С самого рождения каждый человек входит в социальную группу. Сначала это группы личного общения – семья, друзья, одноклассники. Позже мы осознаем свою принадлежность к большим группам – гендерным, возрастным, профессиональным, этническим, политическим, религиозным и т.д. Это оказывает драматическое воздействие на наши оценки и поведение. Мы делим людей на «своих» и «чужих», защищаем первых и отвергаем вторых. «Это мой класс!», «Это моя страна!», «Это моя вера!» - как часто подобные высказывания становятся началом межгрупповой вражды. Почему возникают межгрупповые конфликты? Что происходит с нами, когда мы выступаем от лица группы? Как улучшить отношения между разными сообществами? – вот основные вопросы, на которые пытаются ответить психологи, изучающие межгрупповые отношения. Наш курс состоит из трех частей. Сначала мы проанализируем разные объяснения межгрупповых конфликтов: поговорим о том, почему мы отвергаем «чужих». Затем рассмотрим, как мы воспринимаем и ведем себя по отношению к другим группам: обсудим, что такое стереотипы, предрассудки и групповая дискриминация. В завершение мы поговорим о психологических процедурах, которые помогают нам установить хорошие отношения с членами других групп: от убеждающих сообщений и художественных фильмов до организации личного контакта. Курс состоит из онлайн лекций и дополнительных материалов. В онлайн лекциях мы поговорим о результатах психологических исследований, а также посмотрим, как обнаруженные закономерности проявляются в реальной жизни. Дополнительные материалы – выступления экспертов, статистические данные, видеозаписи с конкретными примерами – помогут вам лучше понять материал. Чтобы показать, какую роль межгрупповые отношения играют в нашей жизни, мы пригласили специалистов, которые проводят исследования и работают над улучшением межгрупповых отношений в нашей стране. Кроме того, в рамках курса будут проходить обсуждения, где вы сможете совместно обсудить проблемы, возникающие в межгрупповых отношениях.
Лекция 2
Loading...
Del curso dictado por National Research University Higher School of Economics
Психология межгрупповых отношений
7 calificaciones
National Research University Higher School of Economics
7 calificaciones
De la lección
Часть 2. Показатели межгрупповых отношений
В этом модуле мы рассмотрим межгрупповую дифференциацию. Поговорим о том, что такое межгрупповая дифференциация, при каких условиях она возникает, проанализируем интересные варианты межгрупповой дифференциации. В конце недели мы предложим вам ознакомиться с дополнительными материалами, которые, как и основной курс, вы можете обсудить на форуме вместе с другими слушателями. К последней лекции недели прикреплена презентация, которую Вы можете скачать. Успехов!
Conoce a los instructores
Гулевич Ольга АлександровнаДоктор психологических наук, профессор
Департамент психологии
[МУЗЫКА] [МУЗЫКА]
Межгрупповая дифференциация
может проявляться на когнитивном, эмоциональном и поведенческом уровне.
И сейчас мы с вами поговорим о том, как дифференциация может проявляться
в оценке членов разных групп и в действиях по отношению к ним.
И начнем мы с вами с когнитивных форм межгрупповой дифференциации.
Эти формы связаны с тем, как мы воспринимаем, анализируем информацию о
членах ин- и аутгруппы, с одной стороны, и какую оценку им даем, с другой.
В чём это конкретно может выражаться?
Во-первых, это может выражаться в
поиске и анализе информации о членах своей и другой групп.
Психологические исследования показывают, что, с одной стороны,
мы обращаем больше внимания на членов своей группы, чем на членов аутгрупп.
В частности, участники исследований более пристально
рассматривают фотографии представителей своей расовые группы,
чем представителей другой расовой группы.
При этом они чаще смотрят в глаза своим по сравнению с чужими.
Поскольку глаза часто рассматриваются как зеркало души, как место,
по которому можно судить о самом важном в человеке, то и интерес к
области глаз как раз говорит о большем интересе к личности членов своей группы.
С другой стороны, исследования говорят о том, что люди лучше
распознают лица членов ингруппы по сравнению с лицами аутгрупп.
Речь идет о так называемом эффекте межрасового опознания.
Эффект заключается в том, что люди,
ставшие свидетелями преступления и впоследствии пытающиеся
опознать преступника на фоне других людей,
выбрать его фотографию из целой пачки фотографий,
более точно опознают представителей своей расовой группы,
чем представителей другой расовой группы.
И это различие во многом связывают как раз с тем, что,
когда мы наблюдаем за своими, они вызывают у нас больший интерес,
мы более точно фиксируем их индивидуальные особенности, концентрируемся на них.
В то же время, когда мы наблюдаем за членами другой группы,
мы фокусируемся на их групповых особенностях, меньше внимания уделяем
их индивидуальности и в результате хуже их распознаем.
Во-вторых, межгрупповая дифференциация может
проявляться в подверженности влиянию.
Влиянию, источником которого становится либо член ингруппы, либо аутгруппы.
И тут тоже возможны разные формы.
С одной стороны, мы уделяем больше времени и чаще используем
источники информации, например, сайты, журналы,
газеты, которые характерны для нашей группы,
которые созданы, как нам кажется, для нашей группы,
чем те источники информации, которые рассчитаны на другую аутгруппу.
Помимо этого, мы легче усваиваем новую информацию,
которая исходит от члена ингруппы, своей группы, чем аутгруппы, то
есть более внимательно в нее вчитываемся и легче встраиваем в свою систему знаний.
И, наконец, мы быстрее и легче изменяем свое
мнение под действием человека из ингруппы, чем под действием человека из аутгруппы.
Мы чаще соглашаемся со своим и чаще убеждаемся в том,
что его позиция правильна и принимаем эту позицию.
В-третьих, межгрупповая дифференциация может выражаться в приписывании
черт членам разной группы.
И, пожалуй,
именно это направление межгрупповой дифференциации и изучено лучше всего.
В целом мы приписываем членам своей социальной
группы более позитивные характеристики.
Например, компетентность или доброту, или дружелюбие, чем членам аутгрупп.
Такое различие может выражаться как на вербальном уровне,
например, когда нас просят оценить своих и чужих по каким-то особенностям,
так и на невербальном уровне, на уровне рисунков.
Некоторые исследования показали, что, когда людей просят нарисовать
членов их и другой, например, рабочей экспериментальной группы,
они более позитивно изображают своих, чем других.
Кроме того, межгрупповая дифференциация может
выражаться в ожиданиях от членов своей и чужой группы,
а также в интерпретации поступков, совершенных членами разных групп.
В частности, мы ожидаем от своих более
позитивных действий, и, сталкиваясь с каким-то двойственным,
не очень понятным поведением, интерпретируем это поведение в поле
такой доброжелательной позитивной выгодной для деятеля манере.
Например, некоторые исследования показали,
что люди ожидают от членов своей группы больше справедливости в действиях и,
когда наблюдают за действиями своего лидера, такими амбивалентными,
не очень понятными, они интерпретируют их как более справедливые,
чем аналогичное действие аутгруппового лидера.
Помимо этого межгрупповая дифференциация может проявляться в оценке результата.
В этом случае люди дают более позитивную оценку результату, продукту,
который был получен членами их группы, чем членами другой группы.
И, наконец, межгрупповая дифференциация может проявляться
в оценке страданий, которые испытали члены ин- и аутгруппы.
Недавно был обнаружен так называемый эффект конкурентного страдания.
Он заключается в том, что члены групп, которые участвовали
в межгрупповом конфликте и понесли потери во время таких действий,
например, они участвовали в войне и пострадали, думают,
что их группа, например, этническая или национальная,
пострадала сильнее, перенесла больше горя, больше страданий, чем аутгруппа.
При этом такие суждения, такая оценка характерна для обеих сторон конфликта.
Это означает, что каждый из участников конфликта считает,
что он пострадал больше, чем противоположная сторона.
И, наконец, когнитивная межгрупповая дифференциация может
проявляться в атрибуции, в том, как мы объясняем поведение других людей.
Некоторые психологические исследования показывают,
что мы чаще объясняем успехи членов своей группы какими-то
их индивидуальными особенностями, то есть внутренними причинами,
а успехи членов аутгруппы какими-то случайными ситуативными факторами.
В первом случае мы говорим — они были успешны,
потому что они умные или активные, а во втором случае мы говорим,
что они были успешны, потому что им повезло.
Приписывание причин в случаях неудачи происходит обратным образом.
Мы чаще объясняем неудачи членов ингруппы внешними обстоятельствами,
которые от нас не зависят, а неудачи членов аутгруппы какими-то
их внутренними причинами, их индивидуальными особенностями.
И тем самым мы подчеркиваем, что для нашей группы неудачи — это случайность,
а для аутгруппы неудачи — это закономерность.
Поведенческие формы межгрупповой дифференциации также могут проявляться
по-разному.
Во-первых, межгрупповая дифференциация на поведенческом уровне связана с тем,
как мы общаемся с другими людьми.
Некоторые психологические исследования показывают,
что люди больше стремятся общаться с членами своей группы,
чем с членами аутгруппы, и демонстрируют большую степень самораскрытия,
когда общаются со своими, чем, когда общаются с чужими.
В частности, такая закономерность была обнаружена в организациях, где работают
сотрудники из разных стран или из разных этнических групп, или из разных мест.
В этих случаях люди предпочитали общаться и более раскрывались в общении с теми,
кого они считали своими, гражданами своей страны, людьми, приехавшими
из того же места, что и они сами, или людьми той же этнической принадлежности.
Во-вторых, такая поведенческая межгрупповая дифференциация может
проявляться в распределении ресурсов,
и это самый изученный вариант такой поведенческой дифференциации.
Многочисленные исследования показали, что при распределении ресурсов, например,
денег или очков за участие в эксперименте,
люди за одну и ту же работу в одних и тех же условиях выделяют
членам своей группы больше ресурсов, чем членам другой группы.
В-третьих, поведенческая
дифференциация может проявляться в оказании помощи.
В этом случае люди больше стремятся оказать поддержку,
кооперироваться и помочь членам своей группы, например,
рабочей или этнической группы, чем членам других групп.
В некоторых исследованиях, например,
было показано, что люди больше жертвуют на благотворительность в пользу бедных,
если эти бедные — это жители их страны, чем жители другой страны,
или представители их этнической группы, чем представители другой.
И, наконец, в-четвертых,
поведенческая дифференциация может проявляться на уровне наказания.
В этом случае люди предлагают более серьезно наказать
члена аутгруппы, чем члена ингруппы за одни и те же нарушения.
[МУЗЫКА]
[МУЗЫКА]
Explora nuestro catálogo
Inscríbete de manera gratuita y obtén recomendaciones personalizadas, actualizaciones y ofertas.
Coursera brinda acceso universal a la mejor educación del mundo, al asociarse con las mejores universidades y organizaciones, para ofrecer cursos en línea.
© 2018 Coursera Inc. Todos los derechos reservados.
