Acerca de este Curso
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100 % en línea

Comienza de inmediato y aprende a tu propio ritmo.

Fechas límite flexibles

Restablece las fechas límite en función de tus horarios.

Aprox. 13 horas para completar

Sugerido: 5 weeks of study, 3-4 hours/week...

Inglés (English)

Subtítulos: Inglés (English)

Habilidades que obtendrás

FundraisingCustomer Relationship Management (CRM)ManagementMarketing

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Programa - Qué aprenderás en este curso

Semana
1
5 horas para completar

CURATORSHIP Vs. MANAGEMENT

10 videos (Total 75 minutos), 6 lecturas, 3 cuestionarios
10 videos
1.1 Heritage Management: An Introduction8m
1.2 Heritage Definition: The Role of UNESCO in Defining Tangible Heritage6m
1.3 Heritage Definition: The Role of UNESCO in Defining Intangible Heritage9m
1.4 What is Art Management?6m
1.5 The Artist, Institution, and Consumer8m
1.6 The Benefit of Art Consumption9m
1.7 Service Management to Support Cultural Consumption (Part 1)9m
1.8 Service Management to Support Cultural Consumption (Part 2)9m
1.9 Wrap Up2m
6 lecturas
Grading Policy10m
Additional Readings and Links10m
Contents and Interviews Map10m
The #BocconiArtsGram Project10m
Slide set WEEK 110m
Information About Quizzes10m
2 ejercicios de práctica
Quiz WEEK 1 - SESSION 110m
Quiz WEEK 1 - SESSION 210m
Semana
2
1 hora para completar

HERITAGE AND THE MARKETPLACE: A DELICATE EQUILIBRIUM

7 videos (Total 51 minutos), 1 lectura, 2 cuestionarios
7 videos
2.2 Product Orientation vs. Market Orientation7m
2.3 The Concept of Quality10m
2.4 Customer Value and Value Proposition5m
2.5 Building Visitors’ Participation14m
2.6 Targeting and Segmenting9m
2.7 Wrap Up1m
1 lectura
Slide Set WEEK 210m
2 ejercicios de práctica
Quiz WEEK 2 - SESSION 110m
Quiz WEEK 2 - SESSION 210m
Semana
3
1 hora para completar

EMOTIONS Vs. RATIOS: HEDONIC CONSUMPTION AND THE ROLE OF EXPERIENCE

6 videos (Total 40 minutos), 2 lecturas, 1 cuestionario
6 videos
3.2 The Consumer Buying Decision Process8m
3.3 Consumer Immersion in Heritage Contexts7m
3.4 The Role of Ambience and Environment on Consumer Behavior11m
3.5 Co-Creating Experiences and Levers for Experience Innovation7m
3.6 Wrap Up1m
2 lecturas
Slide Set WEEK 310m
The #BocconiArtsGram Project10m
1 ejercicio de práctica
Quiz WEEK 320m
Semana
4
3 horas para completar

BRANDING HERITAGE TO BUILD LOYALTY

5 videos (Total 28 minutos), 2 lecturas, 2 cuestionarios
5 videos
4.2 Capitalizing Brand Identity7m
4.3 The Dynamic Model of Customer Loyalty9m
4.4 Branding Places7m
4.5 Wrap Up1m
2 lecturas
Slide Set WEEK 410m
City of Hamburg Map10m
1 ejercicio de práctica
Quiz WEEK 420m
4.8
94 revisionesChevron Right

36%

comenzó una nueva carrera después de completar estos cursos

26%

consiguió un beneficio tangible en su carrera profesional gracias a este curso

Principales revisiones sobre Arts and Heritage Management

por RNMar 31st 2018

I'm really into this amazing course. it provide me with a wide range of information. it helps me to understand the field of museums and heritage management . Thank you for this useful course.

por HSSep 2nd 2018

It was an incredibly interesting course that made me realize so many important facets of working in a cultural institution. The course content was very rich and the lecturer was brilliant.

Instructor

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Andrea Rurale

Director
Master in Arts Management and Administration (MAMA)

Acerca de Università Bocconi

Our ambition is to develop students' potential and foster knowledge in Business, Economics and Law through innovative learning and research activities in a multicultural environment. Bocconi is a community that constantly innovates teaching and learning technologies and that strongly believes in the power of life-long learning and networking. Now available online....

Preguntas Frecuentes

  • Una vez que te inscribes para obtener un Certificado, tendrás acceso a todos los videos, cuestionarios y tareas de programación (si corresponde). Las tareas calificadas por compañeros solo pueden enviarse y revisarse una vez que haya comenzado tu sesión. Si eliges explorar el curso sin comprarlo, es posible que no puedas acceder a determinadas tareas.

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