Programa especializado: La telesalud y telemedicina enfocadas a la atención en salud

Desde la aparición del nuevo coronavirus a finales del 2019, el virus se ha extendido a todos los rincones de la tierra. Los costos han sido altísimos porque los contagios han ido aumentando y la pérdida de vidas humanas, lo que forzó una nueva “normalidad” de cómo hacer la atención en salud. El reto de cuidar la salud de los pacientes y sus familias, y nuestras comunidades aledañas, es titánico. ¿Cómo ofrecer servicios de salud de calidad durante esta crisis?, ¿cómo hacerle para no descuidar la atención a pacientes con enfermedades crónicas mientras evitamos exponerlos a riesgos innecesarios?

Algunas de las soluciones más socorridas se han construido sobre la telesalud, estrategia que hemos de abordar en este curso. La telesalud se refiere a la estrategia integral de ofrecer atención a la salud, capacitación para profesionales de la salud en desarrollo, reuniones administrativas o mantenimiento de un expediente electrónico, y servicios proporcionados de educación al paciente por trabajadores sociales de forma remota. Los objetivos del curso son los siguientes: • Identificar estrategias para la comunicación efectiva con el paciente y su familia en entornos virtuales y a distancia. • Discutir los principios que rigen el trabajo interdisciplinario para la atención de la salud de forma remota. • Evaluar las tendencias de tecnología que habilitan la interacción remota con el paciente. • Analizar la interrelación de la formación de recursos humanos de salud y la prestación de atención en el contexto de la telesalud.

En este curso se busca brindar las herramientas básicas para cualquier profesional de salud que desee ofrecer atención virtual por cualquier plataforma que le permita una videollamada. Cómo todo principiante esto representa un desafío al incorporar nuevas herramientas en la atención clínica del paciente. Pero lo más importante es dar el primer paso y descubrir las nuevas posibilidades que las tecnologías en comunicación pueden ofrecer.

Estar detrás de un monitor puede en un primer instante considerarse una barrera para acercarnos al paciente angustiado y para esto se han planteado una serie de recomendaciones para conducir entrevistas empáticas en entornos virtuales. A su vez también debemos reconocer que posiblemente la telemedicina irá incorporándose como una modalidad estándar de cuidado a los pacientes por lo que es necesario integrarlo a nuestra práctica de forma paulatina y con guía de expertos en el tema. En este curso también se revisará que Asociaciones Médicas e Instituciones Educativas han girado su mirada a la necesidad de solventar las limitantes de la lejanía geográfica de poblaciones que se encuentran en localidades distantes para impulsar la equidad en atención a salud y puedan tener un acceso oportuno a los servicios de salud de alta calidad.

El crecimiento exponencial de desarrollos tecnológicos no es ajeno al área de la salud, esto enriquece los canales y recursos que los profesionales de la salud tienen para asegurar la calidad de la atención.

Particularmente en la atención remota, la tecnología se convierte en un habilitador para la interacción con el paciente, monitoreo clínico, la exploración y el diagnóstico. De tal forma que los profesionales de la salud del siglo XXI deben desarrollar sus habilidades para integrar estas tecnologías a su práctica clínica habitual, no solo como una estrategia de emergencia durante la pandemia, sino como otra forma de ofrecer cuidado, promoción de la salud y hacer educación. Los objetivos del curso son los siguientes: • Analizar las tendencias de tecnología a través de la integración de dispositivos inteligentes orientados al monitoreo clínico para la interacción remota con el paciente y su familia. • Evaluar los distintos modelos para la administración de telesalud y telemedicina. • Analizar los elementos que otorgan seguridad en la atención remota.