[MUSIQUE]
[MUSIQUE] D'un parti pris,
ça a été véritablement d'ancrer en fait les projets le plus possible dans
l'organisation existante et notamment dans les pays pour s'assurer que véritablement
lorsqu'un projet est lancé localement, il est porté
par le management de ces différents pays, par les directions marketing, par les
directions vente et ainsi véritablement de le porter le plus loin possible.
Ça a des avantages, les avantages c'est que véritablement, localement,
les personnes vont s'emparer du sujet et porter les projets en les adaptant,
en les adaptant véritablement au contexte local.
L'inconvénient c'est qu'on peut dans certains pays avoir des lenteurs,
avoir des difficultés à prendre en main le sujet et c'est tout le rôle d'une équipe
centrale comme celle dont je m'occupe que d'accompagner en fait les projets,
de vérifier étape par étape que les porteurs de projets donc localement
vont le plus vite possible.
[MUSIQUE] La question de savoir si
c'était du social, du business ou du social-business, elle s'est posée très,
très tôt dans le projet et la façon qu'on a eue d'y répondre ça était de dire
c'est du business avec un impact social, mais c'est d'abord du business.
Il faut que les personnes qui vont travailler sur ces projets en interne
y mettent toute l'attention qu'elles y mettraient si c'était
un projet véritablement avec une dimension seulement business.
Et l'impact social que l'on recherche, que l'on mesure,
que l'on vérifie véritablement il est la conséquence de ces projets bien
pensés par rapport aux enjeux, par rapport aux personnes qu'il va servir.
Ce qui importe c'est que cet impact social il soit vraiment recherché.
Quand on dit recherché, ça veut dire que le projet que l'on va mettre en place, par
exemple des microcrédits pour logement, va véritablement répondre à une problématique
locale, à un problème de clients que l'on a rencontré, que l'on a compris,
que l'on a cerné, qui est par exemple celui d'améliorer la pièce en plus,
de construire une pièce en plus.
Et l'impact que l'on va avoir sur la vie des gens, comment on va leur permettre de
mieux se loger, c'est quelque chose que l'on va regarder, que l'on va mesurer
et que l'on va suivre véritablement tout au long du développement du projet.