Acerca de este Curso

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Nivel principiante

This course is designed for beginners. No previous experience in Salesforce, sales, or CRM is necessary to be successful.

Aprox. 21 horas para completar
Inglés (English)

Qué aprenderás

  • Explain how CRM works in the context of sales, marketing, and customer service in modern businesses.

  • Articulate use cases for how Salesforce can provide value to sales teams.

  • Navigate Trailhead, the official learning platform of Salesforce.

  • Demonstrate a working knowledge of the basics of the Salesforce Sales Cloud.

Habilidades que obtendrás

  • CRM
  • Sales Operations
  • Sales
  • Salesforce Sales Cloud
  • Salesforce
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ofrecido por

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Personal de ventas

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Programa - Qué aprenderás en este curso

Calificación del contenidoThumbs Up96%(2,858 calificaciones)Info
Semana
1

Semana 1

6 horas para completar

Salesforce for Business

6 horas para completar
6 videos (Total 20 minutos), 16 lecturas, 4 cuestionarios
Semana
2

Semana 2

4 horas para completar

The Sales Process

4 horas para completar
4 videos (Total 10 minutos), 12 lecturas, 4 cuestionarios
Semana
3

Semana 3

4 horas para completar

Data that Matters in CRM

4 horas para completar
2 videos (Total 4 minutos), 9 lecturas, 3 cuestionarios
Semana
4

Semana 4

7 horas para completar

The Sales Cloud

7 horas para completar
6 videos (Total 17 minutos), 16 lecturas, 5 cuestionarios

Reseñas

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Preguntas Frecuentes

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