Loading...

Preguntas en Orientación al Cliente

El Módulo 2 lo imparte el profesor Peter Fader, que se centrará en los conceptos relacionados con la Centricidad en el Cliente. En una economía que cada vez responde más a los comportamientos de los clientes, es imprescindible centrarse en los clientes adecuados para conseguir una ventaja estratégica. En las siguientes semanas proporcionaremos las bases necesarias para construir previsiones centradas en los clientes. Si quieres leer más sobre las opiniones del profesor Fader sobre la centricidad en el cliente, no dudes en seguirle en Twitter (@faderp). Con frecuencia comparte perspectivas y lecturas de interés.

Acerca de Coursera

Cursos, programas especializados y títulos en línea impartidos por los principales instructores de las mejores universidades e instituciones educativas del mundo.

Community
Join a community of 40 million learners from around the world
Certificate
Earn a skill-based course certificate to apply your knowledge
Career
Gain confidence in your skills and further your career