Este curso forma parte de Programa especializado: Diseño e investigación de experiencia de usuario

4.7
estrellas
457 calificaciones

94 %

Kentaro Toyama

23.677 ya inscrito

Ofrecido Por

Programa especializado: Diseño e investigación de experiencia de usuarioUniversidad de Míchigan

Acerca de este Curso

47.509 vistas recientes

Designing effective interactive systems requires understanding the needs and capabilities of the people who will be using them. In this UX course we will focus on how to interact with users (or potential users) to understand what they need, what they currently do, what they love and hate, and examine human capabilities and behavior as they relate to UX design.
Learners will be introduced to numerous techniques to gather data from and about users.

This course is part of the User Experience (UX) Research and Design specialization offered on Coursera.

What you'll learn:

     Find out what user needs assessments are, what qualitative research is, and how the two are related.
     Learn an end-to-end methodology for qualitative research that is suited for understanding user needs. The methodology 
     includes knowledge of semi-structured interviews, in-situ observation, and affinity walls.
     Be exposed to good practices for conducting semi-structured interviews, in-situ observation, and affinity walls.
     Gain some experience with semi-structured interviews, in-situ observations, and affinity walls.

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Curso 2 de 6 en

Programa especializado: Diseño e investigación de experiencia de usuario

Nivel principiante

Aprox. 11 horas para completar

Inglés (English)

¿Podría tu empresa beneficiarse de la capacitación de los empleados en las habilidades más demandadas?

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Habilidades que obtendrás

User Research
Affinity Diagram
human computer interaction
User Experience (UX)

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Instructor

Calificación del instructor

4,66/5 (74 calificaciones)

Kentaro Toyama

W K Kellogg Professor of Community Information and Associate Professor of Information

School of Information

24.375 alumnos

2 cursos

Ofrecido por

Universidad de Míchigan

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Programa - Qué aprenderás en este curso

Calificación del contenido94%(1,302 calificaciones)

Semana

Semana 1

3 horas para completar

Lesson 1: Introduction and Qualitative Research Overview

3 horas para completar

3 videos (Total 18 minutos), 5 lecturas, 4 cuestionarios

3 videos

1.1 Introduction to User Needs Assessment7m

1.2 Overview of Qualitative Research5m

1.3 User Needs Assessment Mini-Project4m

5 lecturas

Welcome Announcement10m

Course Syllabus10m

Help Us Learn More About You!10m

Mini-Project Assignment Handout10m

Stop! Did you score a 70% on your first peer assessment?10m

3 ejercicios de práctica

User Needs Assessment and Qualitative Research20m

Learn to Grade: Decide on a Mini-Project2m

Peer Review 1 Self-Check1m

Semana

Semana 2

2 horas para completar

Lesson 2: Interview Protocols

2 horas para completar

3 videos (Total 20 minutos), 2 lecturas, 4 cuestionarios

Semana

Semana 3

3 horas para completar

Lesson 3: Interviews, Observation, and Data Extraction

3 horas para completar

5 videos (Total 40 minutos), 2 lecturas, 3 cuestionarios

Semana

Semana 4

2 horas para completar

Lesson 4: Affinity Walls and Analysis

2 horas para completar

2 videos (Total 15 minutos), 2 lecturas, 3 cuestionarios

Reseñas

4.7

98 reseña

5 stars
82,49 %
4 stars
11,81 %
3 stars
2,40 %
2 stars
1,75 %
1 star
1,53 %

Principales reseñas sobre UNDERSTANDING USER NEEDS

por WS16 de jul. de 2019

I really like this lecturer, he gives lots of good examples and analogies for the principles taught in this course. Well done.

por MK2 de may. de 2021

Really it is a great course from a practical and technical side, It needs a lot of work to complete but it 100% worth it.

You will get a very good skill, practicing user research.

por PT14 de ago. de 2020

I appreciate a lot this course as it provided a lot of practical exercises to use the knowledge I gained from the lectures. Lectures were clear and they also matched my expectations

por BM16 de feb. de 2020

Excellent course. I really learned a lot about evaluating UX design through information acquired by interviewing users.

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Acerca de Programa especializado: Diseño e investigación de experiencia de usuario

Integrate UX Research and UX Design to create great products through understanding user needs, rapidly generating prototypes, and evaluating design concepts. Learners will gain hands-on experience with taking a product from initial concept, through user research, ideation and refinement, formal analysis, prototyping, and user testing, applying perspectives and methods to ensure a great user experience at every step.

Preguntas Frecuentes

¿Cuándo podré acceder a las lecciones y tareas?
El acceso a las clases y las asignaciones depende del tipo de inscripción que tengas. Si tomas un curso en modo de oyente, verás la mayoría de los materiales del curso en forma gratuita. Para acceder a asignaciones calificadas y obtener un certificado, deberás comprar la experiencia de Certificado, ya sea durante o después de participar como oyente. Si no ves la opción de oyente:
es posible que el curso no ofrezca la opción de participar como oyente. En cambio, puedes intentar con una Prueba gratis o postularte para recibir ayuda económica.
Es posible que el curso ofrezca la opción 'Curso completo, sin certificado'. Esta opción te permite ver todos los materiales del curso, enviar las evaluaciones requeridas y obtener una calificación final. También significa que no podrás comprar una experiencia de Certificado.
¿Qué recibiré si me suscribo a este Programa especializado?
Cuando te inscribes en un curso, obtienes acceso a todos los cursos que forman parte del Programa especializado y te darán un Certificado cuando completes el trabajo. Se añadirá tu Certificado electrónico a la página Logros. Desde allí, puedes imprimir tu Certificado o añadirlo a tu perfil de LinkedIn. Si solo quieres leer y visualizar el contenido del curso, puedes auditar el curso sin costo.
¿Hay ayuda económica disponible?
Sí. En ciertos programas de aprendizaje, puedes postularte para recibir ayuda económica o una beca en caso de no poder costear los gastos de la tarifa de inscripción. Si hay ayuda económica o becas disponibles para tu selección de programa de aprendizaje, verás un enlace para postularte en la página de descripción.

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