Este es un MOOC introductorio al aprendizaje universitario, a través del cual, el estudiante podrá conocer aspectos fundamentales que intervienen en el aprendizaje y rendimiento académico universitario. Representa a la vez una oportunidad para reflexionar sobre el propio quehacer académico como estudiante, así como una instancia para conocer distintas herramientas que promueven mejores prácticas en el contexto del estudio.
Video 19: La solicitud de ayuda como una estrategia
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Del curso dictado por Pontificia Universidad Católica de Chile
Introducción al Aprendizaje Universitario
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De la lección
Solicitud de ayuda
Conoce a los instructores
Angélica BustosMagister en Psicología Educacional
Servicio de Salud Estudiantil de la Pontificia Universidad Católica de Chile
María José AnaisMagíster en Psicología de la Salud
Servicio de Salud Estudiantil de la Pontificia Universidad Católica de Chile
[MÚSICA] Hola.
you hemos dicho que hay un acuerdo importante entre los teóricos con respecto
al hecho de que se considere que la solicitud de ayuda es una de las
más importantes estrategias de la autorregulación.
Gardner, en el prólogo del Manual de padres que ayudan a padres
en los campos universitarios, señala que, y cito, puedo afirmar
con seguridad que creo que la estrategia genérica más importante y que los colegios
y universidades pueden adoptar para aumentar el éxito de los estudiantes,
es uno que aumenta enormemente los esfuerzos intencionales, esto es,
que estudiantes ayuden a los estudiantes.
Hay alumnos que encuentran dificultades en el estudio,
perdiendo tiempo valioso y un esfuerzo considerable porque no tienen claro
su rol activo en el proceso y permanecen en este estado porque no reflexionan.
A otros les va bien y saben por qué, y ajustan sus metodologías entonces
cuando lo necesitan, tienen teorías personales respecto al estudio.
Sabemos que los alumnos de buen rendimiento solicitan menos ayuda,
pero la solicitan mucho más al presentarse las dificultades.
Mientras que llama la atención las dificultades observadas en algunos alumnos
para inscribirse en servicios de apoyo o a solicitar ayuda que serían útiles para
mejorar su desempeño, esto a pesar de presentar bajos resultados
y obtener la información necesaria para poder utilizar estos apoyos.
El presente video ayudará a buscar hipótesis explicativas de este fenómeno.
Me interesa en este punto que te imagines en una clase.
Sitúate en una asignatura que se te haga fácil,
imagina que en esa sala un asistente hace muchas preguntas,
todas preguntas que tú calificas como fáciles incluso como un poco básicas.
¿Qué te parece la actitud de tu compañero?
Conviene aclarar dos aspectos que pueden generar dudas respecto
del valor de pedir ayuda.
Primero, se podría pensar que buscar ayuda no es un buen indicador de
autorregulación, pues obviamente denotaría un fracaso en la realización de una tarea;
podría entenderse como una dependencia,
pues no ha desarrollado la suficiente madurez para poder enfrentar
un desafío por sí mismo; o necesita de otros para poder salir adelante.
Mientras que el trabajo independiente es calificado como de personas capaces,
pues son suficientemente hábiles para o no tener dificultades,
o si las tuviesen, poder solucionarlas solos, que es lo que realizan las personas
que acceden a estudios universitarios por ejemplo.
Esta postura comete variados errores.
Uno, definir el verdadero aprendizaje como un esfuerzo individual; dos,
asociarlo a capacidad o al talento innato; y tres,
invalidar el aprendizaje mediado por otro como una estrategia.
Las investigaciones en autorregulación nos han demostrado que la solicitud de ayuda
es definido como un excelente indicador de autorregulación si se da en una serie de
condiciones, pues demuestra la capacidad de trabajo y de permanencia en el
esfuerzo frente a las dificultades y desde la autonomía de gestionar esa solución.
Desde esta perspectiva, la solicitud de ayuda es una de las estrategias
posterior a la implementación de otras que no han dado resultado.
¿Cuál es tu opinión al respecto?
Contesta las preguntas que a continuación aparecerán.
Si bien, he estado intentando que consideres la búsqueda de ayuda como una
estrategia, debemos señalar que no toda búsqueda de ayuda es adaptativa.
Como señala Newman,
debemos diferenciar entre la solicitud de ayuda adaptativa y la no adaptativa.
Es adaptativa si requiere de la ayuda,
hay un contenido específico en que se requiere la ayuda y se tiene un objetivo.
Además, la búsqueda de ayuda implica afectos y motivación,
y cuando es adaptativa el aprendiz posee recursos interpersonales y autoestima
que sustenta su esfuerzo e interés y le permite persistir al enfrentar
factores que inhiben o disminuyen la conducta de búsqueda de ayuda.
Estos recursos afectivo-motivacionales incluyen las metas,
las creencias sobre sí mismos y las emociones.
En la siguiente tabla de doble entrada,
se observa en la vertical si necesitas o no la ayuda, independientemente de las
variables subjetivas, con criterios como notas por ejemplo.
En la parte superior de la tabla, si se solicita o no la ayuda, la que da origen
a las combinaciones de, necesita la ayuda y la pide, necesita ayuda y no la pide,
la requiere, pero la pide, y no la necesita y no lo hace.
Son consideradas búsquedas adaptativas de ayuda los Cuadrantes I y IV,
es decir, hay una coherencia entre la necesidad y la acción emprendida.
Las no adaptativas son, por lo tanto, II y III.
Precisamente los alumnos con bajo rendimiento son reacios a pedir ayuda
cuando sufren problemas en su aprendizaje porque no saben qué, cuándo y cómo
preguntar ni a quién hacerlo, y por ello, temen no aparecer como competentes.
Segundo, algunos alumnos utilizan la estrategia de preguntar de forma masiva
para que el profesor realice el trabajo que les corresponde a ellos.
Esta forma de proceder es una forma de evasión del trabajo y,
por lo tanto, no se trata de autorregulación orientada al aprendizaje.
Para Newman, la búsqueda de ayuda, sea una actividad positiva para el aprendizaje, el
alumno debe tener como intención aprender de la respuesta y no evadir la actividad.
Es preciso, pues, considerar la búsqueda de ayuda como un proceso autorregulatorio,
pero teniendo presente los requisitos indicados.
¿Te identificas con alguno de estos cuadrantes?
Para pensarlo, debes considerar cada asignatura en sí misma.
¿Qué beneficios obtienes cuando solicitas ayuda?
¿Qué podrías ganar en caso de decidirte a solicitar ayuda?
El primer beneficio directo es que la percepción
del control de los procesos de aprendizaje aumenta.
Cambio de, me pasa, a, voy a hacer esto; por lo tanto,
permite reforzar la mentalidad de crecimiento del Módulo 3.
Disminuye la posibilidad de abandono de una tarea, al tener un camino alternativo
de solución disminuye la desconcentración y la evitación de la tarea pues disminuye
la angustia y la incertidumbre; disminuyen los bloqueos dado el estrés que implica
descubrir al preparar una evaluación y que haya un contenido que no entienda.
En términos del aprendizaje, los beneficios son que aumenta
la posibilidad de éxito académico pues se soluciona la comprensión,
la ejecución, el nivel de aprendizaje de un contenido que antes no se tenía.
Se hace del uso del tiempo un recurso más eficiente, pues no me entrampo
intentando una y otra vez con estrategias que you reconocemos que no han funcionado,
esto permitirá dedicar tiempo necesario a los contenidos más difíciles.
Finalmente, la invitación es a incorporar a su pool de alternativas de aprendizaje
la gestión de la ayuda de otras personas con quien se puede interactuar;
vale decir, profesores, ayudantes, tutores, amigos, familiares.
Como se requiere interactuar, los recursos como tutoriales, videos,
si bien pueden ser considerados muy útiles,
desde el punto de vista de la autorregulación son recursos materiales.
Una estrategia debe ser eficiente en la medida que los
pasos para implementarla se realizan.
La ayuda tiende a ser más eficiente para profundizar en esta estrategia,
se verá en el Módulo 6, en el que podrás acceder a estrategias de estudio grupal.
Saludos.
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