Create formulas within Google Sheets to build upon raw data.
Create drop downs and check boxes using the data validation tool.
Link raw data from multiple tabs into a single tab, to obtain an overview of the business’s performance.
By the end of this project, you will create a Google Sheet that transforms a business’s raw customer support data into a useful data set that provides the business with an overview of past support requirements. You will be able to determine which areas of the business are exceeding standards and which departments are performing below standard. This course will include an introduction to Google Sheets, how to leverage formulas, how to link multiple tabs, and how to utilize Google Sheets to determine if support is being provided within the required levels of service. Note: This course works best for learners who are based in the North America region. We’re currently working on providing the same experience in other regions.
En un video que se reproduce en una pantalla dividida con tu área de trabajo, tu instructor te guiará en cada paso:
Tu espacio de trabajo es un escritorio virtual directamente en tu navegador, no requiere descarga.
En un video de pantalla dividida, tu instructor te guía paso a paso
This is a perfect course for beginners who wants to learn Customer Support Data with Google Sheets. It helps me a lot because for sure I can use this for my future employment.
It helps me to learn new skills. I am very happy to take this project. I hope it will help to work in the company in future.
Very nicely and beautifully explained. This is a much needed course for my present job. Thank you so much, Melissa.
I've learned a lot from this course that I believe would really be useful in the future... Thank you! More power!
¿Qué obtendré si compro un proyecto guiado?
Al comprar un proyecto guiado, obtendrás todo lo que necesitas para completarlo, incluido el acceso a un espacio de trabajo de escritorio en la nube a través de tu navegador web que contiene los archivos y el software que necesitas para comenzar, además de instrucciones de video paso a paso de un experto en la materia.
¿Hay proyectos guiados disponibles en computadoras de escritorio y dispositivos móviles?
Dado que tu espacio de trabajo contiene un escritorio en la nube del tamaño de una computadora portátil o computadora de escritorio, los proyectos guiados no están disponibles en tu dispositivo móvil.
¿Quiénes son los instructores para proyectos guiados?
Los instructores de proyectos guiados son expertos en la materia que tienen experiencia en habilidades, herramientas o dominios de su proyecto y les apasiona compartir sus conocimientos para impactar a millones de estudiantes en todo el mundo.
¿Puedo descargar el trabajo de mi proyecto guiado después de completarlo?
Puedes descargar y conservar cualquiera de tus archivos creados del proyecto guiado. Para hacerlo, puedes usar la función 'Explorador de archivos' mientras accedes a tu escritorio en la nube.
¿Cuál es la política de reembolsos?
Los proyectos guiados no son elegibles para reembolsos. Ver nuestra política de reembolso completo.
¿Hay ayuda económica disponible?
La ayuda financiera no está disponible para proyectos guiados.
¿Puedo participar como oyente de un proyecto guiado y mirar el video de forma gratuita?
El acceso como oyente no está disponible para los proyectos guiados.
¿Cuánta experiencia necesito para hacer este proyecto guiado?
En la parte superior de la página, puedes presionar en el nivel de experiencia de este proyecto guiado para ver los requisitos de conocimientos previos. En cada nivel del proyecto guiado, tu instructor te orientará paso a paso.
¿Puedo completar este proyecto guiado directamente a través de mi navegador web, en lugar de instalar un software especial?
Sí, todo lo que necesitas para completar tu proyecto guiado estará disponible en un escritorio en la nube que estará disponible en tu navegador.
¿Cómo es la experiencia de aprendizaje con los proyectos guiados?
Aprenderás completando tareas en un entorno de pantalla dividida directamente en tu navegador. En el lado izquierdo de la pantalla, completarás la tarea en tu espacio de trabajo. En el lado derecho de la pantalla, verás a un instructor guiarte a través del proyecto, paso a paso.
¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Alumno.