Acerca de este Curso
4.8
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Todos negociamos diariamente. A nivel personal, negociamos con amigos, familia, propietarios, vendedores de autos y empleadores, entre otros. La negociación también es la clave del éxito comercial. Ninguna empresa puede sobrevivir sin contratos rentables. Dentro de una empresa, las habilidades de negociación lo pueden llevar a avanzar en su carrera. En este curso, aprenderá y practicará los cuatro pasos necesarios para lograr una negociación exitosa, con un módulo para cada paso: (1) Preparación: Planifique su estrategia de negociación (2) Negociación: Use las tácticas claves para el éxito (3) Cierre: Cree un contrato (4) Cumplimiento y evaluación: El juego final Para completar exitosamente este curso y mejorar su capacidad de negociar, deberá completar los tres pasos siguientes: (1) Mire los videos breves (que van de 5 a 20 minutos) de cada módulo. Los videos son interactivos e incluyen preguntas para evaluar su entendimiento de las estrategias y habilidades de negociación. Los videos se pueden acelerar o ralentizar para adaptarse al ritmo que prefiera escucharlos. Según sus horarios, puede ver los videos en unas semanas o verlos todos juntos. Un estudiante que vio el curso de una sola vez concluyó que "es tan bueno como Breaking Bad". (2) Complete la negociación del Módulo 6 para evaluar sus capacidad de negociación. Puede negociar con un amigo local o usar los Debates para encontrar un socio de otra parte del mundo. Su socio de negociación le brindará una devolución sobre sus capacidad de negociación. En el camino, puede resultarle útil utilizar esta aplicación móvil gratuita que está relacionada con el curso y contiene varias herramientas de planificación de la negociación. http://negotiationplanner.com/ (3) Tome el examen final. Para completar el curso exitosamente, debe responder correctamente el 80 % de las preguntas. Este examen es un examen de dominio, lo que significa que puede tomarlo las veces que quiera hasta que domine el material. Además, este curso incluye la opción de obtener un Certificado verificado (CV) a través de la verificación de su identidad y la finalización exitosa del curso. Un CV le proporciona un reconocimiento formal de sus logros en el curso e incluye el logo de la Universidad de Michigan. Si usted está considerando obtener un CV, debe completar el proceso de verificación antes de tomar el examen final. Puede elegir pagar los cargos asociados antes o después del examen. Para obtener más información acerca de los CV, visite: learner.coursera.help/hc/en-us/articles/201212399-Verified-Certificates El logo compuesto del curso se comparte con una licencia Creative Commons CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/) y fue creado con las imágenes proporcionadas por cortesía de Flazingo Photos (http://bit.ly/1zOylRm) y K2 Space (https://www.flickr.com/photos/k2space/14257556613/in/set-72157644732478432). This is a translated version. To join the original English version, visit this page: https://www.coursera.org/learn/negotiation-skills/...
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Cursos 100 % en línea

Comienza de inmediato y aprende a tu propio ritmo.
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Sugerido: 8.5 hours of videos

Aprox. 14 horas para completar
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Subtítulos: Spanish, English

Habilidades que obtendrás

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Programa - Qué aprenderás en este curso

1

Sección
Clock
1 hora para completar

¡Bienvenido a la negociación exitosa!

Durante este curso, aprenderá y practicará las estrategias y habilidades que lo ayudarán a convertirse en un negociador exitoso en su vida personal y las transacciones comerciales. Después de completar este módulo, podrá indicar las cuatro etapas claves de la negociación y lo que debe hacer para completar exitosamente este curso. ...
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2 videos (Total: 24 min), 5 readings
Video2 videos
Introducción a la Universidad de Michigan11m
Reading5 lecturas
Enfoque del curso10m
Cómo ser exitoso en este curso10m
Obtener un certificado verificado10m
Acerca del profesor10m
Lecturas Sugeridas10m

2

Sección
Clock
3 horas para completar

Preparación: Planifique su estrategia de negociación

Este módulo se enfoca en el primer paso del proceso de negociación: la planificación de la negociación. Un componente fundamental que aprenderá es cómo completar un análisis de negociación para prepararse para el éxito....
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10 videos (Total: 147 min), 4 readings
Video10 videos
Una negociación basada en las posiciones o basada en las negociaciones8m
¿Una negociación para realizar un trato o de resolución de conflictos?17m
Análisis de la negociación19m
Su MAAN en una negociación de resolución de conflictos14m
Uso de árboles de decisión para completar el análisis de su MAA9m
Negociaciones multiculturales16m
Cómo manejar los problemas éticos15m
Normas y problemas éticos14m
Usar agentes en las negociaciones17m
Reading4 lecturas
Al finalizar este módulo, podrá realizar las siguientes acciones:10m
Lecturas sugeridas10m
Evaluación de su estilo de negociación10m
Lista de verificación de las pautas y normas éticas10m

3

Sección
Clock
2 horas para completar

Negociación: Use las tácticas claves para el éxito

Este módulo se enfoca en dos temas especialmente importantes: (1) cómo usar el poder durante las negociaciones y (2) las herramientas psicológicas que puede usar durante las negociaciones. Tenga un lápiz y un papel a mano, porque participará en varios experimentos mientras mira estos videos. ...
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9 videos (Total: 96 min), 4 readings
Video9 videos
Usar el poder en las negociaciones15m
Introducción a las herramientas psicológicas; supuesto del mito del pastel fijo12m
Herramientas psicológicas: Anclaje8m
Herramientas psicológicas: Confianza excesiva12m
Herramientas psicológicas: Encuadre7m
Herramientas psicológicas: Disponibilidad5m
Herramientas psicológicas: Escalada15m
Herramientas psicológicas: Reciprocidad, principio de contraste y perspectiva del panorama general10m
Reading4 lecturas
Al finalizar este módulo, podrá realizar las siguientes acciones:10m
Lecturas sugeridas10m
Desarrollo de su poder de negociación10m
Lista de verificación de las herramientas psicológicas10m

4

Sección
Clock
2 horas para completar

Cierre: Cree un contrato

Este módulo se enfoca en la negociación que ocurre en un trato comercial después de llegar a un acuerdo inicial: la negociación para crear un contrato vinculante. Entre otras cosas, aprenderá a decidir si necesita un abogado o si puede actuar como su propio abogado para la creación del contrato Sin embargo, los videos no deben interpretarse como fuente de asesoramiento legal....
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6 videos (Total: 76 min), 3 readings
Video6 videos
Fuentes de la ley contractual10m
Creación de contratos: El acuerdo13m
Creación de contratos: Consideración y legalidad8m
Creación de contratos: Requisitos de escritura19m
Objetivos legales contra comerciales en la creación de contratos17m
Reading3 lecturas
Al finalizar este módulo, podrá realizar las siguientes acciones:10m
Lecturas sugeridas10m
Lista de verificación del derecho contractual10m

Instructor

George Siedel

Williamson Family Professor of Business Administration and Thurnau Professor of Business Law

Acerca de University of Michigan

The mission of the University of Michigan is to serve the people of Michigan and the world through preeminence in creating, communicating, preserving and applying knowledge, art, and academic values, and in developing leaders and citizens who will challenge the present and enrich the future....

Preguntas Frecuentes

  • Once you enroll for a Certificate, you’ll have access to all videos, quizzes, and programming assignments (if applicable). Peer review assignments can only be submitted and reviewed once your session has begun. If you choose to explore the course without purchasing, you may not be able to access certain assignments.

  • When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.

¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Alumno.