Este curso forma parte de Programa especializado: Aspectos básicos de los negocios

4.4
estrellas
2,491 calificaciones

91 %

Christian Terwiesch

119.009 ya inscrito

ofrecido por

Programa especializado: Aspectos básicos de los negociosUniversidad de Pensilvania

Acerca de este Curso

68.518 vistas recientes

Learn to analyze and improve business processes in services or in manufacturing by learning how to increase productivity and deliver higher quality standards. Key concepts include process analysis, bottlenecks, flows rates, and inventory levels, and more. After successfully completing this course, you can apply these skills to a real-world business challenge as part of the Wharton Business Foundations Specialization.

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Curso 5 de 6 en

Programa especializado: Aspectos básicos de los negocios

Aprox. 10 horas para completar

Inglés (English)

Habilidades que obtendrás

Process Management
Operations Management
Six Sigma
Inventory

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Programa especializado: Aspectos básicos de los negocios

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Instructor

Calificación del instructor

4,4/5 (233 calificaciones)

Christian Terwiesch

Andrew M. Heller Professor at the Wharton School, Senior Fellow Leonard Davis Institute for Health Economics Co-Director, Mack Institute of Innovation Management

The Wharton School

137.161 alumnos

7 cursos

ofrecido por

Universidad de Pensilvania

Programa - Qué aprenderás en este curso

Calificación del contenido91%(6,676 calificaciones)

Semana

Semana 1

27 minutos para completar

Introduction

27 minutos para completar

3 videos (Total 17 minutos), 1 lectura

Semana

Semana 2

3 horas para completar

Process Analysis

3 horas para completar

10 videos (Total 115 minutos), 2 lecturas, 2 cuestionarios

10 videos

Flow Rate, Inventory, and Flow Time9m

Finding the Bottleneck11m

Labor Cost and Labor Utilization15m

Little’s Law6m

Inventory Turns7m

Make to Stock vs Make to Order / Reasons for Inventory10m

Dealing with Multiple Flow Units14m

Review of Process Analysis26m

Module 2 Practice Problem: Atlas Inc (video)8m

Module 2 Practice Problem: Multiple Flow Units (video)4m

2 lecturas

Module 2 - Process Analysis: Lecture Slides (PDF) and Excel Template10m

Module 2 Practice Problems (PDF) and Solutions10m

2 ejercicios de práctica

Homework Assignment: Module 2 - Process Analysis30m

Final Exam - Module 230m

Semana

Semana 3

3 horas para completar

Productivity

You'll learn the key components of productivity in this module. Beginning with the academic definitions of productivity, you'll move on to the common blockers, measurements, indicators of effectiveness, improvement techniques and financial values. By the end of this module, you'll be able to identify, describe and measure the relationship between inputs and outputs and also be able to develop strategies for decreasing inputs while increasing outputs, thereby boosting productivity wherever you see the need to.

3 horas para completar

11 videos (Total 102 minutos), 2 lecturas, 2 cuestionarios

11 videos

Intro to Productivity, Taylorism7m

The Seven Sources of Waste9m

Financial Value of Productivity6m

Key Performance Indicators and KPI Trees 6m

Overall Equipment Effectiveness12m

Takt Time8m

Quartile Analysis9m

Productivity Ratios9m

Review of Productivity19m

Module 3 Practice Problem: Dr. Peters (video)5m

Module 3 Practice Problem: Assign Tasks to Workers (video)5m

2 lecturas

Module 3 - Productivity: Lecture Slides (PDF) and Excel Files10m

Module 3 Practice Problems (PDF) and Solutions10m

2 ejercicios de práctica

Homework Assignment: Module 3 - Productivity30m

Final Exam - Module 330m

Semana

Semana 4

3 horas para completar

Quality

Quality is not only a cornerstone of operations management, but also a critical component of an organization's long-term viability and success. This module covers all the major aspects of quality in operations, from examining the common reasons for defects to the most widely used implementation techniques for addressing problems of quality and ensuring reliability and standards. At the end of this module, you'll be able to anticipate where defects may occur and recommend a sound strategy for maintaining quality and stability.

3 horas para completar

10 videos (Total 98 minutos), 2 lecturas, 2 cuestionarios

10 videos

Reasons for Defects10m

Quality and Flow17m

Six Sigma12m

Control Charts9m

Jidoka8m

Problem Solving6m

Toyota Production System9m

Module 4 Review19m

Module 4 Practice Problem: Assembly Tolerances (video)3m

Module 4 Practice Problem: Security Check (video)2m

2 lecturas

Module 4 - Quality: Lecture Slides (PDF) and Excel Files10m

Module 4 Practice Problems (PDF) and Solutions10m

2 ejercicios de práctica

Homework Assignment: Module 4 - Quality30m

Final Exam - Module 430m

Reseñas

4.4

562 reseña

5 stars
67,53 %
4 stars
19,46 %
3 stars
6,58 %
2 stars
2,80 %
1 star
3,61 %

Principales reseñas sobre INTRODUCTION TO OPERATIONS MANAGEMENT

por AJ27 de oct. de 2018

This is an awesome comprehensive operations management course. Although, the course in an introductory course, it covers pretty much everything you need to know about operations management.

por SW9 de jun. de 2020

The course content is very lucid and clear. I have learned many concepts from this course. This knowledge will be very useful for me while pursuing my MBA in Operations. Thank you.

por EA2 de may. de 2019

I liked how the Professor explained different terms of Operations and Quality. This course will help me apply this knowledge of looking inside an operation and finding out the bottlenecks.

por PK25 de feb. de 2017

Fantastic Course , Content and instructor. All the examples are very easy to understand and very practical in day to day life.my view is changed by learning the process so deep.

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Acerca de Programa especializado: Aspectos básicos de los negocios

In this Specialization, you’ll develop basic literacy in the language of business, which you can use to transition to a new career, start or improve your own small business, or apply to business school to continue your education. In five courses, you’ll learn the fundamentals of marketing, accounting, operations, and finance. In the final Capstone Project, you’ll apply the skills learned by developing a go-to-market strategy to address a real business challenge.

Preguntas Frecuentes

¿Cuándo podré acceder a las lecciones y tareas?
El acceso a las clases y las asignaciones depende del tipo de inscripción que tengas. Si tomas un curso en modo de oyente, verás la mayoría de los materiales del curso en forma gratuita. Para acceder a asignaciones calificadas y obtener un certificado, deberás comprar la experiencia de Certificado, ya sea durante o después de participar como oyente. Si no ves la opción de oyente:
es posible que el curso no ofrezca la opción de participar como oyente. En cambio, puedes intentar con una Prueba gratis o postularte para recibir ayuda económica.
Es posible que el curso ofrezca la opción 'Curso completo, sin certificado'. Esta opción te permite ver todos los materiales del curso, enviar las evaluaciones requeridas y obtener una calificación final. También significa que no podrás comprar una experiencia de Certificado.
¿Qué recibiré si me suscribo a este Programa especializado?
Cuando te inscribes en un curso, obtienes acceso a todos los cursos que forman parte del Programa especializado y te darán un Certificado cuando completes el trabajo. Se añadirá tu Certificado electrónico a la página Logros. Desde allí, puedes imprimir tu Certificado o añadirlo a tu perfil de LinkedIn. Si solo quieres leer y visualizar el contenido del curso, puedes auditar el curso sin costo.
¿Hay ayuda económica disponible?
Sí. En ciertos programas de aprendizaje, puedes postularte para recibir ayuda económica o una beca en caso de no poder costear los gastos de la tarifa de inscripción. Si hay ayuda económica o becas disponibles para tu selección de programa de aprendizaje, verás un enlace para postularte en la página de descripción.

¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Estudiante.

Introduction to Operations Management

Acerca de este Curso

Habilidades que obtendrás