horarios.

Nivel principiante

Aprox. 17 horas para completar

Sugerido: 6 weeks of study, 3-5 hours/week...

Inglés (English)

Subtítulos: Inglés (English)

Programa - Qué aprenderás en este curso

Semana
1
2 horas para completar

Resolving conflicts and negotiating agreements in the new world of work

6 videos (Total 33 minutos), 5 lecturas, 1 cuestionario
6 videos
Week 1 outline2m
1.1 Your skillset and the new world of work6m
1.2 Awareness and diagnosis7m
1.3 Becoming proactive8m
1.4 Goals of negotiation3m
5 lecturas
Special welcome to beta testers1m
Become a Global MBA degree learner1m
Course overview10m
Learning activities and assessment10m
Explore further resources 11h
1 ejercicio de práctica
Recall 1: Check your understanding15m
Semana
2
3 horas para completar

Theories of conflict, pathways to resolution

4 videos (Total 28 minutos), 1 lectura, 2 cuestionarios
4 videos
2.1 Why is conflict different?7m
2.2 What am I dealing with? Types of conflict relationships7m
2.3 When things go wrong9m
1 lectura
Explore further resources 21h
2 ejercicios de práctica
Recall 2: Check your understanding15m
Check your applied learning (Weeks 1-2)1h
Semana
3
2 horas para completar

Building and using a skillset: Moving from ‘knowing to doing’

4 videos (Total 22 minutos), 1 lectura, 1 cuestionario
4 videos
3.1 Orienting: Past, present, future5m
3.2 Toolkit: Sharpen your skills8m
3.3 Goal setting: Maximising vs satisficing5m
1 lectura
Explore further resources 31h
1 ejercicio de práctica
Recall 3: Check your understanding15m
Semana
4
4 horas para completar

The three negotiations: Content, process, and relationship

4 videos (Total 30 minutos), 1 lectura, 3 cuestionarios
4 videos
4.1 Interests and trade-offs: Content vs process10m
4.2 Becoming a facilitator: Process skills7m
4.3 Structure: Proposing a process9m
1 lectura
Explore further resources 41h
2 ejercicios de práctica
Recall 4: Check your understanding15m
Check your applied learning (Weeks 3-4)1h

Instructor

Avatar

Dr Andrew Heys

Director, International Engagement
Macquarie Business School

Acerca de Universidad de Macquarie

Macquarie is ranked among the top one per cent of universities in the world, and with a 5-star QS rating, we are recognised for producing graduates who are among the most sought-after professionals in the world. Since our foundation 54 years ago, we have aspired to be a different type of university: one focused on fostering collaboration between students, academics, industry and society....

Preguntas Frecuentes

  • Una vez que te inscribes para obtener un Certificado, tendrás acceso a todos los videos, cuestionarios y tareas de programación (si corresponde). Las tareas calificadas por compañeros solo pueden enviarse y revisarse una vez que haya comenzado tu sesión. Si eliges explorar el curso sin comprarlo, es posible que no puedas acceder a determinadas tareas.

  • Cuando compras un Certificado, obtienes acceso a todos los materiales del curso, incluidas las tareas calificadas. Una vez que completes el curso, se añadirá tu Certificado electrónico a la página Logros. Desde allí, puedes imprimir tu Certificado o añadirlo a tu perfil de LinkedIn. Si solo quieres leer y visualizar el contenido del curso, puedes participar del curso como oyente sin costo.

¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Alumno.