Acerca de este Curso

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Fechas límite flexibles
Restablece las fechas límite en función de tus horarios.
100 % en línea
Comienza de inmediato y aprende a tu propio ritmo.
Aprox. 8 horas para completar
Inglés (English)

Qué aprenderás

  • Summarize the basic functions and tasks of the technical support specialist role.

  • Describe some career paths for technical support and the job prospects for the field.

  • Review technical support fundamentals and refresh essential skills.

  • Discover what to expect from a technical interview so you can come prepared.

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Ofrecido por

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IBM Skills Network

Programa - Qué aprenderás en este curso

Semana
1
Semana 1
4 horas para completar

Building a Foundation 

4 horas para completar
5 videos (Total 35 minutos), 1 lectura, 2 cuestionarios
Semana
2
Semana 2
3 horas para completar

Applying and Preparing to Interview 

3 horas para completar
7 videos (Total 47 minutos)
Semana
3
Semana 3
2 horas para completar

Interviewing 

2 horas para completar
3 videos (Total 14 minutos), 4 lecturas, 2 cuestionarios

Preguntas Frecuentes

¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Estudiante.