Acerca de este Curso

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100 % en línea
Comienza de inmediato y aprende a tu propio ritmo.
Fechas límite flexibles
Restablece las fechas límite en función de tus horarios.
Nivel intermedio
Aprox. 14 horas para completar
Inglés (English)
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Escuela de Negocios ESSEC

Programa - Qué aprenderás en este curso

Semana
1

Semana 1

3 horas para completar

Mediation Essentials

3 horas para completar
7 videos (Total 39 minutos), 2 lecturas, 3 cuestionarios
7 videos
Mediation : introduction and definition4m
Mediation : where, why ?4m
Mediation : How ? Roles and styles5m
The advantages of mediation5m
The mediation cycle (part 1)8m
The mediation cycle (part 2)5m
2 lecturas
At the end of this lesson..10m
At the end of this lesson...10m
3 ejercicios de práctica
Module 1 - Lesson 1 : Practice Quiz30m
Module 1 - Lesson 2 : Practice quiz30m
Module 1 : Final Graded Quiz30m
Semana
2

Semana 2

3 horas para completar

Mediation in practice

3 horas para completar
6 videos (Total 34 minutos), 2 lecturas, 3 cuestionarios
6 videos
Getting ready: as a mediator5m
Resources for the mediator6m
Joint or Separate Meeting?5m
The challenge of confidentiality5m
Traps for the mediator5m
2 lecturas
At the end of this lesson10m
At the end of this lesson...10m
3 ejercicios de práctica
Module 2 - Lesson 1 : Practice quiz30m
Module 2 - Lesson 2 : Practice quiz30m
Module 2 : Final Graded Quiz30m
Semana
3

Semana 3

3 horas para completar

Mediation in the Workplace part 1

3 horas para completar
4 videos (Total 25 minutos), 3 lecturas, 2 cuestionarios
4 videos
Mediation within an organization's "Dispute resolution system"6m
Mediation of individual grievances, in work : the case of supervisor harassment (part 1)6m
Mediation of individual grievances, in work : the case of supervisor harassment (part 2)6m
3 lecturas
At the end of this lesson...10m
At the end of this lesson...10m
Case study - workplace dispute10m
1 ejercicio de práctica
Module 3 - Lesson 1 : Practice quiz30m
Semana
4

Semana 4

3 horas para completar

Mediation in the Workplace - part 2

3 horas para completar
2 videos (Total 13 minutos), 3 lecturas, 3 cuestionarios
2 videos
Mediation of collective conflicts in work (part 2)6m
3 lecturas
Before you begin10m
At the end of this lesson...10m
Before you begin10m
2 ejercicios de práctica
Module 4 : Practice quiz30m
Module 4 : Final Graded Quiz30m

Reseñas

Principales reseñas sobre MEDIATION AND CONFLICT RESOLUTION

Ver todas las reseñas

Acerca de Programa especializado: Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

Preguntas Frecuentes

¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Alumno.