[БЕЗ_ЗВУКА] Вот эту проблему вы и решаете. То есть вы решаете, что вы будете делать лучше, чем конкуренты, что вы будете делать так, как конкуренты, что вы будете делать хуже, чем конкуренты, и что вы не будете делать. И здесь как раз важно правильно расставить акценты. Вы должны решить, что вы заимствуете, что вы изобретаете. Например, если вы создаете что-то лучше всех, то, очевидным образом, вы должны это изобрести. Просто вы хотите быть лучше всех ваших конкурентов. Поэтому часто решения такого нет, то, что есть на рынке, оно хуже. Если вы делаете Good Enough решение, то вам нужно заимствовать. То есть вы должны пойти, взять лучших конкурентов, посмотреть, как у них устроена эта цепочка производственная или цепочка использования продукта, и вы должны ее заимствовать. То есть вы должны сказать: «О'кей, вот это мы делаем так же, как конкуренты». Например, многие продукты, как мы видим, они похожи. Автомобили похожи друг на друга, то есть четыре колеса являются неким стандартом. Можно, конечно, изобретать автомобиль с двумя колесами, с пятью колесами, но четыре колеса — хорошее Good Enough решение, и, возможно, нужно инновации делать в двигателе или в форме кузова, или в материале кузова, но не в идее о том, что должно быть четыре колеса. Quick and Dirty решения. Как правило, вы просто делаете их как-то, то есть вы не тратите много времени, вам нужно закрыть эту потребность. Например, вам нужно заизолировать руку, то есть когда вы делаете стакан, вы хотите заизолировать ее от горячего чая. Вы можете по-разному решить: вы можете изобретать такой какой-то хитрый колпачок картонный, вы можете сделать потолще стенки, вы можете скотчем замотать его, вы можете варежку продавать, то есть вы можете как-то решать эту проблему, не пытаясь создать самое лучшее решение. И многие решения в вашем продукте, они будут именно на этом Quick and Dirty уровне. Ну или вы можете вообще не делать. Джеффри Мур хорошо сформулировал эту проблему: заимствовать или изобретать? Он обратил внимание на то, что это зависит от того, являетесь ли вы догоняющей компанией или компанией, которая уже присутствует на рынке. Вы можете либо отставать, то есть у вас нет многих функций, которые, вы считаете, что они должны быть, у вас их просто нет, либо вы можете иметь эти функции, и ваша задача уже не догнать, а перегнать ваших конкурентов. Он назвал это «нейтрализацией» и «дифференциацией». Нейтрализация — это когда вы пытаетесь догнать конкурентов, и вы делаете точно так же, как они — вот это Good Enough решение, решение «так же, как у всех». Дифференциация — это, напротив, когда вы делаете вообще не так, как они. Почему? Потому что вы хотите отличаться от них, вы хотите, наоборот, вырваться вперед, чтобы они потом вас догоняли. И здесь очень важно правильно расставить акценты: где вы становитесь похожими, где вы делаете Good Enough, а где вы делаете уникальным, непохожим ни на кого образом. Часто стартапы пытаются все сделать не так, они пытаются изобрести с нуля все возможные велосипеды. Но, к сожалению, уникальное решение, как правило, в три, в четыре раза дороже, чем хорошее. Если вы хотите создать уникальную какую-то новую функцию, мы должны с вами помнить, что она должна быть дешевле и она должна приносить больше пользы для людей, то есть продукт должен быть дешевле, а пользы должно быть больше. И ваши инновации, только небольшой процент ваших инноваций действительно будет удовлетворять этим критериям, то есть если вы делаете не так, как другие, вы должны перебрать много вариантов, вы должны экспериментировать, вкладывать в эксперименты, в разработки, и поэтому разработка становится в три, в четыре раза дороже, чем создать так, как у всех. Если вы делаете так, как у всех, у вас нет инновации серьезной по этой функции, то есть в этой фиче, в этой функции у вас не дешевле и пользы вы приносите столько же, сколько было раньше. Но это нормально, потому что, как мы с вами видим, в генотипе много есть потребностей, вы можете какие-то потребности удовлетворить без инновации, а какие-то с инновацией. И вот именно на эти инновации вам стоит тратить ваши инвестиционные ресурсы. Не надо пытаться все изобрести с нуля. Сделайте хорошо все, сделайте Good Enough те функции, которые вы считаете важными для клиента, и сделайте одну-две функции уникальным, непохожим ни на кого способом. Тогда это будет действительно инновация с четким позиционированием, с четким фокусом, с удовлетворением тех потребностей, в которых вы хотите отличаться.
