Improve Business Performance with Google Forms

4.7
estrellas

539 calificaciones

ofrecido por

9542 ya inscrito

En este Proyecto guiado gratuito, tú:

Create a Google Form, as well as add and edit questions in the survey.

Send your form to recipients, and temporarily pause or stop collecting responses when the need arises.

Analyze responses in Google Forms.

Demuestra esta experiencia práctica en una entrevista

1 week of study, 2 hours
Intermedio
No se necesita descarga
Video de pantalla dividida
Inglés (English)
Solo escritorio

By the end of this project, you will create and execute a customer satisfaction survey using Google Forms, and then analyze the form responses. Creating your survey will depend on what your company wants to analyze. Are customers satisfied with the products offered? Or, are customers satisfied with the services offered? You have the option of deciding the specifics of the survey based on your company’s needs. In this course, you will create a survey to determine if customers are satisfied with the services of an appliance repair company. Once you have created and collected your survey responses, you will analyze the results using graphs provided by the Google form. Graphs are a great visual tool that allows you to quickly see different trends occurring within your business, instead of having to shuffle through pages of a report. In this project, your graph will visually show you customer satisfaction ratings. Creating a survey gives you the ability to review customer feedback, and allows you to more accurately adjust your business practices to fit the needs of your customers. Doing so will help your company improve products and/or services for increased customer satisfaction, and in the long run, increase your business’s bottom line. Note: This course works best for learners who are based in the North America region. We’re currently working on providing the same experience in other regions.

Requerimientos

This course is for someone who is new to Google Sheets but has a desire to compile data for analysis and tracking.

Habilidades que desarrollarás

  • Analyze

  • Survey

  • Customer Satisfaction

  • Google Forms

  • Graphs

Aprende paso a paso

En un video que se reproduce en una pantalla dividida con tu área de trabajo, tu instructor te guiará en cada paso:

  1. Introduction to Google Forms

  2. Create Questions

  3. Form Settings

  4. Send the Form

  5. Analyze Responses

Cómo funcionan los proyectos guiados

Tu espacio de trabajo es un escritorio virtual directamente en tu navegador, no requiere descarga.

En un video de pantalla dividida, tu instructor te guía paso a paso

Instructor

Reseñas

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Preguntas Frecuentes

Dado que tu espacio de trabajo contiene un escritorio en la nube del tamaño de una computadora portátil o computadora de escritorio, los proyectos guiados no están disponibles en tu dispositivo móvil.

Los instructores de proyectos guiados son expertos en la materia que tienen experiencia en habilidades, herramientas o dominios de su proyecto y les apasiona compartir sus conocimientos para impactar a millones de estudiantes en todo el mundo.

Puedes descargar y conservar cualquiera de tus archivos creados del proyecto guiado. Para hacerlo, puedes usar la función 'Explorador de archivos' mientras accedes a tu escritorio en la nube.

En la parte superior de la página, puedes presionar en el nivel de experiencia de este proyecto guiado para ver los requisitos de conocimientos previos. En cada nivel del proyecto guiado, tu instructor te orientará paso a paso.

Sí, todo lo que necesitas para completar tu proyecto guiado estará disponible en un escritorio en la nube que estará disponible en tu navegador.

Aprenderás completando tareas en un entorno de pantalla dividida directamente en tu navegador. En el lado izquierdo de la pantalla, completarás la tarea en tu espacio de trabajo. En el lado derecho de la pantalla, verás a un instructor guiarte a través del proyecto, paso a paso.