С самого рождения каждый человек входит в социальную группу. Сначала это группы личного общения – семья, друзья, одноклассники. Позже мы осознаем свою принадлежность к большим группам – гендерным, возрастным, профессиональным, этническим, политическим, религиозным и т.д. Это оказывает драматическое воздействие на наши оценки и поведение. Мы делим людей на «своих» и «чужих», защищаем первых и отвергаем вторых. «Это мой класс!», «Это моя страна!», «Это моя вера!» - как часто подобные высказывания становятся началом межгрупповой вражды. Почему возникают межгрупповые конфликты? Что происходит с нами, когда мы выступаем от лица группы? Как улучшить отношения между разными сообществами? – вот основные вопросы, на которые пытаются ответить психологи, изучающие межгрупповые отношения. Наш курс состоит из трех частей. Сначала мы проанализируем разные объяснения межгрупповых конфликтов: поговорим о том, почему мы отвергаем «чужих». Затем рассмотрим, как мы воспринимаем и ведем себя по отношению к другим группам: обсудим, что такое стереотипы, предрассудки и групповая дискриминация. В завершение мы поговорим о психологических процедурах, которые помогают нам установить хорошие отношения с членами других групп: от убеждающих сообщений и художественных фильмов до организации личного контакта. Курс состоит из онлайн лекций и дополнительных материалов. В онлайн лекциях мы поговорим о результатах психологических исследований, а также посмотрим, как обнаруженные закономерности проявляются в реальной жизни. Дополнительные материалы – выступления экспертов, статистические данные, видеозаписи с конкретными примерами – помогут вам лучше понять материал. Чтобы показать, какую роль межгрупповые отношения играют в нашей жизни, мы пригласили специалистов, которые проводят исследования и работают над улучшением межгрупповых отношений в нашей стране. Кроме того, в рамках курса будут проходить обсуждения, где вы сможете совместно обсудить проблемы, возникающие в межгрупповых отношениях.
Лекция 3
Loading...
Del curso dictado por National Research University Higher School of Economics
Психология межгрупповых отношений
8 calificaciones
National Research University Higher School of Economics
8 calificaciones
De la lección
Часть 2. Показатели межгрупповых отношений
В этом модуле мы рассмотрим межгрупповую дифференциацию. Поговорим о том, что такое межгрупповая дифференциация, при каких условиях она возникает, проанализируем интересные варианты межгрупповой дифференциации. В конце недели мы предложим вам ознакомиться с дополнительными материалами, которые, как и основной курс, вы можете обсудить на форуме вместе с другими слушателями. К последней лекции недели прикреплена презентация, которую Вы можете скачать. Успехов!
Conoce a los instructores
Гулевич Ольга АлександровнаДоктор психологических наук, профессор
Департамент психологии
[МУЗЫКА] Таким
образом, мы видим,
что межгрупповая дифференциация может принимать разные формы.
Однако, как в случае стереотипов и предрассудков,
межгрупповая дифференциация проявляется не всегда.
То есть нужны какие-то условия, которые её усиливают или, наоборот, ослабляют.
И мы сейчас поговорим о таких условиях.
И начнём мы с вами с индивидуальных факторов.
Мы с вами помним, что индивидуальные особенности вносят большой
вклад в предрассудки, что есть индивидуальные особенности,
которые предсказывают предрассудки к группам, к другим группам,
негативное отношение к ним.
Так ли это в случае межгрупповой дифференциации?
На самом деле, в данном случае это не совсем так.
Если мы рассмотрим две характеристики, которые обычно рассматриваем в этом
случае, правый авторитаризм и ориентацию на социальное доминирование, то лишь
ориентация на социальное доминирование будет связана с дифференциацией,
причём дифференциацией на поведенческом уровне.
Люди с высокой ориентацией на социальное доминирование, действительно,
распределяя вознаграждение между своей и другой группой,
стараются дать больше позитивных ресурсов ин-группе, чем аут-группе.
С авторитаризмом такой очевидной связи нет,
и если здесь связь есть, то она идёт через предрассудки и к явной уже
аут-групповой дискриминации, когда мы отвергаем членов другой группы.
Гораздо более важную роль в данном случае играют групповые факторы.
И в данном случае мы встречаемся с двумя уже хорошо знакомыми нам
факторами восприятия конфликтов интересов и групповой идентификации,
а также с двумя дополнительными факторами, которые, как выясняется, тоже играют здесь
свою роль, этот статус и подобие групп, которые участвуют во взаимодействии.
Давайте рассмотрим эти факторы по порядку.
Первый фактор — это хорошо знакомое нам восприятие конфликта интересов.
Конечно же, большую дифференциацию демонстрируют люди, которым кажется,
что интересы аут-группы противоречат интересам их сообщества.
И это влияние, влияние восприятия конфликта интересов,
проявляется в очень разных сферах.
Это касается и сиюминутных,
сформированных в ходе эксперимента рабочих групп, и сотрудников каких-то организаций,
и групп больших, например, жителей разных стран.
Соответственно, если нам кажется, что страны находятся в конфликте,
что интересы стран противоречат друг другу, мы, конечно, тоже демонстрируем
эту самую большую межгрупповую дифференциацию в пользу своей группы.
Вторым фактором является групповая идентификация.
Люди с сильной групповой идентификацией как правило демонстрируют больший
групповой фаворитизм.
То есть такие люди более высоко оценивают свою группу
по сравнению с аут-группой и выделяют большее количество позитивных ресурсов.
И это отражение уже хорошо нам известной тенденции людей
с сильной идентификацией поддерживать и защищать своё сообщество.
Это такая форма защиты и поддержки.
Другое дело, что аут-групповая дискриминация, то есть явное отвержение
аут-группы, таким людям свойственна не обязательно.
Такие люди могут вполне поддерживать свою группу,
не демонстрируя явного отвержения других.
Аут-групповая дискриминация у таких людей возникает
только в условиях конфликта интересов.
То есть чтобы она возникла, людям с сильно идентификацией должно казаться,
что интересы групп, например, стран, университетов,
этнических групп, и так далее находятся в конфликте.
Два дополнительных фактора — это статус и подобие групп.
В общем, исследования, анализ исследований показывает,
что большую межгрупповую дифференциацию демонстрируют высокостатусные группы,
то есть люди, члены групп,
которые обладают большей властью и более позитивно оцениваются окружающими.
И такие люди чаще отдают,
забирают для своих больше ресурсов и
дают своим более позитивную оценку, чем членам аут-групп.
Члены низкостатусных групп реже это делают,
зачастую они скорее исходят из стратегии равенства,
а иногда, как мы говорили, демонстрируют как раз обратный вариант,
когда отдают явное предпочтение другой группе перед своей.
Что касается подобия групп, то здесь тоже интересная ситуация.
Оказывается, что этот фактор влияет на дифференциацию,
но влияет по-разному на разные формы дифференциации.
В частности, люди, которым кажется, что ин-группа и аут-группа
очень похожи друг на друга, например, члены этнических групп, которым кажется,
что свои похожи на других, демонстрируют большую дифференциацию
по когнитивным основаниям, то есть разводят оценки.
А люди, которым кажется,
что своя и другая группа, наоборот, не похожи, демонстрируют
большую дифференциацию по поведенческим основаниям, то есть дают разные ресурсы.
Последняя группа факторов, которые оказывают влияние на межгрупповую
дифференциацию, это факторы ситуационные, то есть это факторы, которые возникают
временно и которые связаны с той ситуацией, в которой мы сейчас находимся.
И первый такой фактор — это уже известное нам ощущение
неопределённости и размышление о смерти.
Как и в случае предрассудков, когда мы ощущаем, что мы не понимаем,
что происходит вокруг нас, когда мы не понимаем правила игры, мы не знаем
будущего, и так далее, или когда в силу какого-то напоминания мы задумываемся о
смерти и испытываем страх перед ней, мы демонстрируем большую дифференциацию,
мы более позитивно оцениваем ин-группу и более негативно — аут-группу.
Мы выделяем ин-группе больше позитивных ресурсов,
а аут-группе — больше негативных ресурсов, чем наоборот.
Однако, помимо этого уже хорошо знакомого нам фактора есть и другие условия,
более специфичные для межгрупповой дифференциации.
К числу таких условий относится, например, вид ресурсов.
Мы с вами чуть раньше говорили о том, что ресурсы,
которые мы делим между группами, могут быть позитивными, приятными,
нужными группе или, наоборот, негативными, неприятными, ненужными.
Так вот в своё время исследователи обнаружили эффект
позитивной-негативной асимметрии.
Он заключается в том, что мы демонстрируем большие различия, когда
делим положительные, приятные ресурсы, чем, когда делим ресурсы отрицательные.
Например, если нам нужно поделить между членами ин- и аут-группы какие-то деньги,
подарки, наградные баллы за участие в курсе,
если это ещё в лабораторном эксперименте, или что-нибудь другое приятное, то мы
действительно выделяем больше ресурсов ин-группе по сравнению с аут-группой.
Однако, если мы вынуждены делить что-то неприятное, например,
часы дополнительной работы, уровень шума,
который будет стоять в рабочем пространстве своей и чужой
группы или что-то подобное другое, то мы чаще действуем по принципу равенства, то
есть мы не делаем различия между членами разных групп и разделяем это поровну.
Этот эффект довольно устойчив, однако, он существует до тех пор,
пока интересы ин- и аут-группы не входят в явное противоречие.
Когда мы сталкиваемся с таким противоречием, например,
когда нам кажется, что ин-группа, моя рабочая группа,
моя группа этническая или моя страна находится в ситуации
противоречия интересов с другой страной, этнической группой, организацией,
и так далее, то возвращается и дифференциация по негативным основаниям.
То есть тогда мы и аут-группе выделяем больше отрицательных ресурсов,
чем ин-группе.
Кроме того, важную роль в межгрупповой дифференциации играют социальные нормы.
В частности, социальные нормы могут одобрять
дифференциацию, и фактически окружающие нас люди могут говорить о том,
что дифференциация — это здрово, это правильно,
и свои должны получать больше хорошего, чем чужие, или меньше плохого.
Или, напротив,
нормы могут свидетельствовать в пользу равенства группового и говорить о том,
что различия в отношении к людям должны быть обусловлены скорее их индивидуальными
особенностями, индивидуальным вкладом, а не групповой принадлежностью.
И вот во втором случае возникают другие формы дифференциации,
то есть дифференциация может принимать либо скрытую форму, либо даже обратную.
Что такое скрытая форма групповой дифференциации?
Это явление, в чем-то похожее на косвенные формы предрассудков,
то есть когда мы дифференциацию проявляем не открыто,
а при наличии определенных условий и как бы незаметно.
Яркий пример такой дифференциации — это различия в наказаниях,
которые люди предлагают для преступника, совершившего одно и
то же преступление, но принадлежащего к разным этническим и расовым группам.
Оказывается, что люди действительно предлагают,
если читают описание судебного процесса и доказательств,
предлагают более серьезно наказать члена другой этнической или расовой группы,
чем члена своей, но только при наличии так называемых недопустимых доказательств.
Доказательств, которые были предъявлены, но которые судья признал
неправильно полученными и которые люди по идее не должны учитывать.
Получается, что люди действительно не учитывают их,
оценивая представителя своей группы, но учитывают их,
оценивая представителя другой этнической или расовой группы.
Обратная дифференциация.
Она проявляется зачастую на поведенческом или
когнитивном уровне и заключается в том, что мы начинаем
давать более позитивную оценку даже членам аутгруппы, чем членам ингруппы,
и такое явление фиксируют американские исследователи, когда говорят о том,
что американцы европейского происхождения начинают даже более позитивно оценивать
афроамериканца, по сравнению с евроамериканцем, при условии,
что они сделали ровно одно и то же и достигли одного и того же результата.
Наконец, последний ситуативный фактор — это культура.
Дело в том, что существуют разные виды культур с разными особенностями,
и люди в них действуют по-разному,
потому что в этих культурах распространены разные нормы и ценности.
В частности, одно из самых известных различий касается деления культур на
коллективистские и индивидуалистские.
В коллективистских культурах люди воспитываются в уважении к группе в целом,
а в индивидуалистских культурах — в уважении к отдельной личности.
Исследования показывают, что в коллективистских культурах межгрупповая
дифференциация распространена больше, то есть ее представители демонстрируют
большую дифференциацию, чем представители индивидуалистских культур.
Давайте подведем некоторые промежуточные итоги.
Мы говорили с вами о том, что межгрупповая дифференциация — это различия в оценке,
эмоциях и поведении по отношению к ингруппе и аутгруппе, и,
соответственно, она может проявляться по разным основаниям и быть
направленной в пользу своей группы или в пользу аутгруппы.
Однако вариант, направленный в пользу своей группы, встречается более часто,
чем вариант второй, направленный в пользу аутгруппы.
При этом и когнитивная, и поведенческая дифференциация
могут проявляться очень по-разному,
начиная с анализа информации и заканчивая объяснением поведения,
если мы говорим о когнитивной составляющей,
и начиная с интенсивности общения и заканчивая оказанием помощи и наказанием,
если мы говорим о поведенческом аспекте.
Однако степень, в которой мы даем разные оценки и действуем по-разному
по отношению к членам разных групп, она зависит от ряда индивидуальных,
но больше групповых и ситуационных факторов.
[МУЗЫКА]
[МУЗЫКА]
Explora nuestro catálogo
Inscríbete de manera gratuita y obtén recomendaciones personalizadas, actualizaciones y ofertas.
Coursera brinda acceso universal a la mejor educación del mundo, al asociarse con las mejores universidades y organizaciones, para ofrecer cursos en línea.
© 2018 Coursera Inc. Todos los derechos reservados.
