Este MOOC introduce al mundo del emprendimiento social definiendo conceptos de innovación y emprendimiento social dentro de un contexto nacional e internacional, por medio de herramientas, metodologías y técnicas útiles para desarrollar un modelo de negocios con misión social. También se utilizará un enfoque interdisciplinario, abarcando las temáticas del curso desde la perspectiva de la gestión de proyectos, la creatividad, la ideación, el diseño e implementación de soluciones y el comportamiento humano en la sociedad. Los alumnos aprenderán herramientas y el dominio de las metodologías siendo capaces de ponerlas en práctica para poder emprender y diseñar proyectos de índole social, poniendo especial énfasis en el desarrollo de un buen modelo de negocios. Además conocerán casos de emprendimientos sociales que ya han aplicado estas metodologías y herramientas en la creación de sus iniciativas, pudiendo incorporar los aprendizajes de cada una de esas experiencias
Presentación Efectiva
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Del curso dictado por Pontificia Universidad Católica de Chile
Diseño y Creación de un Emprendimiento Social
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Pontificia Universidad Católica de Chile
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Conoce a los instructores
Soledad FerrerProfesor Asistente Adjunto
Escuela de Ingeniería UC
[MÚSICA] Hola a todos,
y muy bienvenidos a una nueva clase del curso de diseño y creación de un
emprendimiento social.
En esta oportunidad vamos a revisar algunas de las claves
que permiten comunicar su mensaje de una manera efectiva.
Todo esto pensando en que además de saber llevar adelante un emprendimiento
transmitir su objetivo y convencernos de que soluciona una problemática digna de
abordar es importantísimo.
Primero que todo,
¿cuál es la importancia de saber comunicar de buena forma un mensaje?
Quizás la respuesta es más que obvia pero uno de los grandes motivos es que los
seres humanos nos caracterizamos por ser seres emocionales,
quiere decir que más que la lógica y la razón,
son las emociones las que guían nuestro comportamiento.
Por ende, a la hora de dar a conocer nuestro emprendimiento,
no nos va a interesar conocer una lista lógica de razones, sino que vamos a querer
escuchar una historia, algo que apele a nuestras emociones y sentimientos.
Cabe preguntarse entonces, ¿qué busco comunicar?
Chris Anderson, dueño de las charlas TED que espero que hayan oído hablar,
y si no las recomiendo fuertemente que las busquen, explica que la principal misión
de un expositor es lograr que todos aquellos quienes escuchan se queden con
una idea, es que todos al mismo tiempo sincronicen sus cerebros por un
momento y salgan de la exposición con una nueva idea en su cabeza, una idea que los
haga ver algo de forma distinta o que los ayude a entender algo que no entendían.
Para hacer que esa idea quede plantada en quienes nos escuchan,
antes que todo hay que definir a quiénes nos vamos a dirigir, es un inversionista,
son empresas con las que pueden lograr alianzas, son nuevos clientes,
son nuestros amigos, para cada uno de esos públicos y todos los demás,
hay una manera distinta de plantar y hacer germinar esa idea.
Y es necesario encontrar la historia que se adecúe a ellos
y a lo que quiero lograr con mi mensaje.
Por ejemplo, si quisieran presentarle su emprendimiento a un inversionista que está
dispuesto a financiar su proyecto,
hay ciertas características que es necesario que resalten en la exposición.
La primera de ellas es la visión, saber hacia dónde van con su emprendimiento.
La segunda es la convicción, creer firmenente en lo que están haciendo.
Compromiso, que logren hacer promesas que sean factibles y que
ustedes sean capaces de cumplir.
En cuarto lugar tenemos la pasión, la característica por lejos más importante.
Los inversionistas ponen su dinero en las personas
y esas personas deben amar profundamente lo que hacen.
En último lugar tenemos la experiencia,
porque es conveniente conocer la industria antes de innovar en ella.
Dado que existen muchos tipos de públicos distintos,
el mensaje que transmiten debe apuntar a lo que quieren provocar en ellos,
puede ser quizás una mejor comprensión del problema que están intentando solucionar,
conseguir financiamiento para lograr su proyecto,
lograr que más personas se comprometan y decidan participar con ustedes,
o simplemente contar la historia de cómo llegaron hasta aquí.
Una herramienta que sirve para lograr estos objetivos es el elevator pitch.
Su nombre proviene de aquellos dos elementos,
por un lado tenemos el pitch, que proviene del pitcher que es en béisbol el jugador
encargado de lanzar con fuerza y [INAUDIBLE] la bola.
Por otro lado, elevator o ascensor en inglés,
se refiere a ser capaz de convencer a un inversionista para que financie tu
proyecto, solamente en el lapso de tiempo que toma subir a un ascensor.
Vamos a identificar ahora la estructura del pitch como una que tiene seis partes,
la primera de ellas es definir el problema.
Es importante decir cuál es el problema a abordar y por qué es relevante para el
público, para un país o para el mundo,
especialmente queremos saber cómo afecta a quienes van a ser nuestros beneficiarios.
En segundo lugar se plantea la solución al problema.
Tal como vimos en las clases de canvas, la propuesta de valor es la parte más
importante en nuestro proyecto, pues es la que alivia el dolor de nuestros usuarios o
beneficiarios y por ende da sentido a la existencia de nuestro emprendimiento.
Es importante no quedarse en detalles demasiado técnicos pues
podemos confundir a quienes nos escuchan.
Sin embargo, hay que tener claras dichas características
en caso de que nos pregunten por ellas.
En tercer lugar el modelo de negocios.
Es importante definir una estrategia a través de la cual
el dinero de tu inversionista va a pasar a tu proyecto.
Es muy útil apoyarse en el modelo de canvas para contar acerca de tu estructura
de costos y tus fuentes de ingresos,
pues esos son los apartados que van a dar la seguridad a ti y a tu inversionista de
que tu proyecto puede sostenerse en el largo plazo.
En cuarto lugar, la competencia.
Tenemos que saber qué hace la competencia que ustedes no, qué alternativas están
usando hoy para solucionar el problema que presentaron en el punto uno.
¿Por qué su proyecto es mejor que los demás que existen actualmente?
Deben mostrar cuál es la ventaja comparativa
que ustedes tienen sobre los demás.
En quinto lugar, hablen de su equipo.
Como les mencioné, los inversionistas en la práctica no están invirtiendo en la
idea abstracta de lo que significa su proyecto,
sino que invierte en las personas que lo están llevando a cabo.
Por lo mismo es importante mostrar a todos aquellos que están desarrollándolo y en
lo posible destacan la diversidad e interdisciplina de sus integrantes para
dar a entender que tienen manejo de muchas áreas distintas dentro del mismo negocio.
Finalmente, cuenten acerca de la situación actual de su proyecto.
¿Qué estan haciendo actualmente y qué es lo que planean hacer a continuación?
El último mensaje es lo que se espera de nuestro espectador,
ahí es donde se explicita lo que queremos lograr de la presentación
y se interpela directamente a nuestro público.
Ahora brevemente les voy a mencionar algunos de los errores más comunes a la
hora de hacer un pitch.
Uno de ellos es ser demasiado técnico, la idea es lograr transmitir
hechos irrefutables, o sea que no puedan discutirse,
pero sin caer en lo simplista, hay que mantener un equilibrio.
Un segundo error más común es hablar mucho, se que mucha información la que hay
que transmitir, pero mientras más preciso uno sea en su pitch,
de mejor manera va a mantener la atención del espectador.
Tal como dijo Winston Churchill,
el mejor discurso es el que tiene un inicio interesante y un final sorprendente
y la distancia entre ambos es la mínima posible.
El tercer error más común es transmitir incomodidad, primero que todo,
este es su proyecto,
ustedes manejan toda la información y son dueños de lo que van a transmitir.
Practiquen muy duro hasta demostrar que están cómodos contando acerca de cómo
quieren lograr un impacto con su emprendimiento.
Y por último, no dependan de la presentación.
Según la ley de Murphy, todo lo que pueda salir mal, va a salir mal.
Así que debes estar preparado para el caso de que todo falle y no tengas
material audiovisual.
Y para reducir la posibilidad de cambios de formato u otros problemas,
exporta las diapositivas a formato PDF.
Espero haberlos ayudado con estas recomendaciones.
Recuerden practicar y nos vemos en la siguiente clase.
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