Términos de uso


Entrada en vigor: 11 de julio de 2018.

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You may use our Services only if you can form a binding contract with Coursera, and only in compliance with these Terms and all applicable laws. When you create your Coursera account, and subsequently when you use certain features, you must provide us with accurate and complete information, and you agree to update your information to keep it accurate and complete. Esta prohibido cualquier uso o el acceso de menores de 13 años, y algunos cursos pueden tener requerimientos y/o restricciones adicionales.

Nuestra Licencia para Ti

Sujetos a estos Términos y a nuestras políticas (incluyendo la Política de Uso Aceptable, Código de Honor, y requerimientos de idoneidad específicos de curso y otros términos), te concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar nuestros Servicios. Puedes descargar contenido de nuestros Servicios solo para tu uso personal y no comercial, a menos que obtengas un permiso escrito de Coursera para usar el contenido de otra manera. También aceptas que crearás, accederás y/o usarás solo una cuenta de usuario, y que no compartirás con ninguna tercera parte el acceso o la información de acceso a tu cuenta. Usar nuestros Servicios no te da la titularidad de ningún derecho de propiedad intelectual de nuestros Servicios o del contenido al que accedas.

Nuestros Cursos

Modificaciones del Curso

Aunque estamos completamente orgullosos de nuestros cursos de categoría mundial, siempre pueden ocurrir situaciones inesperadas. Coursera se reserva el derecho de cancelar, interrumpir o reprogramar cualquier curso o modificar su contenido, o el valor numérico o peso de cualquier tarea, cuestionario o método evaluación. Los cursos que se ofrecen están sujetos a las secciones de Renuncia y Limitación de la Responsabilidad que aparecen abajo.

Sin Créditos Univesitarios

A menos que esté indicado explícitamente por una institución que otorgue crédito, la participación o finalización de un curso no otorga ningún crédito universitaro. Incluso si una institución otorga crédito, no hay presunción de que otras instituciones acepten ese crédito. Aceptas no aceptar crédito por finalizar un curso a menos que hayas obtenido un Certificado de Curso (u otra credencial equivalente de Coursera) por ese curso. Coursera, los instructores del curso y las instituciones participantes asociadas no tienen obligación de tener cursos que estén reconocidos por cualquier institución u organización de acreditación.

Advertencia sobre la Relación Estudiante-Universidad

Nada en estos Términos, con respecto a tu participación en cualquier curso: (a) establece ninguna relación entre tú y cualquier institución educativa a la que Coursera esté asociada; (b) te inscribe o registra en ninguna institución educativa, o en ningún curso ofrecido por cualquiera de estas instituciones; o (c) te autoriza a usar las fuentes de cualquier institución educativa más allá de la participación en el curso.

Tu Contenido

Contenido de Usuario

Los Servicios te permiten compartir con Coursera, instructores, y/u otros usuarios tu contenido, es decir, tus deberes, cuestionarios, exámenes, proyectos y otras tareas que envíes, comentarios que haces en los foros, y los "me gusta"("User Content"). Tú conservas todos los derechos de propiedad intelectual, y eres responsable, del Contenido de Usuario que compartes.

Cómo Coursera y Otros pueden Usar el Contenido de Usuario

En la medida en la que proporcionas Contenido de Usuario, otorgas a Coursera una licencia global completamente transferible, gratuita, perpetua, sublicenciable, no exclusiva para copiar, distribuir, modificar, y crear trabajos derivados basados en, actuaciones y exhibiciones públicas, y cualquier otro uso del Contenido de Usuario. Esta licencia incluye conceder a Coursera el derecho de autorizar a instituciones participantes el uso del Contenido de Usuario con sus usuarios registrados y con alumnos presenciales independientes de los Servicios. Nada en estos Términos podrá restringir otros derechos legales que Coursera pueda tener sobre el Contenido de Usuario, por ejemplo bajo otras licencias. Nos reservamos el derecho de eliminar o modificar el Contenido de Usuario por cualquier razón, incluyendo el Contenido de Usuario que creemos que pueda violar estos Términos.

Comentarios

Cualquier sugerencia, idea o comentario relacionado con los Servicios("Feedback") será siempre bienvenida. Cuando envías cualquier Feedback, nos concedes el derecho a usarla sin ningún tipo de restricción o de compensación para ti. Al aceptar tu Feedback, Coursera no renuncia al derecho de usar opiniones similares o relacionadas que se haya publicado previamente en Coursera, desarrolladas por sus empleados o contratantes, u obtenidas de otras fuentes.

Seguridad

La seguridad de nuestros usuarios nos preocupa. Mientras trabajamos para proteger la seguridad de tu cuenta y de la información relacionada, Coursera no puede garantizar que terceras partes no autorizadas no puedan vencer nuestras medidas de seguridad. Por favor, infórmanos inmediatamente mediante un email a security@coursera.org, si se produce un uso comprometido o no autorizado de tu cuenta.

Contenido de Terceros

A través de los Servicios, tendrás la posibilidad de acceder y/o usar el contenido proporcionado por los instructores, otros usuarios, y/u otras terceras partes y enlaces de páginas web y servicios mantenidos por terceras partes. Coursera no puede garantizar que el contenido de esas terceras partes, en los Servicios o en otro lugar, no contenga material que puedas encontrar censurable o inapropiado, o malware u otros contaminantes que puedan dañar tu ordenador, dispositivo móvil o cualquier archivo que contenga. Coursera rechaza cualquier responsabilidad u obligación legal relacionada con tu acceso o uso de tal contenido de terceras partes.

Política sobre Marca Registrada y Copyright

Coursera respeta los derechos de propiedad intelectual de nuestros usuarios, instituciones participantes y otras terceras partes y espera que nuestros usuarios hagan lo mismo cuando usen los Servicios. Hemos adoptado e implementado el Copyright de Coursera y la Política sobre Marcas conforme a la ley aplicable, incluyendo el Acta Digital del Milenio para los Derechos de Autor.

Investigación Educativa

Coursera se compromete a avanzar en la ciencia de la educación y la enseñanza, de manera que registros de tu participación en cursos se podrán usar para la investigación educativa. Para contribuir a esta investigación, podrás estar expuesto a variaciones en el contenido del curso. Los resultados de la investigación normalmente serán comunicados a nivel global. Tu identidad personal no será divulgada públicamente en ningún resultado sin tu expreso consentimiento.

Servicios de Pago

Coursera ofrece Servicios pagos (por ej., Certificados de Curso en ciertos cursos) por una tarifa. A menos que se declare lo contrario, todas las tarifas están expresadas en dólares estadounidenses. Eres responsable de pagar todas las tarifas e impuestos aplicables de manera oportuna, con un mecanismos de pago asociado con los servicios pagos aplicables. Si tu método de pago falla o tu cuenta está caducada, podemos cobrar las tarifas a través de otros mecanismos de cobro. Las tarifas pueden variar según tu localización y otros factores, y Coursera se reserva el derecho de cambiar cualquier tarifa en cualquier momento según su criterio. Todos los cambios, las actualizaciones o modificaciones serán efectivas inmediatamente después de la publicación de los servicios pertinentes. Los reembolsos pueden estar disponibles para los servicios pagos, como se describe en nuestra Política de reembolso.

Modificar y Suspender nuestros Servicios

Estamos cambiando y mejorando constantemente nuestros Servicios. Podemos añadir o eliminar funciones, características o requisitos, y podemos suspender o parar un Servicio por completo. En consecuencia, Coursera puede suspender el uso que hagas de cualquier Servicio por cualquier razón. Si se suspende el uso de un Servicio pagado, se podrá realizar un reembolso bajo nuestra Política de Reembolso. Ni Coursera, ni sus instituciones colaboradoras e instructores, ni sus colaboradores, patrocinadores y otros socios comerciales y sus empleados, ni sus contratantes y otros agentes(the "Partes de Coursera") tendrán ninguna responsabilidad contigo por tal acción.

Avisos Legales

LOS SERVICIOS Y TODO EL CONTENIDO INCLUIDO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, DE MANERA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA. LAS PARTES DE COURSERA NIEGAN ESPECÍFICAMENTE CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN FIN PARTICULAR, Y NO INFRACCIÓN, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DURANTE EL TRANSCURSO DE LAS TRANSACCIONES O USO DE LA MARCA. LAS PARTES DE COURSERA ADEMÁS NO OFRECEN NINGUNA RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON TU ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO RELACIONADO. RECONOCES Y ACEPTAS QUE CUALQUIER ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS O DE DICHOS CONTENIDOS ES BAJO TU PROPIA RESPONSABILIDAD.

Limitaciones de Responsabilidad

HASTA DONDE LA LEY LO PERMITE, LAS PARTES DE COURSERA NO SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, O DE CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DE INGRESOS, PRODUCIDA DE FORMA DIRECTA O INDIRECTA, O DE CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE: (A) TU ACCESO A, EL USO DE, O LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A O USAR LOS SERVICIOS; (B) CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE CUALQUIER PARTE QUE NO ESTÉ RELACIONADA CON COURSERA, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL; O (C) ACCESO, USO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADA DE TU CONTENIDO O INFORMACIÓN. EN NINGÚN CASO COURSERA TENDRÁ RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES DE LOS SERVICIOS QUE SUPERAN LOS VEINTE DÓLARES ESTADOUNIDENSES (20$) O DE LA CANTIDAD TOTAL DE HONORARIOS QUE COURSERA HA RECIBIDO DE TI POR EL USO DE SERVICIOS PAGADOS DURANTE LOS ÚLTIMOS SEIS MESES, LO QUE SEA MAYOR.

RECONOCES Y ACEPTAS QUE LAS RENUNCIAS Y LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS EN ESTOS TÉRMINOS DE USO REFLEJAN UNA DISTRIBUCIÓN RAZONABLE Y JUSTA DEL RIESGO ENTRE TÚ Y LAS PARTES DE COURSERA, Y QUE ESTAS LIMITACIONES SON LA BASE FUNDAMENTAL DE LA HABILIDAD DE COURSERA PARA HACER QUE LOS SERVICIOS ESTÉN DISPONIBLES PARA TI DE MANERA ECONÓMICAMENTE VIABLE.

ACEPTAS QUE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN RELACIONADA CON LOS SERVICIOS DEBE COMENZAR DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SURJA LA CAUSA DE LA ACCIÓN. DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN QUEDA PERMANENTEMENTE PROHIBIDA.

Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y librar de toda responsabilidad a las Partes de Coursera de cualquier reclamación, responsabilidad, gasto y daño, incluyendo los honorarios y costos de abogados, realizados por terceras partes relacionados con: (a) el uso o intento de uso de los Servicios que violen estos Términos; (b) la violación, por tu parte, de cualquier ley o derechos de cualquier tercera parte; o (c) Contenido de Usuario, incluyendo, sin limitación, cualquier reclamación de infracción o de apropiación indebida de la propiedad intelectual o de otros derechos de propiedad.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Los Servicios están gestionados por Coursera, que se encuentra en Santa Clara County, California. Estás de acuerdo en que cualquier conflicto relacionado con estos Términos se regirá por las leyes del Estado de California, excluyendo sus conflictos en cuanto a las disposiciones legales. Aceptas expresamente la jurisdicción personal de y el lugar exclusivo en las cortes federales y estatales localizadas y que sirven en Santa Clara County, California como el foro legal para tales disputas.

Excluyendo reclamaciones por mandato judicial u otro recurso equitativo, por reclamaciones relacionadas con los Servicios, donde la cantidad total solicitada sea menos de diez mil dólares americanos (10.000 USD), tanto tú como Coursera podéis elegir en cualquier momento de la disputa, resolver el recurso, sin compadecer, a través de arbitraje vinculante. La disputa se resolverá mediante un proveedor alternativo establecido de resolución de disputas ("ADR"), elegido de mutuo acuerdo entre tú y Coursera. Las partes y el proveedor ADR seleccionado no involucrarán ninguna comparecencia personal de las partes o testigos, a menos que las partes acuerden lo contrario, más bien, el arbitraje se llevará a cabo, a opción de la parte que solicita desagravio, online, por teléfono, o por escrito. Cualquier sentencia dictada por el árbitro podrá ser presentada en cualquier corte de jurisdicción competente.

Términos Generales

Revisión de los Términos

Nos reservamos el derecho de revisar los Términos a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento. Cualquier revisión de los Términos será efectiva inmediatamente a partir de que lo publiquemos. En cualquier cambio que realicemos del material de los Términos, seguiremos los pasos necesarios para informarte de tales cambios. En cualquier caso, tu uso continuado de los Servicios tras la publicación de tales cambios, con o sin notificación, constituye la aceptación vinculante de los Términos revisados.

Divisibilidad; Renuncia

Si resulta que una disposición especial de estos Términos no es aplicable, esto no afectará a ningún otro término. Si no cumples con estos Términos y no tomamos acciones inmediatas, esto no significa que renunciemos a cualquier derecho que tengamos ( como tomar acciones en el futuro).

Instituciones Participantes

Las instituciones participantes de Coursera son terceras partes beneficiadas de los Términos y deben aplicar aquellas disposiciones de los Términos relacionadas con ellas.

Aviso a los Usuarios de California

Bajo la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de páginas web de California tienen derecho a la siguiente notificación de derechos del consumidor: la Unidad de Asistencia sobre Quejas de la División de los Servicios del Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California se podrá contactar por escrito a 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, California 95834, o por teléfono a (800) 952-5210

Políticas de Referencia


Política de Uso Aceptable


Entrada en vigor: 3 de abril del 2015

La misión de Coursera es la de proporcionar acceso universal a la mejor educación del mundo. Creemos firmemente en mantener la libertad de palabra y de expresión de nuestros estudiantes así como en mantener la libertad académica de nuestras instituciones colaboradoras e instructores. También queremos asegurarnos de que todos nuestros alumnos e instructores se sienten seguros y cómodos al usar nuestros Servicios. Hemos elaborado estas directrices para asegurarnos de que la gente entiende y sigue las reglas cuando participa en nuestra comunidad online y cuando usa cualquiera de nuestros Servicios.

Aunque rutinariamente no examinamos o monitorizamos el contenido que proporcionan los usuarios, podemos eliminar o editar contenidos o actividades inapropiadas que se nos comuniquen, o suspender, desactivar, o finalizar el acceso de un usuario a parte de, o a todos los Servicios.

Se prohíbe que uses nuestros Servicios para compartir contenido que:

  • Contenga contenido ilegal o fomenta actividades ilegales con la intención de cometer tales actividades. Por favor, recuerda que tenemos estudiantes de 13 años que usan Coursera, y no permitimos contenido que sea inapropiado para estos alumnos.
  • Contenga amenazas creíbles u organiza actos de violencia real. No permitimos contenido que cree un riesgo genuino o daño físico o daño de la propiedad, que amenace realmente a la gente o la seguridad pública, o que organice o fomente el daño.
  • Acose a Otros Animamos a que comentes sobre gente y sobre temas de interés público, pero no se permite contenido dirigido a otras personas que pueda ser abusivo o que de alguna manera pueda ser inapropiado.
  • Viole la propiedad intelectual, privacidad u otros derechos. No compartas contenidos que no tienes derecho a compartir, reclames contenido que no has creado por ti mismo, o de alguna manera infrinjas o malverses la propiedad intelectual de otra persona u otros derechos. Atribuye siempre los materiales que uses o cites a los dueños originales del copyright.
  • Envie correo basura a otros. No compartas contenido publicitario, promocional o de soliticud irrelevante o inapropiado
  • O que de alguna manera viola los Términos de Uso de Coursera. Por favor, observa que hay cursos específicos que puede tener reglas o requisitos adicionales.

Tampoco se te está permitido:

  • Hacer cualquier cosa que viole cualquier ley local, estatal, nacional o internacional o incumplir cualquiera de tus obligaciones contractuales u obligaciones fiduciarias.
  • Compartir tu contraseña, permitir que alguien acceda a tu cuenta, o hacer algo que pudiera poner tu cuenta en peligro.
  • Intentar acceder a la cuenta de otro usuario.
  • Reproducir, transferir, vender, revender o de alguna manera hacer uso indebido de ningún contenido de nuestros Servicios, a menos que estés específicamente autorizado para hacerlo.
  • Acceder, falsificar o usar áreas privadas de nuestros sistemas, a menos que estés autorizado específicamente para hacerlo.
  • Romper o burlar nuestra autenticación o medidas de seguridad o de alguna manera probar la vulnerabilidad de nuestros sistemas o redes, a menos que estés autorizado específicamente para hacerlo.
  • Tratar de aplicar ingeniería inversa a cualquier parte de nuestros Servicios.
  • Tratar de interferir con cualquier usuario, huésped o red, por ejemplo enviando virus, sobrecargando, enviando correo spam o bombardeando el correo.
  • Usar nuestros Servicios para distribuir malware.
  • Hacerte pasar por o tergiversar tu afiliación con cualquier persona o entidad.
  • Fomentar o ayudar a alguien a hacer cualquiera de las cosas de esta lista.

Política sobre Marca Registrada y Copyright


Efectivo a partir del 3 de abril del 2015.

Coursera respeta los derechos de propiedad intelectual de nuestras instituciones colaboradoras, instructores y otras terceras partes, y espera que nuestros usuarios hagan lo mismo cuando usen nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar, o eliminar las cuentas de usuarios que infrinjan de manera repetida o a los que se les acuse de manera repetida de infringir los coyrights, las marcas registradas u otros derechos de la propiedad intelectual de otros.

The Digital Millennium Copyright Act of 1998 (the "DMCA") provides recourse for copyright owners who believe that material appearing on the Internet infringes their rights under U.S. copyright law. If you would like to read the DMCA, please visit the U.S. Copyright Office website at http://www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf.

Si crees de buena fe que los materiales que aparecen en Servicios infringen tu copyright, la DCMA dispone que tú (o tu agente) nos mandes una solicitud pidiendo que se eliminen o se bloqueen los accesos a los mismos.

La notificación debe incluir la siguiente información:

  1. la firma física o electrónica de una persona autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que ha sido presuntamente violado;
  2. identificación del trabajo del que se tiene el copyright y que se declara que ha sido infringido (o, si hay muchos trabajos con copyright localizados en los Servicios que se cubren con una sola notificación, una lista representativa de tales trabajos);
  3. identificación del material que se afirma que infringe o que es sujeto de una actividad de infracción, e información razonablemente suficiente para permitir a Coursera localizar el material en los Servicios.
  4. el nombre, dirección, número de teléfono, y dirección de correo electrónico (si están disponibles) de la parte demandante;
  5. una declaración de que la parte demandante cree de buena fe que el uso del material por el cual se hace la reclamación, no está autorizado por el dueño del copyright, su agente o la ley; y
  6. una declaración de que la información de la notificación es exacta y , bajo pena de perjurio, que la parte demandante está autorizada a actuar en el nombre del dueño de un derecho exclusivo, que presuntamente ha sido infringido.

Las notificaciones deben cumplir los requisitos legales vigentes impuestos por la DMCA Las notificaciones y recursos referentes a los Servicios pueden ser enviadas:

  1. mediante correo a: Copyright Agent, Coursera 381 E. Evelyn Ave Mountain View, CA 94041
  2. via email: copyright@coursera.org

Te sugerimos que consultes con tu asesor legal antes de rellenar una notificación. También, ten en cuenta que puede haber multas por afirmaciones falsas bajo la DMCA.

Coursera also respects the trademark rights of others. Accounts with any other content that misleads others or violates another's trademark may be updated, suspended, disabled, or terminated by Coursera in its sole discretion. If you are concerned that someone may be using your trademark in an infringing way on our Services, please email us at copyright@coursera.organd we will review your complaint. If we deem appropriate, we may remove the offending content, warn the individual who posted the content, and/or temporarily or permanently suspend or disable the individual’s account.


Política de Reembolso de Coursera


En vigor a partir del 15 de mayo de 2018.

Para obtener detalles sobre nuestras políticas y fechas límites para obtener un reembolso, consulta la siguiente información. Ten en cuenta que nuestras políticas pueden diferir para pagos de suscripciones en comparación con compras de programas especializados y cursos únicos, y esas opciones de pago pueden variar de un servicio a otro. También debes tener en cuenta que nos tomamos muy en serio las transgresiones a nuestros Términos de uso y Código de honor y que no tenemos la obligación de ofrecer reembolsos a nuestros estudiantes que transgreden estos términos, incluso si sus solicitudes están formuladas dentro del período de reembolso designado. Del mismo modo, no ofrecemos reembolsos atrasados para los estudiantes que no aprobaron un curso o programa especializado, o que de otra manera no están satisfechos con su calificación final.

For more information about our refund process, including instructions for requesting a refund, please visit our Centro de Ayuda al Alumno.

Para suscripciones mensuales

Coursera no ofrece reembolsos para pagos realizados en un plan de suscripción. Para evitar un cargo durante una promoción de prueba gratuita, debes cancelar tu suscripción antes de que finalice el período de prueba gratuito de 7 días. Si completas un curso durante el período de prueba gratuito, Coursera se reserva el derecho a solicitar el pago de una suscripción de un mes para recibir un Certificado de curso o programa especializado.

Your subscription will continue on a month-to-month basis unless and until you _tcancel your subscription or the subscription is suspended or discontinued by Coursera. For subscriptions to individual Specializations, Coursera will automatically discontinue your subscription at the end of the monthly period during which you earn a Specialization Certificate for the Specialization, unless you have subscribed through a third party marketplace that restricts Coursera's ability to do so -- e.g., in-app purchases through the Apple App Store. Please visit the third party marketplace for information regarding their policies.

Debes cancelar tu suscripción antes de tu fecha de renovación mensual para evitar la próxima factura.

Si cancelas tu suscripción, la cancelación entrará en vigor al final del período mensual actual; tendrás acceso continuado a tu suscripción durante el resto de ese período, pero no recibirás un reembolso.

Para suscripciones de 6 meses

Coursera no ofrece reembolsos para pagos de suscripciones de 6 meses. Para evitar un cargo durante una promoción de prueba gratuita, debes cancelar tu suscripción antes de que finalice el período de prueba gratuito de 7 días.

Tu suscripción continuará por 6 meses y luego se renovará automáticamente, a menos y hasta que canceles tu suscripción o que Coursera suspenda o interrumpa la suscripción.

Si cancelas tu suscripción. continuarás teniendo acceso hasta el final del período de 6 meses y no recibirás la factura del próximo ciclo.

Para suscripciones de 12 meses

Coursera no ofrece reembolsos para pagos de suscripciones de 12 meses. Para evitar un cargo durante una promoción de prueba gratuita, debes cancelar tu suscripción antes de que finalice el período de prueba gratuito de 7 días.

Tu suscripción continuará por 12 meses y luego se renovará automáticamente, a menos y hasta que canceles tu suscripción o que Coursera suspenda o interrumpa la suscripción.

Si cancelas tu suscripción, continuarás teniendo acceso hasta el final del período de 12 meses y no recibirás la factura del próximo ciclo.

Para compras de cursos y programas especializados

If you cancel your paid enrollment for a course, Coursera will offer you a complete refund until 14 days after payment, or until you have earned your Course Certificate, whichever is earlier. If you te inscribes por adelantado y pagas un curso,Coursera will offer you a complete refund until 14 days after the course launches or until you have earned your Course Certificate, whichever is earlier. For avoidance doubt, once you have earned a Course Certificate with your payment, you are not eligible for a refund even if it is within 14 days. If you do not earn your Course Certificate within 180 days, your registration will expire and you will need to pay to re-enroll for the course. However, if you’re taking a course through your company or organization (e.g. Coursera for Business, Refugees or Government) then you can earn your certificate as long as your company's contract with Coursera is active and your access has not expired in accordance with the terms of that contract. Similarly, refunds and cancellations will also be governed by the terms of that contract between your organization and Coursera.

If you cancel your one-time, paid enrollment for a Specialization, Coursera will offer you a complete refund until 14 days after payment, or until you earn a Course Certificate for any course in the Specialization, whichever is earlier. If you preinscripción y pago para programas especializadosCoursera will offer you a complete refund until 14 days after the first course in the Specialization launches or until you have earned your first Course Certificate for any course in the Specialization, whichever is earlier. If you earned your first Course Certificate for any course in the Specialization within 14 days, you are not eligible for a refund. Unless otherwise indicated as part of the sign-up process, you have one year after you purchase a Specialization to complete the Specialization.

Sin perjuicio de lo anterior, pueden aplicarse períodos de reembolso más cortos a cursos y programas especializados específicos (p. ej., para los cursos que son parte del Certificado profesional en administración de proyectos aplicada de la Universidad de California en Irvine, solo podrás recibir un reembolso completo hasta siete días después de tu fecha de pago). En estos casos, el período más corto se indicará como parte del proceso de inscripción para el curso o programa especializado.

Por Otros Servicios pagados

Excepto como se describe en esta Política de Reembolso o como se especifique explícitamente como parte del proceso de registro de un Servicio, Coursera no tiene obligación de proporcionar reembolsos o vales por cualquier otro Servicio.

Mercados de Terceras Partes

No obstante lo anterior, si compras o te suscribes a un curso o programa especializado, o si compras cualquier otro Servicio pago, a través de un mercado de terceros (por ejemplo: compras en la aplicación a través de Apple App Store o compras hechas a través de ciertos servicios de pago alternativos), se aplicará la política de reembolso correspondiente a ese mercado de terceros, a menos que Coursera exprese lo contrario explícitamente. Salvo en los casos explícitamente señalados por Coursera, el mercado de terceros será el único responsable de realizar los reembolsos de acuerdo con su política de reembolsos, y Coursera no tendrá obligación alguna de efectuar reembolsos. Coursera renuncia a cualquier responsabilidad relacionada con la política de reembolso del mercado de terceros o el cumplimiento o incumplimiento de ese tercero con dicha política.


Código de honor


Efectivo a partir del 3 de abril del 2015

Todos los estudiantes que participen del curso deben estar de acuerdo en atenerse al siguiente código de comportamiento:

  1. Solo me registraré con una cuenta.
  2. Mis soluciones a las tareas, cuestionarios y exámenes serán mi propio trabajo (excepto para aquellas tareas que permitan colaboración de manera explícita).
  3. No proporcionaré las soluciones de los deberes, cuestionarios, exámenes, proyectos y otras tareas, a nadie ( excepto en el caso en el que una tarea permita explícitamente compartir las soluciones). Esto incluye tanto las soluciones escritas por mi, como cualquier solución proporcionada por el personal del curso a otras personas.
  4. No estaré involucrado en ninguna otra actividad que mejore de manera deshonesta mis resultados o mejore o perjudique de manera deshonesta los resultados de otros.

Revisiones


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