- Debugging
- Protokol Jaringan
- Layanan Pelanggan
- Algoritma dan Teknik Enkripsi
- Komputasi Cloud.
- Linux
- Pemecahan Masalah
- Dukungan Pelanggan
- Kode Biner
- Ipv4
- Domain Name System (DNS)
- Model Jaringan
Certificado profesional de Soporte de TI de Google
Ini adalah jalan untuk berkarier di bidang IT. Dalam program ini, Anda akan mempelajari keterampilan yang banyak dicari dan akan membuat Anda siap kerja dalam waktu kurang dari 6 bulan. Tidak membutuhkan gelar atau pengalaman.
ofrecido por
Qué aprenderás
Dapatkan keterampilan yang dibutuhkan untuk berhasil dalam pekerjaan IT tingkat pemula
Belajar untuk melakukan tugas IT support sehari-hari termasuk perakitan komputer, jaringan nirkabel, menginstal program, dan layanan pelanggan
Pelajari cara memberikan dukungan pelanggan secara menyeluruh, mulai dari mengidentifikasi masalah hingga pemecahan masalah dan debugging
Pelajari cara menggunakan sistem termasuk Linux, Sistem Nama Domain, Antarmuka Baris Perintah, dan Kode Biner
Habilidades que obtendrás
Acerca de este Certificado profesional
Proyecto de aprendizaje aplicado
Program ini berisikan lebih dari 100 jam pengajaran dan ratusan penilaian berbasis praktik, yang akan membantu Anda menjalani skenario IT di dunia nyata yang sangat penting agar Anda sukses di tempat kerja.
Konten yang ada, sangat interaktif dan dikembangkan secara eksklusif oleh para karyawan Google dengan pengalaman puluhan tahun di bidang IT.
Melalui kombinasi video, penilaian, dan praktik langsung, Anda akan diperkenalkan dengan pemecahan masalah, layanan pelanggan, jaringan, sistem operasi, dan keamanan — dasar keterampilan IT yang diperlukan untuk pekerjaan tingkat pemula.
Keterampilan Anda akan mencakup: Protokol jaringan, komputasi cloud, sistem operasi Windows, baris perintah Linux, administrasi sistem, algoritma dan teknik enkripsi, dan banyak lagi.
Pelajari keterampilan konkret yang sedang dibutuhkan oleh berbagai perusahaan papan atas saat ini.
Tidak membutuhkan gelar atau pengalaman
Tidak membutuhkan gelar atau pengalaman
¿Qué es un certificado profesional?
Desarrolla las habilidades necesarias para completar el trabajo
Ya sea que desees comenzar una nueva carrera o cambiar tu carrera actual, los certificados profesionales de Coursera te ayudan a prepararte para el puesto. Aprende a tu propio ritmo, en el momento y el lugar que te resulten más cómodos. Inscríbete hoy mismo y descubre una nueva carrera con una prueba gratuita de 7 días. Puedes pausar tus clases o finalizar la suscripción en cualquier momento.
Proyectos prácticos
Aplica tus habilidades en proyectos prácticos y desarrolla una cartera que demuestre tu preparación para los trabajos a los posibles empleadores. Deberás terminar los proyectos correctamente para obtener tu certificado.
Obtén una credencial profesional
Cuando completas todos los cursos del programa, obtienes un certificado que puedes compartir con tu red profesional, así como acceso a los recursos de apoyo profesional que te ayudarán a comenzar tu nueva carrera. Muchos certificados profesionales tienen socios interesados en contratar personal que reconocen la credencial del certificado profesional, y otros pueden ayudarte en tu preparación para el examen de un certificado. Puedes ver más información en las páginas del certificado profesional particular en donde aplica.

Hay 5 cursos en este Certificado profesional
Dasar-Dasar Dukungan Teknis
Materi ini adalah rangkaian pertama dari keseluruhan program pelatihan yang akan membantu Anda untuk berperan sebagai IT Support Specialist tingkat pemula. Dalam kursus ini, Anda akan diperkenalkan ke dunia Teknologi Informasi, atau IT. Anda akan mempelajari berbagai aspek Teknologi Informasi, seperti perangkat keras komputer, Internet, perangkat lunak komputer, pemecahan masalah, dan layanan pelanggan. Pelatihan ini mencakup berbagai topik dalam dunia IT yang dirancang untuk memberi Anda gambaran tentang pelajaran apa yang akan diperoleh melalui program sertifikasi ini.
Seluk Beluk Jaringan Komputer
Materi ini dirancang untuk memberikan gambaran lengkap tentang jaringan komputer. Kami akan membahas semua mulai dari dasar-dasar teknologi dan protokol jaringan modern kemudian gambaran umum cloud hingga aplikasi praktis dan pemecahan masalah jaringan.
Sistem Operasi dan Anda: Menjadi Pengguna yang Berdaya
Dalam materi ini — melalui kombinasi pembelajaran melalui video, demonstrasi, dan praktik langsung — Anda akan belajar tentang komponen utama sistem operasi dan cara melakukan sejumlah tugas penting seperti mengelola perangkat lunak dan pengguna, serta mengonfigurasi perangkat keras.
Administrasi Sistem dan Layanan Infrastruktur TI
Materi ini akan membantu Anda beralih dari hanya mengerjakan satu komputer menjadi menangani seluruh armada komputer. Administrasi sistem adalah bidang TI yang bertanggung jawab atas pemeliharaan sistem komputer yang andal di lingkungan multi-pengguna. Pada materi ini, Anda akan belajar tentang layanan infrastruktur yang membuat semua organisasi, baik besar maupun kecil, tetap aktif dan berjalan. Kita akan membahas lebih jauh mengenai cloud sehingga Anda akan memahami semuanya, mulai dari penyiapan infrastruktur cloud hingga cara mengelola sumber daya cloud. Anda juga akan mempelajari cara mengelola dan mengonfigurasi server serta cara menggunakan perangkat TI untuk mengelola komputer, informasi pengguna, dan produktivitas pengguna. Terakhir, Anda akan mempelajari cara memulihkan infrastruktur organisasi TI Anda jika terjadi bencana.
ofrecido por

Google Career Certificates are part of Grow with Google, an initiative that draws on Google's 20-year history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. Through programs like these, we aim to help everyone– those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la política de reembolsos?
¿Puedo inscribirme en un solo curso?
¿Este curso es 100 % en línea? ¿Necesito asistir a alguna clase en persona?
Apa yang dimaksud IT Support?
Mengapa memulai karier di bidang IT?
Latar belakang pengetahuan apa yang diperlukan?
Apakah saya perlu mengikuti materi pelatihan dalam urutan tertentu?
Keterampilan untuk jenis pekerjaan apa yang ditawarkan oleh program ini?
Perusahaan seperti apa yang mempekerjakan IT Support profesional?
Apa yang dapat saya lakukan setelah menyelesaikan program sertifikasi profesional ini?
Sumber daya apa yang akan tersedia untuk membantu Anda dalam mencari pekerjaan?
Mengapa Google membuat program sertifikasi ini?
Bisakah saya mendapatkan kredit akademik dengan mengikuti program ini?
Akankah program sertifikasi ini dapat mempersiapkan saya untuk mengikuti ujian CompTIA A+?
Apakah program ini ditawarkan dalam berbagai bahasa?
Apakah program Sertifikasi IT Support Profesional Google berlisensi?
Berapa biaya yang dibutuhkan untuk mengikuti program sertifikasi ini?
¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Alumno.