Este curso forma parte de Programa Especializado - Marketing con Redes Sociales
Las redes sociales en acción
ofrecido por
Acerca de este Curso
4.5
231 calificaciones
Como un mercadólogo, tenemos claro que nuestra función principal en las empresas es identificar las necesidades del mercado y con base en ellas establecer estrategias de compra – venta que causen impacto y satisfagan las necesidades de los consumidores. Éste es un reto importante, pero además de ser creativos en la definición de estas estrategias, tenemos que tener en cuenta el desarrollo que a través de los últimos años ha tenido el Internet y atrás de él las redes sociales. Es por ello que hay que estar conscientes de la importancia que las redes van teniendo y cómo pueden ayudar a la promoción de los productos y servicios que como proveedor estamos ofreciendo.
En este curso podrás conocer cómo se ejecuta una estrategia de redes sociales y las consideraciones que debes de tener para controlar y medir el desempeño de tu estrategia. Podrás identificar cómo evaluar si es posible gestionar la estrategia con recursos propios, si es necesario utilizar una agencia o si es apropiado hacerlo con un esquema mixto; también reconocerás la importancia de realizar una escucha activa y las herramientas que te permitirán desarrollar esta actividad, las plataformas más convenientes y la frecuencia más apropiada para tu negocio, los indicadores clave de medir y cómo hacerlo y finalmente las técnicas para optimizar el desempeño de tu estrategia de redes sociales y lograr tus objetivos.
Seguramente te serán de gran utilidad dentro del ámbito de la mercadotecnia.
Habilidades que obtendrás
SostacMarketingSocial Media MarketingMarketing StrategySocial Media
Programa - Qué aprenderás en este curso
Week
1Bienvenida
En este módulo conocerás cómo establecer los objetivos para llevar a cabo una campaña con redes sociales y de qué manera están conectados con las actividades comerciales clave de la marca para que generen resultados. Sabrás cómo implementar un mecanismo de escucha para validar el éxito de la campaña, establecer métricas y analizar los resultados.
1 video (Total: 2 min), 3 readings
1 video
3 lecturas
Metodología del curso10m
Cómo utilizar los foros de discusión10m
Encuesta de inicio10m
Week
2Módulo 1. Estableciendo objetivos
A través de este módulo podrás aprender cómo establecer objetivos que manifiesten lo que quieres lograr y cómo medir que realmente se logró lo que te hayas propuesto.
8 videos (Total: 80 min), 4 readings, 4 quizzes
8 videos
El mito de los 15 minutos9m
Cómo fracasar con el proyecto de redes sociales8m
Resumen para plantear objetivos11m
Las plataformas que más te convienen8m
Elementos de tu estrategia en detalle. Parte 17m
Elementos de tu estrategia en detalle. Parte 210m
Sindicalización de actividades12m
4 lecturas
Notas del profesor.10m
Notas del profesor.10m
Notas del profesor.10m
Notas del profesor.10m
4 ejercicios de práctica
Quiz 14m
Quiz 24m
Quiz 34m
Quiz 410m
Week
3Módulo 2. Planeando las actividades en redes sociales
En este módulo podrás revisar las diferentes actividades que se deben desarrollar para poner en marcha una estrategia en redes sociales.
9 videos (Total: 70 min), 3 readings, 4 quizzes
9 videos
Roles y responsabilidadeste Parte 25m
Políticas de uso en redes sociales7m
Manejo efectivo del tiempo9m
Calculando el presupuesto Parte 18m
Calculando el presupuesto Parte 210m
Herramientas a considerar7m
Herramientas para gestionar eficientemente las redes sociales. Parte 16m
Herramientas para gestionar eficientemente las redes sociales. Parte 28m
3 lecturas
Notas del profesor.10m
Notas del profesor.10m
Notas del profesor.10m
4 ejercicios de práctica
Quiz 54m
Quiz 64m
Quiz 74m
Quiz 810m
Week
4Módulo 3. Los recursos para redes sociales
A través de este módulo podrás conocer cuáles son los recursos que se requieren definir para el desarrollo de una estrategia en redes sociales y evaluar cuándo es adecuado usar una agencia y cuándo recursos internos.
3 videos (Total: 29 min), 2 readings, 4 quizzes
3 videos
Pros y contras de los recursos internos7m
El dinero no debe ser la única consideración10m
2 lecturas
Notas del profesor.10m
Notas del profesor.10m
4 ejercicios de práctica
Quiz 94m
Quiz 104m
Quiz 114m
Quiz 1210m
Instructores
José Antonio Cano Chambonnet
Profesor TitularCampus Estado de México
María de los Angeles Ramos Solano
Profesora TitularCampus Estado de México
Acerca de Tecnológico de Monterrey
Tecnológico de Monterrey es una de las instituciones educativas privadas sin fines de lucro más grande en Latinoamérica, con más de 98,000 estudiantes en preparatoria, licenciatura, y posgrado.
Acerca del programa especializado Marketing con Redes Sociales
Este Programa Especializado proporciona una introducción holística al marketing en medios sociales. Aprenderás a desarrollar, gestionar y optimizar interesantes campañas en medios sociales, y evaluarás las fuerzas y debilidades de plataformas populares de medios sociales, incluyendo Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, e Instagram, en el contexto de aplicaciones específicas de casos de estudio. En el Proyecto Final elaborarás una estrategia anual de marketing de medios sociales para una compañía de tecnología de centros de datos.
Preguntas Frecuentes
When will I have access to the lectures and assignments?
Once you enroll for a Certificate, you’ll have access to all videos, quizzes, and programming assignments (if applicable). Peer review assignments can only be submitted and reviewed once your session has begun. If you choose to explore the course without purchasing, you may not be able to access certain assignments.
What will I get if I subscribe to this Specialization?
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.
What is the refund policy?
Is financial aid available?
¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Alumno.
Coursera brinda acceso universal a la mejor educación del mundo, al asociarse con las mejores universidades y organizaciones, para ofrecer cursos en línea.
© 2018 Coursera Inc. Todos los derechos reservados.
