Impacto en Valores de la Empresa y de la Sociedad

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Del curso dictado por Pontificia Universidad Católica de Chile

Buenas Prácticas en Libre Competencia

45 calificaciones

Pontificia Universidad Católica de Chile

Buenas Prácticas en Libre Competencia

45 calificaciones

La libre competencia es el derecho de todas las personas y empresas de participar con eficiencia y en igualdad de condiciones en las actividades económicas, logrando ofrecer productos y servicios con la mejor combinación de calidad, precio, variedad e innovación, maximizando el bienestar del consumidor y la sociedad en general. Este curso busca identificar buenas prácticas en materia de libre competencia, reconociendo la normativa chilena y las conductas asociadas a la vulneración de ésta. La Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile en conjunto con la Confederación de Producción y Comercio (CPC) pretende, a través del curso buenas prácticas en libre competencia, ser un aporte en la formación de trabajadores y personas interesadas de distintos ámbitos y sectores, en materias de libre competencia, independiente del rol que cumplan éstas en la institución.

De la lección

Institucionalidad e Importancia de la Libre Competencia

El presente módulo da a conocer la importancia de la libre competencia en relación a aspectos, tales como los beneficios para la sociedad, las multas y acciones penales aplicadas al incumplimiento de la libre competencia. Asimismo, aborda el impacto que una empresa puede tener en la imagen y reputación corporativa así como en los valores de la empresa y de la sociedad. Además, incluye el impacto personal sobre los individuos involucrados. Finalmente, se mencionan los organismos del estado encargados de velar por la libre competencia.

Impacto en Imagen y Reputación Corporativa3:37

Impacto en Valores de la Empresa y de la Sociedad4:11

Daño Personal, Familiar y a Otras Personas Cercanas10:55

Conoce a los instructores

Ricardo Jungmann D.
Abogado
Facultad de Derecho
Carlos Díaz V.
Ingeniero Comercial
Escuela de Administración

Ahora veamos, a través de un ejemplo, qué puede pasar con la reputación corporativa

cuando los ejecutivos de una empresa llevan a cabo prácticas anticompetitivas.

[SONIDO] >> Eduardo.

>> ¿Qué? >> Estamos en todos los medios.

>> Ay. >> Nos están haciendo pedazos.

¿Viste que ayer salimos en las noticias?

Vi que en la mañana estábamos en la portada de prensa de todos los diarios.

Nos están haciendo pedazos, nos están destruyendo.

>> Bueno, estamos en una crisis.

>> Sí. >> Nuestra reputación se

está yendo al suelo.

>> Sabes que los clientes no quieren estar más con nosotros, no confían.

Se sienten estafados, se sienten traicionados.

Y nuestros proveedores tampoco quieren trabajar con nosotros, me llegaron mails.

>> No, no, no, no.

>> No confían en nosotros, sienten que somos desleales y nuestros distribuidores,

que antes confiaban en nuestras prácticas y que nos tenían por las nubes, nada.

>> Los mismos trabajadores que antes se sentían felices,

orgullosos de trabajar en la empresa.

>> Claro. >> Ahora

>> se sienten decepcionados, degradados.

>> Por otra parte, los ejecutivos que

querían trabajar con nosotros, you no, you están rechazando todas las ofertas.

>> Dios. >> Los bancos de

inversión están recomendando vender las acciones

y los inversionistas están vendiendo las acciones.

En fin, nos estamos quedando solos.

>> Mira, con todo esto le estamos haciendo un daño

terrible a la cultura, e incluso a los valores de la empresa.

>> Claro, you perdimos la confianza de todo el mundo, de los accionistas,

los distribuidores, de los proveedores, de los clientes.

O sea, todo lo que nos demoramos tantos años en construir.

>> No, se perdió.

>> Se destruyó.

¿Y sabes qué?

Todo por nuestra culpa.

[SONIDO] >> Con las prácticas

de acciones anticompetitivas, la confianza en el mundo empresarial, como en todo,

también se ve dañada, >> you que muchas personas piensan que

este tipo de maniobras son generalizadas, que todos los empresarios

son corruptos y que son capaces de hacer cualquier cosa, con tal de ganar dinero.

De esta manera, las actitudes anticompetitivas favorecen el rechazo

social y la desconfianza hacia las empresas y las asociaciones gremiales.

Un ejemplo de esto es el deterioro en la imagen del empresariado

que muestran las encuestas después de los casos de colusión que se han descubierto.

La corrupción a esta escala termina produciendo efectos económicos negativos,

you que afecta a cientos de organizaciones y empresas,

lo que conlleva a que surjan más regulaciones y también a que las empresas

incurran en mayores gastos en sistemas y mecanismos de control.

Todo esto rigidiza e incrementa los costos de hacer negocios.

Por otra parte, las faltas a la libre competencia también motivan el abuso

por parte de otras personas, you que mucha gente se dice a sí mismo,

si ellos delinquen de esta forma, ¿por qué yo no puedo beneficiarme

también realizando otras acciones inmorales e ilegales?

Los invito a realizar la siguiente evaluación.

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