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Identify priorities for the customer and list goals and motivations for purchasing behaviors
Determine customer persona pain points and create "bite size" picture of the customer persona
Demuestra esta experiencia práctica en una entrevista
By the end of this project you will have created a template for creating customer personas in Canva. After reviewing the Canva toolbar you'll create a customer persona template. Based on CRM data, social media information, and purchasing pattern information, customer personas will facilitate understanding of the ideal customer for your organization. They can then be leveraged to create effective marketing strategies and plans. Note: This course works best for learners who are based in the North America region. We’re currently working on providing the same experience in other regions.
A business background or sales background will benefit from this project
Product Knowledge
Research
information gathering
En un video que se reproduce en una pantalla dividida con tu área de trabajo, tu instructor te guiará en cada paso:
Create a Free Canva Account
Review the Canva Toolbar
Choose Visual Representations for the Persona
Identify Customer Priorities
Determine Pain Points and Finalize the Customer Persona Visual
Tu espacio de trabajo es un escritorio virtual directamente en tu navegador, no requiere descarga.
En un video de pantalla dividida, tu instructor te guía paso a paso
Dado que tu espacio de trabajo contiene un escritorio en la nube del tamaño de una computadora portátil o computadora de escritorio, los proyectos guiados no están disponibles en tu dispositivo móvil.
Los instructores de proyectos guiados son expertos en la materia que tienen experiencia en habilidades, herramientas o dominios de su proyecto y les apasiona compartir sus conocimientos para impactar a millones de estudiantes en todo el mundo.
Puedes descargar y conservar cualquiera de tus archivos creados del proyecto guiado. Para hacerlo, puedes usar la función 'Explorador de archivos' mientras accedes a tu escritorio en la nube.
En la parte superior de la página, puedes presionar en el nivel de experiencia de este proyecto guiado para ver los requisitos de conocimientos previos. En cada nivel del proyecto guiado, tu instructor te orientará paso a paso.
Sí, todo lo que necesitas para completar tu proyecto guiado estará disponible en un escritorio en la nube que estará disponible en tu navegador.
Aprenderás completando tareas en un entorno de pantalla dividida directamente en tu navegador. En el lado izquierdo de la pantalla, completarás la tarea en tu espacio de trabajo. En el lado derecho de la pantalla, verás a un instructor guiarte a través del proyecto, paso a paso.
¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Estudiante.
