Ce cours est le premier d’une série qui vise à vous préparer à un rôle de Spécialiste du Support Informatique débutant. Dans ce cours, vous serez initié au monde des technologies de l’information, ou IT (Information Technology). Vous découvrirez les différentes facettes des technologies de l’information, comme le matériel informatique, Internet, les logiciels informatiques, le dépannage et le service à la clientèle. Ce cours couvre une grande variété de sujets en informatique qui sont conçus pour vous donner un aperçu de ce que contient ce programme de certification.
Este curso forma parte de Certificado profesional de Support informatique Google
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Acerca de este Curso
Habilidades que obtendrás
- Code binaire
- Dépannage
- Linux
- Support Client
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Google Career Certificates are part of Grow with Google, an initiative that draws on Google's 20-year history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. Through programs like these, we aim to help everyone– those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses.
Programa - Qué aprenderás en este curso
Introduction à l’informatique
Bienvenue dans les Fondamentaux du Support Technique, le premier cours du Certificat Professionnel de Support Informatique ! En vous inscrivant à ce cours, vous faites le premier pas dans votre carrière dans le monde de la technologie. Pendant la première semaine de cours, vous apprendrez comment les ordinateurs ont été inventés, comment ils ont évolué au fil du temps et comment ils fonctionnent aujourd’hui. Nous apprendrons également ce qu’est un « Spécialiste du Support Informatique » et ce qu’il fait dans son travail. À la fin de ce module, vous saurez compter comme un ordinateur en utilisant le système binaire et comprendrez pourquoi ces calculs sont si puissants pour la société. Commençons !
Matériel
Au cours de la deuxième semaine de ce cours, nous allons apprendre ce qu'il y a à l'intérieur d'un ordinateur. Nous allons apprendre tout sur les composants matériels ou les différentes pièces à l'intérieur d'un ordinateur. Nous allons découvrir ce que font tous les composants et comment ils fonctionnent ensemble pour faire marcher un ordinateur. À la fin de ce module, vous saurez également comment construire un ordinateur à partir de zéro !
Système d’exploitation
Au cours de la troisième semaine de cours, nous nous familiariserons avec les systèmes d’exploitation (OS). Nous discuterons des systèmes d’exploitation les plus utilisés aujourd’hui et apprendrons comment ils interagissent avec le matériel informatique. Nous découvrirons le processus de démarrage d’un système d’exploitation et vous montrerons comment installer Windows, Linux et Mac OS X à partir de zéro. À la fin de ce module, vous interagirez directement avec les systèmes d’exploitation Windows et Linux via l’environnement Qwiklabs.
Réseautage
Lors de la quatrième semaine de ce cours, nous apprendrons ce qu'est le réseautage informatique. Nous explorerons l’histoire d’Internet et verront ce qu’est réellement « la toile ». Nous discuterons également de sujets tels que la confidentialité sur Internet, la sécurité et ce à quoi pourrait ressembler l’avenir d’Internet. Vous comprendrez également pourquoi Internet a des limites, même aujourd'hui. À la fin de ce module, vous saurez comment Internet fonctionne et reconnaîtrez les impacts positifs et négatifs d'Internet sur le monde.
Acerca de Certificado profesional de Support informatique Google
Préparez-vous à une carrière dans le domaine à forte croissance de l’informatique. Aucune expérience ni diplôme n’est requis. Au terme des 5 cours de ce programme vous maîtriserez les compétences très recherchées qui vous prépareront à un poste de niveau d'entrée. Vous pouvez obtenir le certificat en moins de 6 mois, à raison de 10 heures de cours par semaine.

Preguntas Frecuentes
¿Cuándo podré acceder a las lecciones y tareas?
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