[МУЗЫКА] [МУЗЫКА] Важнейшим элементом теории жизненного цикла является формирование модели фирмы на каждой его стадии. Но нас интересует не просто индикатор стадии жизненного цикла, которым является тип культуры, но и конкретные рекомендации о том, как на фирме должны приниматься управленческие решения. Стадия детства. Решение принимается эвристическим образом. Эвристика предполагает интуитивное принятие решения лидером фирмы, которая, опираясь на труд своих сотрудников и гармоничные социальные отношения, выстраивает компанию в стадии детства. Перейдем к стадии юности. В стадии юности неизбежно требуется формализация механизма принятия решения. Решения должны применяться по единым правилам. И больше всего подходит для стадии юности модель административного человека нобелевского лауреата Генри Саймона, который говорит о том, что человек принимает решение рациональным образом, хотя эта рациональность и имеет известные ограничения. Важнейшим фактором является капитал, поскольку требуется капитал для развития, а функция управления с PEST-координат — это политическая функция. Наконец перейдём к стадии зрелости. Там экономическая составляющая начинает доминировать, а применяется кооперативная модель Чарльза Бернарда, которая очень близка к модели стейкхолдеров, о которой я расскажу чуть позднее. И, наконец, стадия старости, применяется модель многоцелевой политической коалиции Джеймса Марча, который говорит во многом о стихийности. И вот когда говорят политическая коалиция, имеется в виду некий компромисс между группами, ведомыми профессионалом, а больше всего подходит для характеристики фирмы в этой стадии — это модель Галактики, когда определенные звёзды являются столь яркими, что управление ими представляет собой довольно серьезную трудность. На стадии зрелости в компании начинает развиваться внутреннее предпринимательство. Зачастую это нужно не глушить, а развивать предпринимательский дух. Фирма может предоставлять свои ресурсы работникам, которые, по сути, применяя свои предпринимательские способности, зачастую создают потом дочерние компании и усиливают основную материнскую фирму. Давайте более детально рассмотрим стейкхолдерскую модель корпорации. Стейкхолдер — это заинтересованное лицо. А на самом деле эту модель лучше всего представить в виде цветка ромашки. Один из лепестков явно доминирующей, это лепесток, который мы назовем собственники. Понятно, что фирма создается прежде всего в их интересах. Но не меньшую роль на фирме могут играть и менеджеры, управленцы, которые определяют судьбу компании. Наемные работники, если они лицом развернуты к фирме, если они демонстрируют преданность компании и лидеру, то они усиливают фирму. Если бастуют, то ослабляют ее. Поставщики, партнеры, бизнес-ассоциации — для них фирма крайне важна, поскольку, если нет сбыта, нет фирмы. Но точно так же мы представляем нашу продукцию покупателям и клиентам, которые заинтересованы в нашей компании. Безусловно, большую роль в регулировании бизнеса играет государство и политические группы. Государство заинтересовано в сборе налогов, в обеспечении высокооплачиваемых рабочих мест. Всё это гарантирует политическую и экономическую стабильность. И, наконец, местные сообщества также заинтересованы в сильном бизнесе, который поддерживает местные общины, проводит разного рода праздники, обеспечивает экономический подъем. Это сказывается на всём, в том числе и на жизни местных сообществ. На пересечении всех интересов этих групп располагаются интересы корпорации. Корпорация — это не только фирма, которая реализует интересы собственников. Корпорация — это фирма, которая реализует интересы всех заинтересованных групп лиц. Фримен определил стейкхолдера — на того, кто сделал ставку на фирму, и тот, кто может повлиять на принятие решений в этой самой фирме, в полном смысле слова заинтересованные лица. Среди заинтересованных лиц довольно много групп, они все образуют лепестки нашей ромашки. Давайте посмотрим ради примера на интересы конкретных наемных работников. Наемные работники заинтересованы в стабильности рабочего места, в стабильности заработной платы, в возможности продвижения по службе. А если мы с вами говорим о государстве и политических группах, то он состоит в том, чтобы фирма вносила высокий вклад в развитие экономического региона, соблюдала законы, обеспечивала занятость и социальную стабильность.
