Теперь посмотрим и обсудим процессы жизненного цикла продуктов и основные бизнесс-процессы предприятия, сходства и различия этих понятий. Процессы жизненного цикла продуктов. В этих процессах представляется порядок исполнения деятельности на разных стадиях жизненного цикла продукта. Задача процессов жизненного цикла продукта — создать продукт, создать ценость. Процессы деятельности предприятия. Предприятие участвует в жизненных циклах разного продукта, по каждому продукту оно может участвовать в какой-то группе процессов жизненного цикла. Представление этих процессов жизненного цикла в деятельности предприятия — это представление части основной деятельности предприятия. То есть часть процессов жизненного цикла помещается в модель процессов основной деятельности предприятия. На этих процессах предприятие создает дополнительную ценность. Иерархические процессные модели. Модель WBS процессов, Work Breakdown Structure. Иерархическая процессная модель детализирует процессы корневой модели на более детальные представления, более подробные представления. Классическое процессное представление, минимальное, мы уже об этом говорили, это представление процессов в виде иерархии работ, каждый процесс делится на подпроцессы, на субпроцессы. Это таксономия, процесс состоит из каких-то подпроцессов, каких-то субпроцессов. Применяются два типа его описания, два типа его представления такого типа модели. Это справочник процессов, у каждого процесса в этом справочнике есть название, есть вход, есть выход, и есть необходимые атрибуты. Либо диаграмма процессов. Иерархическая диаграмма, на которой показывается иерархия представления бизнес-процессов. Теперь более подробно посмотрим, как строятся основные процессы предприятия. Итак, у нас есть цепочка процессов жизненного цикла продукта, в котором участвует предприятие. В этой цепочке мы выбираем те процессы, указываем те процессы, в которых участвует предприятие. Представляем эти процессы в составе основных процессов деятельности предприятия, в них создается ценность, но не только в них. Для того чтобы эти процессы исполнялись, нам в эту цепочку нужно добавить еще ряд процессов. Во-первых, мы обеспечить должны входы процессов деятельности, значит мы должны обеспечивать закупки. Для того чтобы вести закупки, нам хорошо бы понимать рынок, на котором мы закупаем те или иные ресурсы, осуществляем те или иные закупки. Значит мы должны вести маркетинг рынка и маркетинг поставщика. Кроме того, продукт, который мы создаем, мы должны предложить потребителю. Значит мы должны вести маркетинг рынка — маркетинг рынка потребителя, маркетинг рынка продуктов, на котором мы работаем. И мы должны построить и использовать в основной цепочке процессов процессы продаж или процессы реализации, процессы доведения наших продуктов до потребителя. Наконец, всё это происходит на распределенной территории, значит, нам во многих случаях приходится еще ввести в основные процессы процессы логистики. Поэтому характерный способ, характерный прием построения основной модели процессов заключается в том, что мы выбираем основные процессы из той цепочки жизненного цикла продукта, добавляем их закупками, маркетингом рынка закупок, продажами маркетинга, маркетингом рынка продаж и логистикой. Вот так примерно получаем основную цепочку процессов создания ценности и добавочной стоимости на предприятии.