Acerca de este Curso

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Resultados profesionales del estudiante

25%

comenzó una nueva carrera después de completar estos cursos

29%

consiguió un beneficio tangible en su carrera profesional gracias a este curso
Certificado para compartir
Obtén un certificado al finalizar
100 % en línea
Comienza de inmediato y aprende a tu propio ritmo.
Fechas límite flexibles
Restablece las fechas límite en función de tus horarios.
Aprox. 8 horas para completar
Inglés (English)
Subtítulos: Inglés (English)

Qué aprenderás

  • Review essential elements of a safety culture.

  • Describe how healthcare organizations identify and mitigate safety hazards.

  • Identify how patients and family members contribute to developing a safety culture.

  • Identify strategies for improving communication and teamwork .

Habilidades que obtendrás

CommunicationHealthcare LeadershipOrganizational CulturePatient Safety

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Instructor

ofrecido por

Logotipo de Universidad Johns Hopkins

Universidad Johns Hopkins

Programa - Qué aprenderás en este curso

Semana
1

Semana 1

2 horas para completar

Patient Safety Culture and Just Culture

2 horas para completar
6 videos (Total 53 minutos), 2 lecturas, 1 cuestionario
6 videos
Defining Safety Culture11m
The Influence of Safety Culture on Patient and Provider Outcomes10m
Measuring Culture14m
Just Culture7m
Application of Just Culture5m
2 lecturas
11 Tenets of a Safety Culture10m
CUSP Tool: Culture Check-up Process10m
1 ejercicio de práctica
Lesson 1 Quiz20m
Semana
2

Semana 2

2 horas para completar

Patient Safety, Quality, and the Patient Experience

2 horas para completar
6 videos (Total 47 minutos), 4 lecturas, 1 cuestionario
6 videos
How Do We Measure the Patient Experience?7m
Patient and Family Centered Care and Engagement6m
Patient and Family Advisory Council: Definition and Roles5m
Engaging the Heart of the Caregiver5m
Using Improvement Science to Create a Positive Sustainable Patient Experience15m
4 lecturas
Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS)10m
Centers for Medicare and Medicaid Services: Hospital Compare10m
Harnessing Evidence and Experience to Change Culture10m
Advancing the Practice of Patient and Family Centered Care in Hospitals10m
1 ejercicio de práctica
Lesson 2 Quiz20m
Semana
3

Semana 3

2 horas para completar

Event Reporting and Second Victims

2 horas para completar
12 videos (Total 75 minutos), 2 lecturas, 1 cuestionario
12 videos
Journey of an Event Report3m
Event Reporting and High Reliability3m
Using Event Reports to Improve Safety and Culture3m
Reporting Culture4m
Using Event Reports to Design Safer Systems: Part I2m
Using Event Reports to Design Safer Systems: Part II5m
A Sample Event Review Meeting12m
Introduction to the Learning from Defects Tool12m
Disclosure of Medical Errors2m
Second Victims7m
Peer Support: Making a Difference for Second Victims8m
2 lecturas
Agency for Healthcare Research and Quality: Common Formats10m
Learning from Defects Tool10m
1 ejercicio de práctica
Lesson 3 Quiz20m
Semana
4

Semana 4

2 horas para completar

Strengthening Safety Culture Through Teamwork

2 horas para completar
8 videos (Total 94 minutos), 3 lecturas, 1 cuestionario
8 videos
Teamwork and the Science of Safety12m
Team Training15m
Communication11m
Leadership12m
Briefings and Debriefings10m
Measuring Teamwork for Improvement12m
Cross-unit Collaboration8m
3 lecturas
TeamSTEPPS 2.010m
Care Coordination Measures Atlas Update10m
Edgar Schein: Humble Inquiry (Optional)10m
1 ejercicio de práctica
Lesson 4 Quiz20m

Revisiones

Principales revisiones sobre SETTING THE STAGE FOR SUCCESS: AN EYE ON SAFETY CULTURE AND TEAMWORK (PATIENT SAFETY II)

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Acerca de Programa especializado: seguridad del paciente

Preventable patient harms, including medical errors and healthcare-associated complications, are a global public health threat. Moreover, patients frequently do not receive treatments and interventions known to improve their outcomes. These shortcomings typically result not from individual clinicians’ mistakes, but from systemic problems -- communication breakdowns, poor teamwork, and poorly designed care processes, to name a few. The Patient Safety & Quality Leadership Specialization covers the concepts and methodologies used in process improvement within healthcare. Successful participants will develop a system’s view of safety and quality challenges and will learn strategies for improving culture, enhancing teamwork, managing change and measuring success. They will also lead all aspects of a patient safety and/or quality improvement project, applying the methods described over the seven courses in the specialization....
seguridad del paciente

Preguntas Frecuentes

  • El acceso a las clases y las asignaciones depende del tipo de inscripción que tengas. Si tomas un curso en modo de oyente, verás la mayoría de los materiales del curso en forma gratuita. Para acceder a asignaciones calificadas y obtener un certificado, deberás comprar la experiencia de Certificado, ya sea durante o después de participar como oyente. Si no ves la opción de oyente:

    • es posible que el curso no ofrezca la opción de participar como oyente. En cambio, puedes intentar con una Prueba gratis o postularte para recibir ayuda económica.
    • Es posible que el curso ofrezca la opción 'Curso completo, sin certificado'. Esta opción te permite ver todos los materiales del curso, enviar las evaluaciones requeridas y obtener una calificación final. También significa que no podrás comprar una experiencia de Certificado.
  • Cuando te inscribes en un curso, obtienes acceso a todos los cursos que forman parte del Programa especializado y te darán un Certificado cuando completes el trabajo. Se añadirá tu Certificado electrónico a la página Logros. Desde allí, puedes imprimir tu Certificado o añadirlo a tu perfil de LinkedIn. Si solo quieres leer y visualizar el contenido del curso, puedes auditar el curso sin costo.

  • Si estás suscrito, obtienes una prueba gratis de 7 días, que podrás cancelar cuando desees sin ningún tipo de penalidad. Una vez transcurrido ese tiempo, no realizamos reembolsos. No obstante, puedes cancelar tu suscripción cuando quieras. Consulta nuestra política completa de reembolsos.

  • Sí, Coursera ofrece ayuda económica a los estudiantes que no pueden pagar la tarifa. Solicítala haciendo clic en el enlace de Ayuda económica que está debajo del botón “Inscribirse” a la izquierda. Se te pedirá que completes una solicitud. Recibirás una notificación en caso de que se apruebe. Deberás completar este paso para cada uno de los cursos que forman parte del Programa especializado, incluido el proyecto final. Obtén más información.

¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Alumno.