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Create a customer Empathy Map by utilizing the Miro platform
Define and apply refinement to the Empathy Map in a hands-on scenario
Examine opportunities and next strategic steps
Demuestra esta experiencia práctica en una entrevista
By the end of this project, you will be fluent in identifying and creating Empathy Maps based on persona for new products and services and in deriving opportunities from your analysis, thus generating positive results for your business venture. This project is designed to engage and harness your visionary and exploratory abilities. You will use proven models in strategy and product development with the Miro platform to explore and analyze customer data combined with the development of Empathy Maps. This is an important step for individuals or companies wanting to explore new products or services. We will practice critically examining the developed persona. You will engage in evaluating, through examples and hands-on practice, making decisions on product orientation.
customer segmentation analysis
Product Development
Marketing
Agile Management
Business Strategy
En un video que se reproduce en una pantalla dividida con tu área de trabajo, tu instructor te guiará en cada paso:
Use Miro as a business tool and learn how to customize our project template using Miro’s features
Evaluate the customer persona, and define Think
Define See, Hear from the persona's data
Define Does, Pains, and Gains
Tips for next phase of development
Tu espacio de trabajo es un escritorio virtual directamente en tu navegador, no requiere descarga.
En un video de pantalla dividida, tu instructor te guía paso a paso
Dado que tu espacio de trabajo contiene un escritorio en la nube del tamaño de una computadora portátil o computadora de escritorio, los proyectos guiados no están disponibles en tu dispositivo móvil.
Los instructores de proyectos guiados son expertos en la materia que tienen experiencia en habilidades, herramientas o dominios de su proyecto y les apasiona compartir sus conocimientos para impactar a millones de estudiantes en todo el mundo.
Puedes descargar y conservar cualquiera de tus archivos creados del proyecto guiado. Para hacerlo, puedes usar la función 'Explorador de archivos' mientras accedes a tu escritorio en la nube.
En la parte superior de la página, puedes presionar en el nivel de experiencia de este proyecto guiado para ver los requisitos de conocimientos previos. En cada nivel del proyecto guiado, tu instructor te orientará paso a paso.
Sí, todo lo que necesitas para completar tu proyecto guiado estará disponible en un escritorio en la nube que estará disponible en tu navegador.
Aprenderás completando tareas en un entorno de pantalla dividida directamente en tu navegador. En el lado izquierdo de la pantalla, completarás la tarea en tu espacio de trabajo. En el lado derecho de la pantalla, verás a un instructor guiarte a través del proyecto, paso a paso.
¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Alumno.
