- Service client
- Débogage
- Cloud computing.
- Algorithmes et techniques de chiffrement
- Protocoles réseau
- Code binaire
- Dépannage
- Linux
- Support Client
- Ipv4
- modèle de réseau
- Système de noms de domaine (DNS)
Certificado profesional de Soporte de TI de Google
Votre carrière dans le domaine de l’informatique. Ce programme vous permettra d’acquérir les compétences très recherchées, qui vous prépareront à un emploi en moins de 6 mois. Aucun diplôme ou expérience particulière ne sont requis.
Ofrecido Por
Qué aprenderás
Obtenez les compétences nécessaires pour réussir dans un emploi de débutant en informatique
Apprenez l’assemblage d’ordinateurs, le réseautage sans fil, l’installation de programmes et le service client
Apprenez à fournir un support client de bout en bout, depuis l’identification des problèmes jusqu’au dépannage et au débogage
Apprenez à utiliser des systèmes tels que Linux, les systèmes de noms de domaine, l’interface de ligne de commande et à comprendre le code binaire
Habilidades que obtendrás
Acerca de este Certificado profesional
Proyecto de aprendizaje aplicado
Ce programme comprend plus de 100 heures d’enseignement et des centaines d’évaluations basées sur la pratique, qui vous aideront à simuler des scénarios de support informatique réels, qui sont essentiels à la réussite en milieu professionnel.
Le programme est très interactif et il a été développé de manière spécifique par des employés de Google possédant des décennies d’expérience en informatique.
À travers une combinaison de vidéos, d’évaluations et d’ateliers pratiques, vous découvrirez le dépannage, le service client, le réseautage, les systèmes d’exploitation et la sécurité, des compétences informatiques de base requises pour un poste de niveau d'entrée.
Vos compétences incluront les domaines suivants : Protocoles réseau, cloud computing, système d’exploitation Windows, ligne de commande Linux, administration des systèmes, algorithmes et techniques de chiffrement, etc.
Maîtriser les compétences concrètes que les meilleurs employeurs recherchent aujourd’hui.
¿Qué es un certificado profesional?
Desarrolla las habilidades necesarias para completar el trabajo
Ya sea que desees comenzar una nueva carrera o cambiar tu carrera actual, los certificados profesionales de Coursera te ayudan a prepararte para el puesto. Aprende a tu propio ritmo, en el momento y el lugar que te resulten más cómodos. Inscríbete hoy mismo y descubre una nueva carrera con una prueba gratuita de 7 días. Puedes pausar tus clases o finalizar la suscripción en cualquier momento.
Proyectos prácticos
Aplica tus habilidades en proyectos prácticos y desarrolla una cartera que demuestre tu preparación para los trabajos a los posibles empleadores. Deberás terminar los proyectos correctamente para obtener tu certificado.
Obtén una credencial profesional
Cuando completas todos los cursos del programa, obtienes un certificado que puedes compartir con tu red profesional, así como acceso a los recursos de apoyo profesional que te ayudarán a comenzar tu nueva carrera. Muchos certificados profesionales tienen socios interesados en contratar personal que reconocen la credencial del certificado profesional, y otros pueden ayudarte en tu preparación para el examen de un certificado. Puedes ver más información en las páginas del certificado profesional particular en donde aplica.

Ofrecido por
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la política de reembolsos?
¿Puedo inscribirme en un solo curso?
¿Este curso es 100 % en línea? ¿Necesito asistir a alguna clase en persona?
Qu’est-ce que le support TI ?
Pourquoi débuter une carrière dans l’informatique ?
Quelles sont les connaissances préalables nécessaires ?
Dois-je suivre les cours dans un ordre précis ?
À quels emplois ce programme prépare-t-il ?
Quels types d’entreprises embauchent des professionnels du support informatique ?
Que pourrai-je faire après avoir obtenu le certificat professionnel ?
Quelles sont les ressources qui seront mises à disposition pour m’aider dans le processus de recherche d’emploi ?
Pourquoi Google a-t-elle créé ce programme ?
Puis-je obtenir des crédits universitaires en suivant ce programme ?
L’obtention du certificat me prépare-t-elle aux examens CompTIA A+ ?
Ce programme est-il proposé dans d’autres langues ?
Le programme Google IT Support Professional Certificate fait-il l’objet d’une licence ?
Combien coûte ce certificat ?
¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Estudiante.