Acerca de este Curso

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Resultados profesionales del estudiante

33%

comenzó una nueva carrera después de completar estos cursos

33%

consiguió un beneficio tangible en su carrera profesional gracias a este curso

25%

consiguió un aumento de sueldo o ascenso
Certificado para compartir
Obtén un certificado al finalizar
100 % en línea
Comienza de inmediato y aprende a tu propio ritmo.
Fechas límite flexibles
Restablece las fechas límite en función de tus horarios.
Aprox. 5 horas para completar
Inglés (English)

Habilidades que obtendrás

Variable PricingMarketingHospital ManagementHotel Management

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Instructor

ofrecido por

Placeholder

Universidad Yonsei

Programa - Qué aprenderás en este curso

Semana
1

Semana 1

2 horas para completar

What is unique about managing a service business?

2 horas para completar
7 videos (Total 44 minutos)
7 videos
1.2. Introduction to service businesse2m
1.3. Unique characteristics of service businesses: 01. Customer participation5m
1.4. Unique characteristics of service businesses: 02. Simultaneity13m
1.5. Unique characteristics of service businesses: 03. Perishability5m
1.6. Unique characteristics of service businesses: 04. Intangibility8m
1.7. Unique characteristics of service businesses: 05. Heterogeneity5m
2 ejercicios de práctica
Practice Quiz for Lesson 1 'What is unique about managing a service business?'30m
Graded Quiz for Lesson 1 'What is unique about managing a service business?'30m
Semana
2

Semana 2

2 horas para completar

How to successfully market a hospitality business?

2 horas para completar
5 videos (Total 25 minutos), 1 lectura, 2 cuestionarios
5 videos
2.2. Common characteristics among the hospitality businesses8m
2.3. Unique marketing approaches in the hospitality industry : Variable pricing3m
2.4. Challenges in moving from fixed pricing to variable pricing3m
2.5. Variable pricing strategies: Premium pricing & target discounting8m
1 lectura
Revenue Management10m
2 ejercicios de práctica
Practice Quiz for Lesson 2 'How to successfully market a hospitality business?'30m
Graded Quiz Lesson 2 'How to successfully market a hospitality business?'30m
Semana
3

Semana 3

2 horas para completar

How to successfully market a healthcare business?

2 horas para completar
9 videos (Total 38 minutos)
9 videos
3.2. Evolvement of healthcare management focus1m
3.3. Examples of successful patient experience management: Shouldice Hospital4m
3.4. Key elements of design in experience management: Interaction3m
3.5. Examples of successful patient experience management: Kameda Medical Center2m
3.6. Key elements of design in experience management: Facility2m
3.7. Healthcare innovation3m
3.8. Review: Healthcare service industry & its unique marketing approaches1m
3.9. Expert Interview with Severance Hospital14m
2 ejercicios de práctica
Practice Quiz Lesson 3 'How to successfully market a healthcare business?'30m
Graded Quiz Lesson 3 'How to successfully market a healthcare business?'30m

Reseñas

Principales reseñas sobre INTERNATIONAL HOSPITALITY & HEALTHCARE SERVICES MARKETING

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Acerca de Programa especializado: International Marketing & Cross Industry Growth

International Marketing & Cross Industry Growth

Preguntas Frecuentes

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