Habilidades en redes de IBM

Certificado profesional de Soporte técnico de IBM

Launch your rewarding new career in tech. This program will prepare you with job-ready skills valued by employers in as little as 3 months. No degree or prior experience needed to get started.

Certificado profesional de Soporte técnico de IBM  banner image

4.8/5

450 calificaciones
11,137 ya están inscritas

9 meses

Menos de 2 horas de estudio por semana

Inglés (English)

Nivel principiante

No se requiere experiencia previa.

100 % autogestionado

Aprende a tu propio ritmo

Desarrolla habilidades que te prepararán para el trabajo aprendiendo de los mejores

Comienza a capacitarte en el campo de gran demanda del soporte técnico de TI con un certificado profesional de IBM. Conoce las bases del servicio de soporte de TI y desarrolla conocimientos prácticos de sistemas operativos y redes informáticas, ciberseguridad, informática en la nube y la forma de proporcionar asistencia integral al cliente.

Títulos de trabajos comunes: Administrador de bases de datos, especialista en TI, especialista en soporte de tecnología, analista en sistemas, ingeniero de redes, técnico de la help desk, especialista en soporte de TI, técnico de TI, especialista en usuarios informáticos, asistente de TI

¹Datos de un informe de Burning Glass Labor Insight (promedio de 0 a 5 años de experiencia), Estados Unidos, 01/4/2021 - 31/3/22.

$52 000
salario promedio de nivel básico¹

400 000
oportunidades de puestos de trabajo más demandados en TI¹

¹Datos de un informe de Burning Glass Labor Insight (promedio de 0 a 5 años de experiencia), Estados Unidos, 01/4/2021 - 31/3/22.

Habilidades que obtendrás

  • Networking/Cybersecurity Essentials

  • IT Fundamentals

  • Hardware/Software Setup

  • Technical Support

  • Cloud Computing

  • Information Technology

  • Customer Service

  • Ticketing Systems

  • Service Level Agreements

  • IT Service Management (ITSM)

  • Troubleshooting

  • IT Career

Acerca de este certificado profesional

Qué aprenderás

  • Develop key knowledge and up-to-date skills for a rewarding career in IT and Technical Support

  • Learn in-demand hardware and software skills that help users select, install and configure their devices, operating systems and applications

  • Build essential computer networking, cybersecurity, and cloud computing skills that IT Support and Helpdesk specialists need to be successful

  • Practice customer service and troubleshooting skills through hands-on labs, demos and interactive exercises to become job-ready

¿Qué es un certificado profesional?

Desarrolla las habilidades necesarias para completar el trabajo

Ya sea que desees comenzar una nueva carrera o cambiar tu carrera actual, los certificados profesionales de Coursera te ayudan a prepararte para el puesto. Aprende a tu propio ritmo, en el momento y el lugar que te resulten más cómodos. Inscríbete hoy mismo y descubre una nueva carrera con una prueba gratuita de 7 días. Puedes pausar tus clases o finalizar la suscripción en cualquier momento.

Proyectos prácticos

Aplica tus habilidades en proyectos prácticos y desarrolla una cartera que demuestre tu preparación para los trabajos a los posibles empleadores. Deberás terminar los proyectos correctamente para obtener tu certificado.

Obtén una credencial profesional

Cuando completas todos los cursos del programa, obtienes un certificado que puedes compartir con tu red profesional, así como acceso a los recursos de apoyo profesional que te ayudarán a comenzar tu nueva carrera. Muchos certificados profesionales tienen socios interesados en contratar personal que reconocen la credencial del certificado profesional, y otros pueden ayudarte en tu preparación para el examen de un certificado. Puedes ver más información en las páginas del certificado profesional particular en donde aplica.

Hay 7 cursos en este Certificado profesional

Curso1

Curso 1

Introduction to Technical Support

4.8
estrellas
182 calificaciones
Curso2

Curso 2

Introduction to Hardware and Operating Systems

4.8
estrellas
304 calificaciones
Curso3

Curso 3

Introduction to Software, Programming, and Databases

4.8
estrellas
97 calificaciones
Curso4

Curso 4

Introduction to Networking and Storage

4.7
estrellas
123 calificaciones

ofrecido por

Placeholder

Habilidades en redes de IBM

Preguntas Frecuentes

¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Estudiante.