[БЕЗ_ЗВУКА] Одним из
источников дешёвых лидов, дешёвого трафика является хайп.
Хайп — это рыночное состояние, в котором все
журналисты, клиенты обсуждают какую-то новую тему.
Например, сейчас, когда мы записываем этот ролик,
сейчас хайп вокруг блокчейна и биткойна.
То есть очень много людей обсуждает эту тему.
Год назад это был искусственный интеллект.
До этого ещё были дроны,
до этого были разные мобильные приложения и так далее.
То есть хайп — это темы, которые вдруг становятся
очень интересными для широкой массы, потому что тут можно заработать,
открываются новые opportunities, новые бизнесы возникают, кто-то
поднимает какие-то дикие инвестиции, какие-то компании дико начинают расти...
И хайп — это хорошо, потому что когда хайп происходит,
возникает так называемый дешёвый дофамин.
Как мы говорили, это любопытство людей, ожидание каких-то удовольствий.
Дешёвый дофамин надо ловить, то есть повышенный интерес рынка к какой-то теме.
Если ваш продукт в хайпе, то вы будете какое-то время получать дешёвый трафик.
Вот это Hype Curve — кривая хайпа.
Она имеет такую форму; сначала никто не знает про технологию,
потом триггер происходит, почему-то она становится всем дико интересна;
держится интерес на высоком уровне, все об этом говорят,
но технология перспективная, но не очень ещё пока зрелая.
И потом происходит обвал.
Люди начинают этим пользоваться, пробуют, такой пузырь
надувают, но оказывается, что это не так круто, как это звучало.
То есть технология ещё не настолько мощная.
И происходит обвал опять, апатия.
Никому не интересно об этом становится говорить.
Но поскольку время идёт,
какие-то компании подняли деньги, кто-то занимается этим, пережил этот хайп,
падение, продолжает развивать технологию, она становится всё более зрелая, мощная.
И постепенно интерес к технологии опять возвращается.
Потому что, действительно, как она была перспективной, так она и остаётся
перспективной, просто уже эти перспективы становятся реальностью.
Вот такой взлёт, потом падение, потом более умеренный рост.
Ну и если перевернуть эту кривую, то мы получим,
по сути, стоимость привлечения внимания.
То есть если вы на хайпе, то стоимость привлечения внимания очень низкая.
Вы просто говорите, что вы занимаетесь криптовалютами сейчас или искусственным
интеллектом, и клиентам будет интересно, они будут готовы с вами общаться.
Особенно если вы решаете какие-то проблемы, которые связаны с их бизнесом.
Но это недолго продлится.
Через какое-то время все устанут от этой темы,
и стоимость привлечения пользователей опять станет высокой.
И она будет потом постепенно снижаться по мере развития технологии,
по мере того, как будет выстраиваться эффективное привлечение траффика.
Поэтому наша кривая Customer Acquisition Cost в каком-то
смысле повторяет эту картину.
То есть сначала клиенты дорогие, потом хайп,
всеобщий интерес; за это время можно купить клиентов по дешёвой цене,
за низкий Customer Acquisition Cost.
Потом все устанут от этой темы, какие-то новые темы возникнут.
Стоимость вырастет, и вы потом будете снижать эту стоимость, и, может быть,
действительно ваш продукт становится более зрелым, интерес будет возвращаться.
Но это, опять же, тоже не бесконечно, потому что стоимость
привлечения клиентов всё-таки имеет тенденцию к росту,
потому что в долгосрочной перспективе вы всех клиентов,
кто близко находится, вы их быстренько соберёте, они будут уже про вас знать,
и достучаться до новых клиентов вам будет уже дороже.
То есть вам нужно будет дальше ходить, на другие рынки
выходить для того, чтобы привлекать клиентов.
Поэтому в долгосрочной перспективе у вас всё-таки стоимость будет расти
привлечения пользователей.
Вот это то, что касается хайпа.
Хайпом надо пользоваться, но надо пользоваться умело.