En este módulo, conocerás algunas herramientas que te permitirán analizar el entorno en el que una organización se desenvuelve, las cuales son: la matriz FODA, (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas); el análisis de las cinco fuerzas de Porter; el análisis político, económico, social y tecnológico, como herramienta que orienta e identifica los factores del ambiente externo que pueden alterar el comportamiento de una organización. Al finalizar el módulo, analizarás los factores internos y externos que influyen en el desenvolvimiento de una empresa, así como la influencia del ambiente político, económico, social y tecnológico en la organización.