In the final project for the Sales Operations/Management Specialization, learners will be asked to apply the knowledge they have obtained by performing a critical analysis of a real-world business. Learners are to select a business that has a sales function/operation. The learners are to identify the manager responsible for the sales function (typically called a Sales Manager) and interview this person on the sales management practices at this firm.
Este curso forma parte de Programa Especializado - Sales Operations/Management
ofrecido por
Programa Especializado - Sales Operations/ManagementUniversidad de Virginia OccidentalAcerca de este Curso
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Universidad de Virginia Occidental
Founded in 1867, West Virginia University is moving toward a global destiny. World-class faculty are exploring everything from pulsars to nanoscale technology. Rated as the #2 public university at which to do research and a top-20 best place to work in academia, WVU is collaborating with international academic and research partners.
Programa - Qué aprenderás en este curso
4 horas para completar
Overall Sales Function & Reporting Structure
4 horas para completar
6 videos (Total 36 minutos), 5 lecturas, 1 cuestionario
6 videos
What Does a Sales Manager Do?3m
Life of a Sales Manager4m
Skills You Need6m
Emerging Trends and Challenges2m
Q&A Week 317m
5 lecturas
Introduction to Sales Operations/Management Capstone Course and Final Project Overview10m
The Elements of a Successful Sales Business Plan15m
Sales Management Definition, Process, Strategies and Resources30m
The Four Phases In Sales Management Evolution15m
10 Management Skills that Make the Best Sales Managers Stand Out10m
5 horas para completar
Recruitment and Training
5 horas para completar
15 videos (Total 52 minutos), 8 lecturas, 1 cuestionario
15 videos
Job Analysis3m
Duties of a Salesperson3m
Job Qualifications4m
Recruitment Funnel and Recruitment Sources8m
Interviewing3m
Employment Tests3m
Final Selection5m
Keys to Sales Training1m
Sales Training Development Process - Part 12m
Sales Training Development Process - Part 22m
Sales Training Content1m
Importance of Sales Training1m
Training Methods4m
Emerging Training Methods1m
8 lecturas
Sales Recruiters: How to Hire Top Sales People10m
Ten Shameful Recruiting Practices That Drive Candidates Away10m
The Complete Guide to The Most Effective Sales Interview Questions30m
10 of the Best Recruiting Assessment Tools20m
References: Their Importance in the Recruitment Process20m
The Business Case for Sales Training20m
Scheduling Sales Force Training: Theory and Evidence30m
Once is Not Enough: Why Sales Training Reinforcement is a Must-Have10m
3 horas para completar
Territories and Compensation
3 horas para completar
9 videos (Total 60 minutos), 3 lecturas, 1 cuestionario
9 videos
Factors in Territory Management1m
Q&A on Territories8m
Goals of a Sales Compensation Plan1m
Indirect Monetary Compensation31s
Q&A on Compensation19m
Sales Force Expenses2m
Goals of Sales Expense Plan1m
Q&A on Sales Expenses23m
3 lecturas
One Size Fits All? Not In Sales Territory Planning10m
Get Off My Turf: Assigning Sales Territories10m
Motivating Salespeople: What Really Works10m
2 horas para completar
Evaluation
2 horas para completar
6 videos (Total 29 minutos), 3 lecturas, 1 cuestionario
6 videos
Elements of Sales Performance Evaluation54s
Sales Expense Analysis1m
Q&A on Sales Performance Evaluation19m
Challenges in Sales Evaluations1m
Contemporary Approach to Sales Force Evaluations3m
3 lecturas
How to Measure Sales Performance10m
The 5 Most Important Sales Performance Metrics Every Rep and Manager Should Track10m
The New Science of Sales Force Productivity10m
Reseñas
Principales reseñas sobre SALES OPERATIONS: FINAL PROJECT
por NR22 de ago. de 2020
Overall good content if you are not familiar with the subject or if you want to have a broad picture of what SM entails.
Acerca de Programa especializado: Sales Operations/Management
Sales jobs span nearly every industry, from agribusiness and pharmaceuticals, to telecommunications and property management. And essential to sales is the management of the sales force. This course provides the knowledge and know how required for careers in sales management. Students are exposed to all facets of sales management, including organizing, selecting, training, motivating, supervising and compensating the sales force, territory management and administration and sales and expense forecasting. Also covered are typical sales management problems and potential solutions. As part of the course, you will meet a number of practicing sales managers who share their experience and knowledge. The learning outcomes are:
Preguntas Frecuentes
¿Cuándo podré acceder a las lecciones y tareas?
El acceso a las clases y las asignaciones depende del tipo de inscripción que tengas. Si tomas un curso en modo de oyente, verás la mayoría de los materiales del curso en forma gratuita. Para acceder a asignaciones calificadas y obtener un certificado, deberás comprar la experiencia de Certificado, ya sea durante o después de participar como oyente. Si no ves la opción de oyente:
- es posible que el curso no ofrezca la opción de participar como oyente. En cambio, puedes intentar con una Prueba gratis o postularte para recibir ayuda económica.
- Es posible que el curso ofrezca la opción 'Curso completo, sin certificado'. Esta opción te permite ver todos los materiales del curso, enviar las evaluaciones requeridas y obtener una calificación final. También significa que no podrás comprar una experiencia de Certificado.
¿Qué recibiré si me suscribo a este Programa especializado?
Cuando te inscribes en un curso, obtienes acceso a todos los cursos que forman parte del Programa especializado y te darán un Certificado cuando completes el trabajo. Se añadirá tu Certificado electrónico a la página Logros. Desde allí, puedes imprimir tu Certificado o añadirlo a tu perfil de LinkedIn. Si solo quieres leer y visualizar el contenido del curso, puedes auditar el curso sin costo.
Is financial aid available?
Sí, Coursera ofrece ayuda económica a los estudiantes que no pueden pagar la tarifa. Solicítala haciendo clic en el enlace de Ayuda económica que está debajo del botón “Inscribirse” a la izquierda. Se te pedirá que completes una solicitud. Recibirás una notificación en caso de que se apruebe. Deberás completar este paso para cada uno de los cursos que forman parte del Programa especializado, incluido el proyecto final. Obtén más información.
¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Alumno.
