Les collectivités territoriales et les services de l'Etat sont confrontés à de multiples enjeux : crise des finances publiques, augmentation des dépenses sociales, défiance croissante des administrés, concurrence des solutions proposées par des communautés numériques très agiles.
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Innovation publique et pensée design, l'innovation sociale au service des territoires
Escuela de Negocios ESSECAcerca de este Curso
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Escuela de Negocios ESSEC
For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all.
Programa - Qué aprenderás en este curso
4 horas para completar
Innovation publique et pensée design
Nous allons dans cet épisode poser le cadre de la réflexion, en nous intéressant à l’innovation publique d’une part, à la pensée design d’autre part, et à la façon dont la pensée design peut contribuer à l’innovation publique. Qu’est-ce que l’innovation publique ? Comment se situe-t-elle par rapport à l’innovation sociale ? Et par rapport à l’innovation territoriale ? D’où vient le design thinking ? Quelle relations entretient-il avec l’innovation publique ? En quoi consiste-t-il ?
4 horas para completar
14 videos (Total 102 minutos), 5 lecturas, 2 cuestionarios
14 videos
Introduction de l'épisode 13m
MDPH du Val d'Oise8m
Hôpital gériatrique de jour du CHU de Strasbourg5m
Médiathèque intercommunale de Lezoux10m
Laure de la Bretèche, SGMAP13m
Florence Bannerman, Conseil départemental du Val d'Oise4m
Frédéric Moulin, Deloitte5m
Stéphane Vincent, 27ème Région5m
Gaël Guilloux, Ecole de design Nantes Atlantique9m
Prenons du recul9m
Allons plus loin Partie 19m
Allons plus loin Partie 26m
Consignes du travail en correction par les pairs3m
5 lecturas
Script de l'introduction du MOOC10m
Script de l'introduction de l'épisode 110m
Script de la séquence Prenons du recul10m
Script de la séquence Allons plus loin10m
Guide Bootcamp Bootleg d'Ideo10m
1 ejercicio de práctica
Quiz du module 130m
3 horas para completar
Etape 1 de l'approche design : l'immersion / inspiration
Nous allons dans cet épisode faire un zoom sur la 1ère étape de l’approche du design thinking, celle de l’immersion ou “inspiration” dans le vocabulaire d’IDEO. Qu’apporte cette phase d’immersion/inspiration ? Quels en sont les acteurs ? Quels sont les outils et méthodes à disposition pour aller au plus près du besoin des parties prenantes ? Quelles sont les grandes étapes de la phase d’immersion/inspiration ? Et enfin, quels en sont les enjeux majeurs ?
3 horas para completar
12 videos (Total 65 minutos), 3 lecturas, 2 cuestionarios
12 videos
MDPH du Val d'Oise5m
Hôpital de jour du CHU de Strasbourg5m
Médiathèque intercommunale de Lezoux2m
Julie de Brito Ventura, Conseil départemental de Loire Atlantique6m
Cécile Lachaux et Brigitte Daniel, Conseil Départemental du Val d'Oise8m
Jean-Claude Charlet, ESSEC5m
Prenons du recul Partie 18m
Prenons du recul Partie 25m
Allons plus loin Partie 16m
Allons plus loin Partie 25m
Consignes du travail en correction par les pairs2m
3 lecturas
Script de l'introduction de l'épisode 210m
Script de la séquence Prenons du recul10m
Script de la séquence Allons plus loin10m
1 ejercicio de práctica
Quiz du module 230m
4 horas para completar
Etape 2 de l'approche design : l'idéation / imagination
Nous allons dans cet épisode faire un zoom sur la 2ème étape de l’approche du design thinking, celle de l’idéation, autrement celle où l’on va chercher à faire émerger des idées.
4 horas para completar
13 videos (Total 86 minutos), 5 lecturas, 2 cuestionarios
13 videos
MDPH du Val d'Oise5m
Hôpital de jour du CHU de Strasbourg5m
Médiathèque intercommunale de Lezoux4m
Sandrine Dujardin-Frère et Véronique Petitjean, Conseil départemental de Seine-Maritime9m
Alexandre Mussche et Khadija El Mennani Vives, Conseil départemental du Val d'Oise10m
Romain Thévenet, DTA3m
Paul Hubert des Mesnards7m
Xavier Pavie, ESSEC9m
Prenons du recul11m
Allons plus loin Partie 15m
Allons plus loin Partie 27m
Consignes du travail en correction par les pairs2m
5 lecturas
Script de l'introduction de l'épisode 310m
Script de la séquence Prenons du recul10m
Scripts de la séquence Allons plus loin10m
Human Centered Design Toolkit d'Ideo10m
101 Repères, Véronique Hillen10m
1 ejercicio de práctica
Quiz du module 330m
3 horas para completar
Etape 3 de l'approche design : l'expérimentation / implementation
Nous allons dans cet épisode faire un zoom sur la 3ème étape de l’approche du design thinking, celle de l’expérimentation ou implementation dans le langage d’Ideo. C’est l’étape au cours de laquelle on va aller à la rencontre des futurs utilisateurs du service pour tester la solution et l’améliorer par un processus itératif.
3 horas para completar
12 videos (Total 82 minutos), 3 lecturas, 2 cuestionarios
12 videos
MDPH du val d'Oise5m
Hôpital de jour du CHU de Strasbourg5m
Médiathèque intercommunale de Lezoux8m
Stéphane Gauthier, Babel7m
Catherine Neveu, Conseil départemental du Val d'Oise8m
Vincent Guesdon, Deloitte4m
Yoan Ollivier, Plausible Possible8m
David L'Hote, Strate College7m
Prenons du recul10m
Allons plus loin10m
Consignes du travail en correction par les pairs1m
3 lecturas
Script de l'introduction de l'épisode 410m
Script de la séquence Prenons du recul10m
Script de la séquence Allons plus loin10m
1 ejercicio de práctica
Quiz du module 430m
Reseñas
Principales reseñas sobre INNOVATION PUBLIQUE ET PENSÉE DESIGN, L'INNOVATION SOCIALE AU SERVICE DES TERRITOIRES
por IH21 de sep. de 2020
Ce MOOC est excellent et convient aux étudiants comme aux professionnels. Personnellement ce certificat me permettra de valoriser un peu plus mon master en politiques publiques. Un grand merci !
por OF5 de jul. de 2017
Intéressant et vraiment bien structuré pour découvrir la pensée design dans le cadre de politiques publiques. Juste quelques coquilles dans la transcription des séquences vidéos.
por GG11 de jul. de 2017
Intervenants variés et très précis dans leurs propos. J'ai apprécié de suivre les 4 modules, construits intelligemment et de manière progressive. Je recommande ce mooc
por AM6 de dic. de 2017
Cours très complet, avec théorie et pratique qui permettent de s'améliorer, de comparer différents projets en cours et de cadrer sa propre réflexion
Preguntas Frecuentes
¿Cuándo podré acceder a las lecciones y tareas?
El acceso a las clases y las asignaciones depende del tipo de inscripción que tengas. Si tomas un curso en modo de oyente, verás la mayoría de los materiales del curso en forma gratuita. Para acceder a asignaciones calificadas y obtener un certificado, deberás comprar la experiencia de Certificado, ya sea durante o después de participar como oyente. Si no ves la opción de oyente:
- es posible que el curso no ofrezca la opción de participar como oyente. En cambio, puedes intentar con una Prueba gratis o postularte para recibir ayuda económica.
- Es posible que el curso ofrezca la opción 'Curso completo, sin certificado'. Esta opción te permite ver todos los materiales del curso, enviar las evaluaciones requeridas y obtener una calificación final. También significa que no podrás comprar una experiencia de Certificado.
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Sí, Coursera ofrece ayuda económica a los estudiantes que no pueden pagar la tarifa. Solicítala haciendo clic en el vínculo de Ayuda económica que está debajo del botón 'Inscribirse' a la izquierda. Se te pedirá que completes una solicitud y recibirás una notificación cuando se apruebe. Obtén más información.
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