Prácticas efectivas de marketing usando Facebook Messenger

ofrecido por
Coursera Project Network
En este proyecto guiado, tú:

Vincularás la página de tu negocio con el administrador comercial

Crearás anuncios enfocados a recibir mensajes

Configurarás un chatbot con respuestas automáticas

Clock1 Hora
BeginnerPrincipiante
CloudNo se necesita descarga
VideoVideo de pantalla dividida
Comment DotsEspañol (Spanish)
LaptopSolo escritorio

En este proyecto guiado configurarás tu cuenta del administrador de negocios con el propósito de adaptar Facebook Messenger de manera efectiva a la página de tu negocio o marca, configurando información relevante, pautas enfocadas en obtener nuevos mensajes y un chatbot con respuestas automáticas. Facebook Messenger ha crecido lo suficiente para considerarse un canal importante para tener en cuenta al momento de plantear tu estrategia de marketing, es un medio de comunicación que facilitará a tus clientes o usuarios la solicitud de información o el seguimiento de inquietudes permitiéndote también responder de manera automática o personalizada. La presencia digital es vital en la actualidad, valdrá la pena explorar las herramientas que puedas implementar para mejorar tu servicio, mediante el uso de Facebook podrás construir comunidades y escuchar las necesidades de tus clientes, ganando confianza y usando cada comentario para fortalecer tu producto o servicio que ofreces sumando así una experiencia de usuario agradable. Te invito a que tomes este proyecto, no solo aprenderás, también terminaras el curso con una herramienta lista para implementar con contenido de ejemplo que podrás cambiar a medida que avanzas dependiendo de tus necesidades.

Habilidades que desarrollarás

  • Messenger
  • Marketing
  • Social Media
  • Facebook
  • Chatbot

Aprende paso a paso

En un video que se reproduce en una pantalla dividida con tu área de trabajo, tu instructor te guiará en cada paso:

  1. Introducción a Business Manager

  2. Configuración Inicial

  3. Pauta para Messenger

  4. Bandeja de entrada

  5. Respuestas Automáticas

Cómo funcionan los proyectos guiados

Tu espacio de trabajo es un escritorio virtual directamente en tu navegador, no requiere descarga.

En un video de pantalla dividida, tu instructor te guía paso a paso

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Alumno.