Este curso forma parte de Programa especializado: Management of Multinational and Cross-Cultural Teams

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Programa especializado: Management of Multinational and Cross-Cultural TeamsUniversidad de California, Davis

Acerca de este Curso

Airplanes gave us the ability to travel across oceans to visit international team members. But virtual spaces are now bringing us together in an instant. New rules have been written, and as work-from-home is on the rise, re-written, and they bring their own unique cross-cultural challenges. We’ll discuss communication differences unique to text-driven spaces like email and instant message as well as the evolving world of video conferencing. We’ll explore unique cultural challenges brought up by this “new office”, such as the blending of private and public spaces, the “virtual water cooler” of informal virtual communication, and the “time zone dance” done by teams sharing virtual work done while one half is asleep. The future is now. Thanks to technological advances, we have an opportunity to show up, share our cultures, and build creative and innovative pathways to successful multinational teams. Let’s build best practices together in this virtual space and then work together to make them go viral!

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Programa especializado: Management of Multinational and Cross-Cultural Teams

Nivel intermedio

The primary audience for this topic are managers leading cross-cultural teams, employees aspiring to be managers, consultants, and supervisors.

Aprox. 10 horas para completar

Inglés (English)

¿Podría tu empresa beneficiarse de la capacitación de los empleados en las habilidades más demandadas?

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Qué aprenderás

Impact cross-cultural communication between in-person and virtual spaces; thinking about time zones, video conferences, & text based interactions.

Habilidades que obtendrás

Virtual Team
Culture
Cross-Cultural Communication

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Programa especializado: Management of Multinational and Cross-Cultural Teams

Nivel intermedio

The primary audience for this topic are managers leading cross-cultural teams, employees aspiring to be managers, consultants, and supervisors.

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Instructores

Daniel Student

Management Consultant and Communications Specialist

Continuing and Professional Education

2495 alumnos

4 cursos

Dr. Cleveland Justis

Management Consultant and Director of Executive Leadership Program

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2495 alumnos

4 cursos

Ofrecido por

Universidad de California, Davis

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Programa - Qué aprenderás en este curso

Semana1

Semana 1

4 horas para completar

Getting Started and How Virtual Spaces Change Communication

In this module, you will be able to discuss the benefits and challenges of written and verbal communication cues and be able to define how virtual communication has changed modern business communication. You'll be able to discover how people process information in the virtual space and be able to compare and contrast virtual communication with in-person communication. You will be able to specify the differences in virtual written communications versus verbal communication. And finally, you'll be able to evaluate the effectiveness of virtual tolls of communication as substitutes for in-person communications.

4 horas para completar

4 videos (Total 27 minutos), 10 lecturas, 2 cuestionarios

4 videos

Course Introduction7mModule Introduction3mListening As a Skill9mCommunication in Virtual Spaces6m

10 lecturas

A Note From UC Davis10mProfessional Panelist: Anneli Adams5mProfessional Panelist: Manisha Gupta5mProfessional Panelist: Donald James5mProfessional Panelist: Maheedharan Thiagarajan5mProfessional Panelist: Pankaj Mehta5mProfessional Panelist: Renato Junqueira Santos Pereira5mProfessional Panelist: Karine Salanon5mProfessional Panelist: Yu-Chao (Justin) Wang5mNon-Verbal Communication10m

2 ejercicios de práctica

Oral vs. Written Communication Practice Quiz (Ungraded)30mModule 1 Quiz30m

Semana2

Semana 2

2 horas para completar

How Culture Shows Up in Virtual Communication

In this module, you will be able to recognize how your identity shows up or does not show up clearly in a virtual space. You will be able to explore how culture plays a role in today's written and verbal communications and be able to look at culture with a wider lens to provide a framework for building your virtual team. You will be able to recognize how our innate biases show up when we can and can not see someone's face and be able to build a safe virtual space what allows all personalities to succeed.

2 horas para completar

4 videos (Total 18 minutos)

Semana3

Semana 3

2 horas para completar

Cultural Challenges for Virtual Teams

In this module, you will be able to recognize and respond to cultural differences in establishing what is a public and private space within your business team. You will be able to discuss strategies for building personal relationships and empathy with the lack of reality within virtual spaces and be able to examine how formal and informal communication will differ on a virtual team. You will be able to discuss how the concept of linear versus flexible time can impact culture and distinguish between collective versus individual cultures in virtual spaces.

2 horas para completar

5 videos (Total 29 minutos), 1 lectura, 1 cuestionario

Semana4

Semana 4

3 horas para completar

New Opportunities for Cross-Cultural Teams

In this final module, you will be able to identify the opportunities to improve a multinational, cross-cultural team using virtual spaces. You will be able to recognize and name opportunities to use your own personal culture in a virtual space to cultivate team collaboration. You will also be able to design small acts of leadership, using virtual tools, to inspire cultural connectivity from your team members.

3 horas para completar

5 videos (Total 27 minutos)

Acerca de Programa especializado: Management of Multinational and Cross-Cultural Teams

In this Specialization, you will learn the essential skills to work in and manage multinational and cross-cultural teams. You will learn from organizational consultants and UC Davis MBA alumni Cleveland Justis and Daniel Student, who have studied, led, and advised cross-cultural teams from a variety of sectors. They will share best practices, research, and tools, as well as first-person narratives from a variety of global leaders. You will learn how to navigate cultural differences in approaches to accomplishing work that can trip up your team, how to take advantage of the rising opportunities and mitigate the new challenges brought on by virtual multinational collaboration, and how to rise as a cross-cultural leader.

Preguntas Frecuentes

¿Cuándo podré acceder a las lecciones y tareas?
El acceso a las clases y las asignaciones depende del tipo de inscripción que tengas. Si tomas un curso en modo de oyente, verás la mayoría de los materiales del curso en forma gratuita. Para acceder a asignaciones calificadas y obtener un certificado, deberás comprar la experiencia de Certificado, ya sea durante o después de participar como oyente. Si no ves la opción de oyente:
es posible que el curso no ofrezca la opción de participar como oyente. En cambio, puedes intentar con una Prueba gratis o postularte para recibir ayuda económica.
Es posible que el curso ofrezca la opción 'Curso completo, sin certificado'. Esta opción te permite ver todos los materiales del curso, enviar las evaluaciones requeridas y obtener una calificación final. También significa que no podrás comprar una experiencia de Certificado.
¿Qué recibiré si me suscribo a este Programa especializado?
Cuando te inscribes en un curso, obtienes acceso a todos los cursos que forman parte del Programa especializado y te darán un Certificado cuando completes el trabajo. Se añadirá tu Certificado electrónico a la página Logros. Desde allí, puedes imprimir tu Certificado o añadirlo a tu perfil de LinkedIn. Si solo quieres leer y visualizar el contenido del curso, puedes auditar el curso sin costo.
¿Cuál es la política de reembolsos?
Si estás suscrito, obtienes una prueba gratis de 7 días, que podrás cancelar cuando desees sin ningún tipo de penalidad. Una vez transcurrido ese tiempo, no realizamos reembolsos. No obstante, puedes cancelar tu suscripción cuando quieras. Consulta nuestra política completa de reembolsos.
¿Hay ayuda económica disponible?
Sí. En ciertos programas de aprendizaje, puedes postularte para recibir ayuda económica o una beca en caso de no poder costear los gastos de la tarifa de inscripción. Si hay ayuda económica o becas disponibles para tu selección de programa de aprendizaje, verás un enlace para postularte en la página de descripción.

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Acerca de este Curso

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